Mercure Formation Avis 8 968

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, pédagogue et à l'écoute, ce qui facilite grandement l'apprentissage. L'expérience utilisateur est également très appréciée, notamment grâce à une application intuitive, des cours en ligne complets et des fiches explicatives qui aident à la révision et à la progression. Les consommateurs soulignent que ces outils les ont aidés à obtenir leur code rapidement et avec de bons scores. Cependant, certains ont exprimé des réserves concernant le service et le prix, estimant que le coût final peut être similaire à celui d'une auto-école traditionnelle, mais avec moins de suivi. De plus, quelques personnes ont été insatisfaites des temps de réponse, mentionnant des difficultés à obtenir des créneaux de conduite et des moniteurs qui manquaient de ponctualité ou de pédagogie, écourtant parfois les leçons.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif. Les clients apprécient particulièrement la gentillesse, la... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains clients louent un très bon... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les prix. Certains consommateurs trouvent les tarifs très... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le temps de réponse. Beaucoup signalent des... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Un conseil, refaire des rappels à certains moniteurs d’être un peu plus à l’heure car les heures ne sont pas gratuites, rappel aussi de ne pas prendre leurs cafés 10 min PENDANT les heures de cours... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

moi qui n'est pas très faim de théorie jai pofiné pendant plusieurs mois le code entre l'application et un livre malgré cela j'ai repassé mon code 4 fois sans pour autant lâcher l'affaire et comme on... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Elle est bonne car c’est une applis qui aide beaucoup et maintien les évolutions de la personne ! Elle donne envie de réviser et c’est pratiquement les même question :)

Noté 5 sur 5 étoiles

un accompagnement au top avec l’agence Stych de Perpignan. Plusieurs moniteurs sérieux et bienveillants dont Lionel qui m’a accompagné sur mes dernières heure jusqu’au permis, qui a fait preuve d’adap... Voir plus



Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Accompagnement complet

L'accompagnement était globalement bln, malgré une mauvaise méthode d'enseignement de la part de certain moniteur.
Et les delai entre les heures de conduite sont assez important, il ne faut donc pas être pressé.

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Permis stych

Parfait, rien à dire. Auto-école au top, moniteurs au top, prix réduits, choix des dates de conduite. Simple, rapide et efficace.

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très ravie de stych

Désolé je recommence mon avis envoyé par erreur avant la fin.
Site et appli très simple à utiliser. Cours très complet avec petit questionnaire a chaque fin de leçon et de nombreux examen blancs disponibles gratuitement même sans inscription à l'auto-école. Un personnel très accompagnant dans les démarches administratives, à l'écoute et très agréable

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stytch Angers à recommander +++

Auto ecolende qualité . Un grand merci à Paul pour son accompagnement sa disponibilité sa patience son écoute sa reassurance avec Enzo.
Permis validé en 2 mois et demi avec un très bon score. Merci. Je recommande +++ stytch Angers .

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Formation bien construite.

Formation complète, qui permet de façon pédagogique de se former et d'apprendre rapidement le code de la route pour le permis B, je recommande à 100 % !

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La pire auto école du monde

La pire auto école du monde. Impossible de parler à quelqu'un, il faut parfois attendre trois mois ( !!!) entre deux cours de conduite parce qu'il n'y a aucun créneau dispo. Et pour passer le permis, il faut attendre 4 mois après le dernier cours pour avoir le rendez-vous... Et le rendez-vous est annulé le jour même et reporté un mois plus tard.
Et bien entendu, comme toujours, impossible de parler à qui que ce soit par téléphone.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Mercure Formation

Réponse : Mercure Formation

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.

Nous ne parvenons pas à vous identifier.

Pouvez vous m'envoyer un mail à alex@stych.fr pour que je puisse regarder votre compte et essayer de résoudre vos problèmes ?

Bien cordialement,

Alex

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente auto-école

Excellente auto-école ! Un grand merci à tous les moniteurs pour leur accompagnement, leur patience et leur professionnalisme tout au long de ma formation.
J’ai été super bien préparé, et le jour de l’examen, je suis tombé sur des questions qu’on avait déjà travaillées, ce qui m’a vraiment mis en confiance.
Je recommande vivement !

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Appréciation,auto école stich

Ai début j étais hésitante de prendre une auto école différentes de celles que j'avais connu avec mes autres enfants.
Mais franchement,c'est top ,le moniteur est performant, les cours de conduite sont a choisir selon votre emploi du temps . Le prix est compétitif , je suis sûre que si vous arrivez a calé des heures de conduite tout les jours,vous pouvez avoir le permis super vite , moi mon fils cela a pris 6mois mais voilà avec ses emplois du temps il prenez que peu de cours sur 15 jours.
Mais le résultat est là .
Merci beaucoup

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne auto-école !

Très bonne auto-école, je recommande fortement ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours bienveillante. Les moniteurs expliquent très bien et mettent en confiance, ce qui permet de progresser rapidement. L’accompagnement est sérieux du début jusqu’à l’examen. Grâce à eux, j’ai pu obtenir mon permis dans de bonnes conditions. Merci encore pour leur patience et leur soutien !

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Stych.

Merci à Stych.
J’ai pu obtenir mon code d’un coup alors que je le passais pour la première fois avec un excellent score de 39/40.
Je recommande vivement.

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Formation au top

Formation en ligne avec vidéo et fiches explicatives géniales. Grâce à cela j'ai eu mon code du premier coup avec seulement une faute.
En ce moment je fais la conduite avec aucune appréhension car un cours en ligne ( vidéo et fiche) d'un quart heure avant chaque heure de conduite m'explique le thème qui sera abordé en voiture. Les moniteurs sont top très pédagogue.

1 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de la formation

Je suis très satisfait de la formation.

Mais un immense merci tout particulier à Mme Virginia, une monitrice exceptionnelle ! 🐐 Grâce à sa pédagogie, sa patience et son soutien constant, j’ai vraiment pu prendre confiance en moi au volant.

Elle a été un pilier dans mon parcours et a largement contribué à ma réussite.
Merci à Stych pour leur accompagnement du début à la fin !

18 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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