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4,4
10 k avis
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
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J'ai acheté une paire de chaussures le 9 mai dans une boutique indépendante... j'ai porté 4 fois mes chaussures et les semelles se sont complètement décollees. Bonnes a être jetée! Quelle déception étant donne le prix de vente!
Est ce qu'une garantie existe...
Réponse de Superga UK
Hi there. I am sorry to hear about your experience at an independent store. We would suggest contacting them to resolve the problem with your shoes. Superga Team
Superga France. Leurs chaussures sont très sympas. Gros bémol par contre sur les délais de retour ainsi que sur les informations données à ce titre. 3 mails . 3 réponses différentes. D'un délai de 15 jours annoncé en passant par 25 jours puis 21 jours ouvrés. Retour réceptionné le 22: Janvier par leur entreprise. Près d'un mois après aucune information ou remboursement.
Réponse de Superga UK
Hi there
You have contacted superga.co.uk If you ordered from superga France Please contact them
If you ordered from our sign Please email webmail@gldgroup.com and we can look into it for you
Thanks
Superga
Commande passée sur internet et annulée par eux. Ils avaient qu'à mettre à jour le stock ! Ensuite pas de remboursement il a fallu que j'appelle on m'a raccroché au nez ! Enfin je les ai eu et oui ils avaient pas lancé le remboursement ! Lamentable !!!
Réponse de Superga UK
Hi Nathalie, I'm sorry that you've had a poor experience with us. Unfortunately I cannot seem to find any order information from the details that you've shared with us. If you ordered from www.superga.co.uk and are still in need of assistance, please get in touch.
Superga Customer Service
Boutique rue du temple :
L'accueil est vraiment déplorable.... j'ai eu l'impression de déranger la vendeuse... j'ai tout de même acheté mes chaussures mais presque avec regret... je pense que l'on apprend pas à sourire et remercier dans la vente actuelle...
Réponse de Superga UK
Thanks for your feedback Francoise. I've passed your comments on to The Team. We are always looking at ways to improve our customer experience so we really value your input.
Kind regards,
Superga Team
Réponse de Superga UK
Thanks for taking time to leave a five-star review Nick, we really appreciate your kind words, our team will be delighted with your feedback.
Thanks
Superga
Je fait du 34 et ne trouve aucune chaussure (montante) à ma pointure. Je suis très déçu.
Réponse de Superga UK
Merci pour vos commentaires, veuillez consulter notre guide des tailles sur notre site Web où vous trouverez des chaussures pour adultes ainsi que des chaussures de notre section pour enfants en taille 34. Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
J’adore !! J’ai reçu mon paquet beaucoup plus rapidement que prévu !
Au niveau de la taille, le site me conseillait 37,5 alors que les superga que j’avais étaient des 38, finalement je les ai prises en 38, elles sont à peine grande, ça va très bien ! (Suivre conseil du site !)
J’adore tout simplement cette marque !!
Je suis fan de Superga depuis le lycée, ça fait donc..... 22 ans!😁
Je viens d'en commander 3 paires et j'adore, elles sont sublimes... Je suis trop bien dedans!!!
A ce jour j'en ai 13 paires différentes mais quand je dois me résoudre à en jetter une paire c'est super dur !!!!!!
Voilà moi sans superga et ben c'est impossible !!!
Et j'en veux encore et encore.....
L’étiquette aurait été créée mais il n’y a pas eu de prise en charge de du colis Commande toujours en attente de réception.
J'attends de recevoir le colis. C'est la première fois que je passe commande sur le site. Etant un grand adepte de SUPERGA je ne sais si je recommencerai.
Jai commande une paire de basket superga le 4 janvier , je reste sans nouvelle de ma commande , alors que les chaussures ont etaient payes le jour de la commande ! Jai envoye deux mails et je reste sans nouvelle cest inadmissible
Commande pour la France.
Parfait de A à Z
+ de chaussures et de reductions sur le site anglais vs celui français et sites français.
Livraison ultra rapide.
On nous informe en temps réel de la livraison.
5 étoiles méritées
Commande reçue très rapidement. Prix parfait. Chaussures conformes et très belles. Je recommande sans réserve ce site !
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