God kundeservice og hurtig forsendelse. Jeg har store krav til det outdoorudstyr, jeg køber, og Ulrikenjakken lever op til forventningerne: Overraskende let jakke samtidig med rigtig god isolering.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har tidligere købt en jakke (orange/brun), som jeg har været rigtig glad for og købte derfor den nye 2.0 version i mørkeblå. Det viser sig dog at de slet ikke er identiske, trods de fortsat viser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gode produkter til en fair pris. Har kun købt Superino produkter, men det har jeg til gengæld også nu købt af 3 omgange. Super blødt og behageligt og lidt mere slidstærkt end ren uld. Super tilfreds... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lækkert tøj og fantastisk service! Af en eller anden grund, der ikke havde noget med Superstainable at gøre, blev min pakke ikke leveret. Den blev uden nogen diskussion og super hurtigt, erstattet.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
From the beginning, our mission was to create sustainable, high-performance wool garments built for life outdoors. For years, we were known as Superstainable — a name that reflected our deep commitment to responsible production and enduring quality. As our products evolved, so did our identity. We wanted a name that truly captured the essence of what we create: superior Merino wool engineered for adventure and crafted with precision. That name became Superino — derived from Super Merino. In Italian, “ino” adds a sense of refinement, craftsmanship, and attention to detail — qualities that define every Superino garment. Combined with “Super”, it symbolizes the perfect balance between strength and sophistication, nature and innovation. Superino represents more than just a new name — it’s a statement of evolution. A dedication to excellence, performance, and the pursuit of the perfect Merino experience. Superino — Developed by Specialists. Perfected for Adventure.
Coordonnées de contact
Mørksøvej 23, 8600, Silkeborg, Danemark
- +4586861818
- info@superino.eu
- superstainable.com
4,6
Excellent
168 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ordentlige produkter og rigtig fin service
Blev ringet op af Emil fra Superstainable. Varen jeg havde købt på tilbud, var alligevel desværre ikke på deres lager i den valgte farve/størrelse. Emil undskyldte høfligt prompte, og orienterede mig om at ordren selvfølgelig kunne annulleres (de havde ikke trukket pengene endnu), eller jeg kunne vælge at købe samme vare - i en anden de farver de havde på lager og få yderligere 10%. Valgte det sidste og har idag modtaget jakken. Til trods for en lidt vanskelig start - så er jeg meget tilfreds med mit første køb hos Superstainable 😊
11 septembre 2024
Réponse de Superino
Hej Jesper
Vi siger tak for anmeldelsen og rigtig god dag 😊
Mvh
Two times with the same customer?
This my second time dealing with this company.
Again, showing on sale items they don’t have… But now they offer you a bonus for any other jacket in this case, was a hoodie the first time. Problem is you need to spend more money for the same kind of jacket anyway. Keep trying Superstainable. Your comercial tricks are so naive.
10 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Superino
Hi Daniel,
Thanks for the review. We are sorry, sometimes the warehouse is incorrect on outgoing styles and we try to keep it up to date as a small company, but…
I have never, in my several years in business had a customer complaining about a company offering extra service, follow-ups,
E-mails and a bonus worth more than 300 DKK because an item you bought on sale unfortunately got sold out some days before. Bur there’s a first for everything.
Last time we even called you 3 times for a follow up but you didn’t want to speak. We are not gong to do that extraordinary service again.
My colleague did everything to solve your problem correct.
Have a great evening,
Réponse de Superino
Danke Schön!
/ Emil
I er gode …
I er gode …
Fra ordren er placeret til alt den info man får indtil ordren er modtaget …konge oplevelse 🙏🙏
15 août 2024
Réponse de Superino
Vi takker og bukker Dan 🙏
God weekend,
Emil
Fin service
Fin opfølgende service i forbindelse med levering, hvor PostNord ikke leverede som forventet.
God kvalitet.
6 août 2024
Réponse de Superino
Hej Pia! Vi er glade for at det lykkedes og du er altid velkommen til at skrive og ringe til os ved eventuelle spørgsmål :-)
Hav en skøn dag,
Emil
Dyr pris at betale, når flere syninger går op efter 2 måneder
Havde købt et par merinould leggings, som i øvrigt er super behagelige, men allerede efter to måneder er der flere sygninger der er gået op :(
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Superino
Hej Emilie,
Det er jeg ked af at høre og hvor ville jeg ønske du havde taget fat i os, for det er helt sikkert en fejl! :-)
Det er ikke et problem vi kender til på vores merino leggings, så jeg vil rigtig gerne også se dem, så vi kan få afklaret hvad der lige er gået galt med det par.
Jeg kontakter dig i starten af næste uge med en løsning. Indtil da, rigtig god weekend,
Emil
Fuld tilfredshed
Først er det en nem og overskuelig hjemmeside at finde rundt i.
Jeg fik bestilt to merino t-shirts sent en aften. Fik dog en mail fra kontoret efterfølgende dag hvor de beklagede at den ikke var i min størrelse og de gerne ville løse problemet.
Vi fandt hurtigt frem til at jeg kom forbi kontoret da jeg bor tæt på og prøvede de forskellige størrelser de havde tilbage.
Det var super god service, skønt personale og god tone.
De to T-shirts passer vildt godt. De er også mega fede at se på 😉
5 juillet 2024
Réponse de Superino
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse :-)
Rigtig god dag!
Mvh Emil
Réponse de Superino
Hej Lisbeth,
Tak for din anmeldelse :-)
Rigtig god dag!
Mvh Emil
Réponse de Superino
Hej Frank, Tak for din anmeldelse :-)
Rigtig god dag!
Mvh Emil
Hurtigt levering og t shirts der holder…
Hurtigt levering og t shirts der holder formen når de er blevet vasket
3 juin 2024
Réponse de Superino
Hej Henrik, Tak for din anmeldelse :-) Rigtig god dag! Mvh Emil
Réponse de Superino
Tak for din anmeldelse :-) Rigtig god dag! Mvh Emil
Virkelig høj kvalitets tøj til en god…
Virkelig høj kvalitets tøj til en god pris! Kan kun anbefale det!
30 avril 2024
Réponse de Superino
Hej Mikkel, Tak for din anmeldelse :-) Rigtig god dag! Mvh Emil
Lækkert tøj i super kvalitet
2 avril 2024
Réponse de Superino
Tak for din anmeldelse Gorm :-) Rigtig god dag!
Réponse de Superino
Tak for din anmeldelse Henrik :-) Rigtig god søndag!
Super koncept - dejligt tøj - god service
Super dejlig butik, med god hjemmeside der bare fungerer. Nemt at bestille, og dejligt at jakken kunne sendes tilbage, da to sømme skred. Jakken kom retur, med super reparation. Har flere ting fra jer, og vil helt sikkert have mere. Tak for jer og jeres gode koncept.
23 février 2024
Avis spontané
Réponse de Superino
Hejsa, tusinde tak for din anmeldelse, som vi sætter stor pris på :-)
Mvh Emil
Réponse de Superino
Tak for din anmeldelse, som vi sætter stor pris på :-)
Mvh Emil
Réponse de Superino
Vi takker og bukker for tilliden Dorthe og ønsker en rigtig god dag,
Emil
Hurtig levering og god betjening
Hurtig levering og god betjening. Havde rettelser til en ordre og det fiksede de med det samme uden problemer
15 janvier 2024
Réponse de Superino
Tak Cathrine! Vi sætter pris på din anmeldelse! Mvh Emil
Lækre produkter og super god service.
5 janvier 2024
Réponse de Superino
Tak Ruben! Vi sætter pris på din anmeldelse! Mvh Emil
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.