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Noté 5 sur 5 étoiles

Precisei duma bateria para o meu automóvel... Depois de algumas pesquisas, tanto em lojas físicas como online, em Portugal e Espanha, encontrei esta casa, que disponibilizava algumas de boa marca e a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Encontrei a Superauto enquanto procurava uma bateria a bom preço, e após alguns clicks fiz a compra com os portes gratuitos. Processo de registo e da compra descomplicado, e tem todos métodos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

O artigo que comprei, de todos os que procurei ( não foram muitos ),foi o que apresentou melhor preço, tanto no artigo como nos portes, de mencionar que a embalagem para o volume do artigo que comp... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiz a minha primeira encomenda neste site e certamente não será a última, fiquei extremamente satisfeito com o serviço, bom leque de artigos a ótimos preços, o serviço de entrega foi rápido. É sempre... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées automobiles
  2. Fabricant de pièces automobiles

Écrit par l'entreprise

A Superauto é uma empresa que contempla todos os produtos para o setor auto, com sede em Carnaxide. Na loja online está disponível um variado leque de opções de qualidade que aliados ao bem estar dos consumidores, faz com que estes produtos apresentem benefícios para os seus utilizadores, melhorando o seu modo de vida através da oferta de um quotidiano mais ativo e simplificado. O foco principal da empresa é a satisfação dos clientes e garantir a solução de todas as necessidades que possam existir.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

260 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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4,7

Tous les avis

(260)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Um serviço exemplar

Um serviço exemplar. Sempre próximo do cliente quer na escolha do produto, como no acompanhamento durante o envio do mesmo.
Um abraço dos Açores

31 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente.

Excelente.

Recebi exactamente o que pedi, e em tempo record, quando não pedi urgência na entrega.

Gostei!

31 mars 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Morada de envio errada

A morada que foi colocada para envio foi a errada. Tive de me deslocar para ir ter com o motorista da entrega para receber a encomenda.

31 mars 2025
Logo de Superauto

Réponse de Superauto

Bom dia,

Obrigado pela sua avaliação.

Pedimos sinceras desculpas e lamentamos não ter correspondido às suas expectativas. Analisámos esta situação internamente e tem razão, de facto, confundimos o endereço de envio e de faturação e lamentamos que a sua entrega tenha sido enviada para o endereço errado.

Reforçámos a importância da diferença de endereço junto da nossa equipa de logística e esperamos assim garantir que tal não volta a acontecer.

Esforçamo-nos por proporcionar uma experiência de cliente positiva e sem falhas e esperamos que este incidente pontual não o desencoraje de nos dar outra oportunidade no futuro.

Obrigado por ter escolhido a Superauto e, mais uma vez, pedimos desculpa por qualquer incómodo causado.

Saudações,
Equipa de Serviço ao Cliente da Superauto

Noté 5 sur 5 étoiles

Encontrei a Superauto enquanto…

Encontrei a Superauto enquanto procurava uma bateria a bom preço, e após alguns clicks fiz a compra com os portes gratuitos.

Processo de registo e da compra descomplicado, e tem todos métodos de pagamento que eu preciso.

A entrega foi muito rápida.

Voltarei a comprar com toda a certeza!

Agradeço à equipa da Superauto pelos preços e serviço que oferecem!

31 mars 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Ótima experiência com a Superauto, mas falha na entrega pela DPD

A minha encomenda chegou em boas condições e está a funcionar, o que me deixou bastante satisfeito. No entanto, tive um problema significativo com a empresa de transporte, a DPD.

A entrega, que deveria ter sido feita em no máximo 2 dias, demorou 4 dias. Durante esses dias adicionais, a DPD continuou a indicar "AUSÊNCIA DO DESTINATÁRIO" como motivo para o atraso, mas não houve qualquer tentativa real de entrega. Esta situação causou-me bastante incómodo e frustração.

Ainda assim gostaria de elogiar a Superauto pelo excelente produto e pela a ajuda com a transportadora.

17 février 2025

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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