God kundeservice og hurtig forsendelse. Jeg har store krav til det outdoorudstyr, jeg køber, og Ulrikenjakken lever op til forventningerne: Overraskende let jakke samtidig med rigtig god isolering.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har tidligere købt en jakke (orange/brun), som jeg har været rigtig glad for og købte derfor den nye 2.0 version i mørkeblå. Det viser sig dog at de slet ikke er identiske, trods de fortsat viser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gode produkter til en fair pris. Har kun købt Superino produkter, men det har jeg til gengæld også nu købt af 3 omgange. Super blødt og behageligt og lidt mere slidstærkt end ren uld. Super tilfreds... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lækkert tøj og fantastisk service! Af en eller anden grund, der ikke havde noget med Superstainable at gøre, blev min pakke ikke leveret. Den blev uden nogen diskussion og super hurtigt, erstattet.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
From the beginning, our mission was to create sustainable, high-performance wool garments built for life outdoors. For years, we were known as Superstainable — a name that reflected our deep commitment to responsible production and enduring quality. As our products evolved, so did our identity. We wanted a name that truly captured the essence of what we create: superior Merino wool engineered for adventure and crafted with precision. That name became Superino — derived from Super Merino. In Italian, “ino” adds a sense of refinement, craftsmanship, and attention to detail — qualities that define every Superino garment. Combined with “Super”, it symbolizes the perfect balance between strength and sophistication, nature and innovation. Superino represents more than just a new name — it’s a statement of evolution. A dedication to excellence, performance, and the pursuit of the perfect Merino experience. Superino — Developed by Specialists. Perfected for Adventure.
Coordonnées de contact
Mørksøvej 23, 8600, Silkeborg, Danemark
- +4586861818
- info@superino.eu
- superstainable.com
4,6
Excellent
168 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God kvalitet og lækre detaljer
8 septembre 2023
Réponse de Superino
Tusinde tak Mads! Det sætter vi stor pris på :-)
Hav en skøn dag,
Emil
Jeg har købt 2 skaljakker på…
Jeg har købt 2 skaljakker på hovedkontoret. Jeg har fået en rigtig god service og gode snakke. Jeg er meget tilfreds med både produkterne, og den gode service.
4 septembre 2023
Réponse de Superino
Hej Bitten, tusinde tak for din anmeldelse! Den sætter vi stor pris på :-) Mvh Emil
Fantastiske kvalitetsprodukter hele…
Fantastiske kvalitetsprodukter hele vejen igennem krydret med god service og hurtig leveringstid, så har du Superstainable. Virkelig godt og solidt outdoortøj, som man ikke behøver passe ekstraordinært på, fordi man er bange for, at det går i stykker. Det holder bare!
12 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Superino
Hej Anne Mette,
Tak for din anmeldelse! :-) Den sættes stor pris på!
Hav en dejlig dag,
Emil
Bæredygtig Dansk virksomhed
Bæredygtig Dansk virksomhed som leverer kvalitetsprodukter, og endnu vigtigere gør det uden at gå på kompromis. Udover gode produkter yder de også god service ved spørgsmål og lign., og leveringen er også smertefri.
8 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Superino
Hej Nick, tusinde tak for din anmeldelse! Den sætter vi stor pris på :-) Hav en dejlig dag, Emil
A bit of a mixed experience
A bit of a mixed experience. I live in a EU country that's not in the list of delivery countries. I sent an email to the support to ask if it could be added but never got an answer (apart from the autoreply saying I'll get a response quickly). I contacted the support by phone but nobody answered. Then I sent a text. I got a rather cold response to it a few days later asking me to call and/or send an email instead. I called back but nobody answered. And my email is still to be answered… I let you judge the quality of the support.
Now, since I spent my holidays in France, and that is in the list of delivery countries, I thought let's try it anyway. The shipment was lightning fast. And I am very satisfied of the quality, look and feel of the clothes I ordered. Pricing was good too. But the most useful feedback would be in a year or two when all the clothes would have endured numerous washes, stretches, etc. to see if the quality is there. So we will see. But in the mean time, it's a shame I cannot order more and get it delivered home… in the EU (come on guys!)!
--
Response to your comment:
That is strange indeed! Please let me/us know when Slovenia becomes available (newsletter subscriber). In the mean time, why not give us the possibility to order anyway with a small extra fee?
I have indeed an Apple (@icloud.com) email account and contacted you from it. Your spamfilter really shouldn't block it…
15 août 2023
Réponse de Superino
Updated from response:
No it should not - but it does at the moment (this is also a third part supplier in Denmark providing us internet safety. All e-mails with an @icloud.com get's in the spamfilter and is deleted within 24 hours. It is so strange, but for the moment we cannot do anything.
For the shipping part, it could be an option to have an overcharge, if the forwarder are not to get it fixed (but I think it will be in the coming time).
