STR Nordic Danmark Avis 120

Kunde nr jeg ønsker ikke jeres piller , har sendt dem retur til jer ?? Men har fået dem retur ??? Slet mig venligst KUNDE NR. 1009268 Fakture nr 10017824

Jeg har sendt en pakke med magnesium retur d.11/11 2022,da den var beskadiget, og jeg ønsker ikke at abonnere på dem længere. Mit fakture nr. er 10018340. Slet mig venligst omgående som abonnement.

Har bestilt b vitaminer og betalt for ordren men har rykket flere gange har ringet og rykket for pillerne men de lover og skriver nu blir de sendt men det er nu to måneder siden og jeg har ikke modtaget noget det er et fup firma de snyder folk pas på

Jeg vil gerne opsige mit abbonnement da jeg har forsøgt og skrive til jeres mail så det skal ske omgående.Hilsen Jeanette Petersen

Så er det så min tur til ikke at kunne skrive til den opgivne mailadresse.
Jeg vil gerne opsige mit abonnement og ønsker ikke yderligere produkter tilsendt.
Kundenummer: 1009173

Da jeg ikke kan finde nogen steder hvor jeg opsiger abonnementet, vil jeg bede jer opsige det d.d. Jeg vil ikke modtage flere betalingskrav.

Jeg har aldrig haft problemer med at modtage og afmelde mit abonnement.
Har fået en fin service fra kundeservice.

Har afmeldt men modtager alligevel piller, og ingen svar på mail.
Så hold jer væk fra dette firma.

Det er åbentbart her man skal skrive for at I læser det. Udmeldning af kundenummer 1005177. Dette er vist anden gang jeg udmelder mig!!!!!!

Elendig. Umuligt at afbestille . Betaler faktura 1016359, men intet mere. Kundenummer1005166. Send bekræftelse på ophør af ethvert samarbejde med jer!!!!!!

det firma er da et være fupfirma, 0pgiver forkert mailadresse så ma ikke kan få kontakt med dem, jeg vil gerne opsige magnesium plus men hvordan får jeg gjort det mit kunde nummer er 1001832

Hej igen.

Jeg kan kun tilslutte mig de kunder, der ikke kan komme i kontakt med jer - JERES MAILADR. FUNGERER IKKE, ALLE MAILS KOMMER TILBAGE SOM MAILER-DAEMON! Så jeres påstand om, at den fungerer er usand!

Derfor er jeg nødt til at skrive her:
I går har jeg modtaget en rykker for en vare, SOM JEG IKKE HAR BESTILT OG HELLER IKKE ØNSKER!

Jeg har tidl. sendt jer en mail med foto af jeres følgebrev/faktura nr. 10015568, hvor jeg gør rede for, det er en fejl, I har sendt pakken til mig.

JEG ØNSKER IKKE PRODUKTET HVERKEN NU ELLER I FREMTIDEN OG HAR SOM NÆVNT IKKE BESTILT DET!
JEG VIL NATURLIGVIS IKKE BETALE FOR NOGET, JEG IKKE HAR BESTILT!

I er velkomne til at afhente varen på min adresse, da jeg heller ikke ønsker omkostninger for at returnere pakken.

I bedes slette mit navn, adresse og kundenummer i jeres system, og dette vil jeg gerne have en bekræftelse på.

I øvrigt var pakken leveret efter sidste betalingsfrist den 16/8, men faktureret allerede den 26/7.

Med venlig hilsen
Jette A.

