Subitofarma Avis 

ATTENZIONE! DA EVITARE ASSOLUTAMENTE! Ho fatto un ordine di quasi 100 euro che doveva arrivare in 24/48 ore e non lo hanno mai spedito. Dopo 10 giorni al numero clienti non rispondeva nessuno, hanno poi risposto dopo due giorni solo a un messaggio whatsapp, dicendo che avevano avuto un imprevisto, chiedendomi di pazientare. Non mai hanno più spedito nulla e non si sono fatti più vivi! È la prima volta che mi capita una cosa del genere con un ordine online. Per fortuna avevo acquistato con PayPal (e ci ho messo un mese a ottenere il rimborso!), altrimenti avrei perso i soldi. STATE ATTENTI!

Non scrivo mai recensioni ma questa volta è d 'obbligo. MAI PIU ORDINI SU SUBITO FARMA.ordino alcuni prodotti ne arriva uno totalmente diverso.non rispondono ne su WhatsApp ne'mail ne' chiamata. Insomma devo tenermi qualcosa che nn ho ordinato

Pessimo !!!!
Nessuno risponde al telefono, mail, messaggi !
Aspetto la merce da una settimana e non so come fare per ottenere qualche informazione
Altamente sconsigliato

Pubblicano sul sito tempi di spedizione molto veloco ma in realtà sono lentissimi in tutto. Assitenza clienti mediocre e non esaustiva. Sconsiglio averci a che fare.

Non posso che confermare le recensioni negative. Ordine pagato il 27 giugno e neppure spedito al 7 luglio. Inoltre -praticamente- nessuna customer care (risposte standard alle varie richieste di informazioni).
Se fossi stato più furbo avrei controllato prima. Assolutamente da evitare.

[aggiornamento]: ordine arrivato il 13 luglio. Neppure le poste vecchia maniera erano così lente.

Esperienza a dir poco pessima: passato l'ordine il 31/05/26, dopo due solleciti il 9 e l'11/06, ricevo un messaggio automatico di avvenuta spedizione dell'ordine. Il 17/06, non avendo ancora ricevuto alcunché, constato sul sito GLS che la spedizione è stata creata ma non ancora affidata al corriere. Dopo ulteriore sollecito e richiesta di spiegazioni a Subitofarma, rimasto senza risposta, GLS mi notifica che la consegna è prevista il 23/06: peccato che quella settimana non c'è nessuno a casa e quindi devo optare per il ritiro presso un GLS point; mi ci reco il 25/06 dopo lavoro (il pacco era arrivato solo il 24) ma devo tornarci il giorno dopo perché trovo chiuso (gli orari indicati dal corriere erano sbagliati). Il 26/06 sera entro quindi finalmente in possesso del pacco ma le sorprese purtroppo non sono finite: quando lo apro, mi accorgo che manca uno dei prodotti ordinati (nonostante sia stato indicato sullo scontrino). Scrivo immediatamente a Subitofarma, allegando anche le foto del caso, ma ad oggi, nonostante più solleciti, non ho ricevuto alcuna risposta, né tantomeno il prodotto mancante o il rimborso dello stesso. Assolutamente non consigliato, almeno che non amiate il rischio...
P.S.:Dopo la pubblicazione della recensione, il venditore mi ha finalmente contattato e ha risolto il problema rimborsandomi il prodotto mancante.

TRUFFA....Assistenza clienti inesistente, non rispondono. Ho ordinato 5 articoli e me ne sono arrivati 4, nonostante abbia pagato cn carta i 5. Non esiste rimborso e non mandano l'articolo mancante. Non comprate.

Servizio clienti pessimo, non rispondono né su whatsapp né alle mail. È la prima volta che faccio un ordine e sarà sicuramente l'ultima. Resta da vedere quanto tempo impiegherà il pacco ad arrivare. Se volete un consiglio, spendete un paio di euro in più ma non affidatevi a questa farmacia.

Pessima esperienza..
per quanto mi riguarda non acquisterò mai più da loro,
ordine ricevuto dopo circa 2 settimane, assistenza clienti pari a zero!!
STRASCONSIGLIO!!!

Oltre ad aver ricevuto la merce in ritardo, con difficoltà di comunicazione, un prodotto non è stato spedito. Scoprirlo all'ultimo è inqualificabile.

Allora questa farmacia ha buoni prodotti a basso prezzo...peccato che nella logistica delle spedizioni e consegna ,sono pessimi.Ho aspettato 9 giorni per l'arrivo del mio ordine,quando sul sito garantiscono la consegna nelle 72 ore.

Mai più
Sono passati 10 giorni e ancora non ho il mio ordine
Comunicazione pessima
Prima ed ultima volta che comprerò da loro

Ordine effettuato con pagamento immediato con carta di credito, non ricevendo notizie chiamiamo dopo qualche giorno e ci dicono che non hanno ricevuto il pagamento. Dopo un controllo nella loro banca “scoprono” che il pagamento è arrivato, si scusano e assicurano che la spedizione verrà effettuata il giorno successivo. È passata una settimana dall’ordine, nessuna notizia, alle mail non rispondono, al telefono non rispondono. Entrando con il nostro account nel loro portale NON ESISTE NESSUN NOSTRO OEDINE. Pessimo servizio!!!!!!!!

Ordine fatto il 7 maggio...dopo varie email e messaggi WhatsApp non ho ricevuto nessuna risposta. Il pacco è stato pagato e siamo a fine giugno e non ho ancora avuto niente.
PESSIMO PESSIMO in tutto

Veramente assurdo, dopo una settimana che ci hanno fornito il traking la spedizione non è ancora stata consegnata al vettore, scrivere non serve a nulla, sempre la solita risposta automatica....se non siete in grado di gestire gli ordini riorganizzate la vostra azienda...non è corretto verso i clienti comportarsi cosi...

Ho ordinato farmaci in pronta consegna e ad una settimana ancora non procedono con la consegna dell'ordine al corriere ma mi inviano il codice per monitorare la spedizione. Scorretti, prendono in giro i clienti, non rispondono non comprate da loro. Esperienza che non ripeterò più

Buongiorno, tempi di preparazione un paio di giorni, ma effettivamente c’è scritto entro 72 ore
Tutto sommato sono rimasto molto soddisfatto del ricevimento della spedizione tutto integro e nei tempi stabilito, bravi.

Ho trovato un medicinale a prezzi concorrenziali. Purtroppo è stato spedito in ritardo rispetto ai termini specificati sul sito, quindi nel frattempo ho dovuto ricomprarlo in farmacia per averlo per tempo, nonostante lo avessi ordinato con congruo anticipo. Inoltre il servizio assistenza clienti è inesistente. Non rispondono agli email, né al telefono. La segreteria telefonica risultava sempre piena per cui era impossibile lasciare messaggi. Devo dire la peggior mia esperienza finora con una farmacia online.

Peccato non aver letto prima le recensioni , ordine del 10/06 ad oggi 17 /06 non é ancora stato affidato al corriere . Essendo il primo ordine ( e ultimo) ho scelto come metodo di pagamento contrassegno , almeno non dovró perdere altro tempo a chiedere il rimborso !

Il pacco è arrivato distrutto e con prodotti mancanti
Sto aspettando rimborso ma ho molti dubbi perché non mi hanno più risposto a chiamate e messaggi