/ Emil
Answer:
Dear Adrian, due to some troubles with our shipping forwarder it's more expensive to ship to Slovenia than to Norway or Switzerland. That makes no sense to us, so we have decided not to ship to Slovenia, until that is fixed - maybe we will choose another supplier in the future.
I am happy that you got your products fast and that the quality matches your expectations :-)
If you send your e-mail from your icloud service unit with @icloud.com in the end, our spamfilter usually deletes them due to security. If that is a mistake, please contact us. We have checked on the e-mail you have made this review from, but we have no mails in our inboxes from your e-mail at the moment.
If you have any questions you are always welcome to contact us again at info@superstainable.com or between 10 am - 3 pm on +4586861818
Have a nice day,
Emil :-)
Serviceminded
Fantastisk service - mødte dem på Danmarks OUTDOOR festival og blev betjent med godt humør, høj faglighed, masser af smil og FANTASTISK service 💪🏻
2 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Superino
Hej Ana-Louise, tusinde tak for din anmeldelse! Den sætter vi stor pris på :-) Hav en dejlig dag, Emil
Hurtig og nem betjening
14 août 2023
Réponse de Superino
Tak for anmeldelsen Anton :-) Hav en skøn dag, Emil
Fantastisk bæredygtigt produkt og super…
Fantastisk bæredygtigt produkt og super lækkert design 😊🌱🙏
23 juillet 2023
Réponse de Superino
Tak for anmeldelsen Simon :-) Hav en skøn dag, Emil
Réponse de Superino
Hej Ricky, tusinde tak for din anmeldelse! Den sætter vi stor pris på :-) Rigtig god dag, Emil
Super kundeservice
Super kundeservice og levering til tiden - har ikke fået afprøvet T-shirts men de virker ok
9 juin 2023
Réponse de Superino
Tusinde tak John! Det sætter vi stor pris på :) hav en dejlig aften,
Mvh
Emil
Réponse de Superino
Tusinde tak Magnus for den fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på :) Hav en skøn dag
Mvh
Emil
God kvalitet og stilet design
God kvalitet, lækkert design. Jeg købte ameland jakken og er meget tilfreds. Funktionel, varmere end man tror og meget flot og stilet design.
19 mai 2023
Réponse de Superino
Hej Theis, tak for din anmeldelse - den sætter vi kæmpe pris på :-) Hav en skøn dag, Emil
Superlækre T-shirts
Superlækre T-shirts, hurtig ekspedition og superservice da der manglede en T-shirt i forsendelsen.
Ja og så selvfølgelig hele konceptet for deres virksomhed og produkter.
13 juin 2023
Réponse de Superino
Hej Werner, tusinde tak for din anmeldelse! Den sætter vi stor pris på :-) Hav en skøn dag og weekend, Emil
Dejlig service
Dejlig service - Jeg bestilte 3 T-shirts, men de havde pakket den ene forkert. Fik hurtigt svar og den manglende T-shirt leveret, og beholdte den anden som undskyldning for besværet. Det er kundeservice i verdensklasse - Alle kan lave fejl, men det handler om, hvordan man komme videre derfra. Klasse!
23 avril 2023
Réponse de Superino
Tusinde tak for anmeldelsen René! Den sætter vi stor pris på :-)
Hav en skøn dag,
Emil
Super godt køb
Super hurtig levering. Virkelig høj kvalitet for pengene. Jeg er meget tilfreds med mit køb.
18 avril 2023
Réponse de Superino
Tusinde tak for anmeldelsen Emil! Den sætter vi stor pris på :-)
Hav en skøn dag,
Emil
Réponse de Superino
Thanks Aart! Nice to hear and have a great day :-)
Réponse de Superino
Tusinde tak for din anmeldelse Peter - den sætter vi stor pris på! Hav en skøn dag :-) Mvh Emil
Sikken et fantastisk produkt....Jeg har…
Sikken et fantastisk produkt....Jeg har Rooska jakken. virkelig gennemarbejdet, og med lækre detaljer...den voksede skal er super slidstærk...og lydløs :-) virkelig fedt når man som jeg bevæget sig meget i skogen og måske gerne vil se lidt nærmere på dens beborere.... Selve brandet er bæredygtigt og super nørdet... er vild med....
24 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Superino
Tusinde tak for din anmeldelse Thomas - den sætter vi stor pris på! Hav en skøn dag :-)
Mvh
Emil
Hurtig levering som lovet
Hurtig levering som lovet. Fint produkt ( T-shirt). Det bliver spændende at se hvad fremtidige produkter byder på.
21 mars 2023
Réponse de Superino
Hej Mads, tusinde tak for din anmeldelse. Hav en skøn dag! :-) Mvh Emil
Réponse de Superino
Tak for anmeldelsen Jack. Den sætter vi kæmpe pris på!
Hav en dejlig dag,
Mvh
Emil
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.