Jeg er skuffet, har opsagt mit abonnement en gang for ca et halvt år siden,det var pr telefon, og damen jeg talte med sagde at det var klaret,nu har jeg modtaget en ny pakke, ligesom andre som har sagt deres abonnement op 😡 jeg køber pakken denne gang, men nu prøver jeg igen igen at opsige kundenummer 1004900 dags dato, kan ikke sende mail til jer??den findes ikke på min mobil, der står at jeg modtager min næste levering 5/6 23,den bliver sendt retur, jeg har opsagt abonnement, jeg køber aldrig nogensinde noget mere på denne måde, så denne skrivelse er endnu en opsigelse, ville gerne bede om en bekræftelse idet jeg har skrevet mit kundenummer 🤔😟😡(faktura nr 10015731)

Her er hvad jeg modtog efter jeg skrev at jeg ikke ville modtage flere Magnesiumtabletter.
Mailadressen blev ikke fundet
Din meddelelse blev ikke leveret til kundservice hos STR fordi mailadressen ikke blev fundet eller ikke kan modtage mails.

Dårlig oplevelse.
Jeg bestilte første gang Magnesium til en pris a 299 kr. Produktet modtaget og jeg betalte med det samme.
Gik derefter ind og afmeldte, da jeg ikke ønskede flere pakker, fordi jeg fandt ud af, at jeg ikke må tage dette produkt sammen med mit andet medicin.
Har skrevet dag, dato og klokke slet på hvornår jeg afmeldte til kundeservice.

Jeg har så efterfølgende modtaget regning, rykker og nu trusel om inkasso fra Jer - til trods for at jeg har afmeldt og heller aldrig modtaget mere fra Jer. Alligevel vil I have jeg skal betale for noget jeg aldrig har modtaget - og afmeldt.

Ville ønske jeg aldrig tjekke alle disse dårlige anmeldelser inden jeg bestilte noget.
Jeg hverken kan eller vil betale for noget jeg ikke har modtaget...
Mvh. Bjarne Olesen

Indtil videre meget tilfreds. Bestilte et abonnement på Magnesium+ og har lige fået 300 stk. med posten, samt et girokort som jeg skal indbetale om 3 dage. På fakturaen står der at min næste ordre vil blive leveret d. 23-04-2023, så jeg har god tid til at prøve dem og se om jeg vil modtage den næste pakke om 10 mdr.

Har skrevet til dem flere gange for at opsige mit abonnement har fået et svar tilbage om at de skam har sendt en mail til mig men det har jeg ikke! Har nu skrevet 4 gange og de gider ikke at svare så derfor skriver jeg her at det er et dårligt firma

Hold jer væk. Dette er et scam. Når de først har dine oplysninger sender de næsten dagligt sms og mails og opkrævninger af penge selvom jeg ikke har modtaget nogen varer fra dem eller indgået en aftale om levering af varer.

Har ingen grunn til å tvile på produktene som sådan, men kundeservicen er så ubrukelig at det blir morsomt.
Med en dårlig designet nettside som gjør at du ikke helt vet hva du bestiller, de sender varer som er bestilt samtidig enkeltvis slik at porto blir unødig høy, de besvarer bare noen henvendelser, blander med datoer, nekter å innrømme feil, ingen beklagelse når de gjør feil. Er igrunn litt fascinert at det er mulig å bli så elendige på kundeservice. Det finnes ingen mulighet for deg som kunde å få oversikt over hva man abonnerer på, når neste kommer, hva det vil koste etc, annet enn å kontakte kundeservice. Som stort sett bare svarer på litt av spørsmålene man har. Om de i det hele tatt svarer.
Veldig synd, for firmaet har nok livets rett om produktene faktisk er som det beskrives, men med denne kundeservicen vurderer jeg sterkt å finne noen andre å handle hos, selvom disse er rimelige.

EDIT: Som et svar på STR Nordic sitt svar nedenfor: Var ikke klar over at denne gjelder for kun Danmark, men ser jo at Danmark også sliter stort med sin kundeservice, så tenker min anmeldelse er relevant for STR Nordic.
Jeg har vært i kontakt med den norske kundeservice flere ganger, og det er etter at jeg har gitt opp å få noen god løsning med disse at jeg velger å skrive denne negative anmeldelsen.

am 12.05.2022 Magnesium Bestellt und Bezahlt auch sofort ein Bestätigung Mail erhalten aber bis heute noch keine Wahre erhalten wo Bleibt diese bei der