Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Marché aux fleurs

Écrit par l'entreprise

🌹 Rozen, direct van de kweker 🌹 Rozen versturen 🌹 Verse rozen online bestellen 🌹 Wij versturen de meest verse rozen, direct van de kweker naar jou thuis! Wij selecteren de mooiste rozen van de hoogste kwaliteit, zodat jij er het langst plezier van hebt! 🌹 Roses selected with love - Surprose 🌹


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Verwelkt na 4 dagen

De rozen die ik gekregen hebben een versheid garantie van 7 dagen. De verwelking begon al na dag 4! Ik ben nu op dag 7 en slechts één Roos van de 30 ter waarde van bijna €80 is nog mooi. Schandalig! Ik heb tegen de afzender gezegd, die net geopereerd is en zijn ogen, dat hij dit niet meer moet doen. Er wordt teveel geld gevraagd voor de kwaliteit van de rozen.

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de surprose.nl

Réponse : surprose.nl

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de rozen. Heb je al contact gehad met onze klantenservice? We horen hier graag meer over, want dat is natuurlijk niet de bedoeling. Je kunt nog contact opnemen via: service@surprose.nl.
- Team Surprose

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik had maandagochtend voor 9 uur…


Ik had maandagochtend voor 9 uur besteld, met levering gepland op dinsdag 28 oktober voor mijn 1-jarig jubileum met mijn vriendin. Ik had extra betaald zodat de bestelling dezelfde dag geleverd zou worden. Eerst kreeg ik te horen dat de levering tussen 18:25 en 19:25 zou plaatsvinden, maar later ontving ik een e-mail dat het niet meer mogelijk was en dat de levering pas de volgende dag zou plaatsvinden. Hierdoor is mijn hele dag verpest.

28 octobre 2025
Avis spontané
Logo de surprose.nl

Réponse : surprose.nl

Het spijt me, maar bij een same day/avondlevering is er geen 100% garantie op levering op de gewenste dag. Er kan 1-2 dagen levertijd ontstaan. Ik zie dat je je levering op 29 oktober hebt ontvangen. Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. service@surprose.nl.
We horen graag van je.
- Team Surprose 🌹

Noté 5 sur 5 étoiles

snelle oplossing

ik bestel hier wel vaker en voor het eerst was een bestelling niet juist aangekomen contact met ze opgenomen en het is direct netjes opgepakt en een nieuwe bestelling gekregen die de volgende dag al geleverd zou worden!! dankjulliewel voor de top service zoals altijd

16 juillet 2025
Avis spontané
Logo de surprose.nl

Réponse : surprose.nl

Bedankt voor je positieve beoordeling van onze rozen! - Team Surprose 🌹

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne combinatie

Na een fijn contact te hebben gehad met de vriendelijke medewerkster heeft mijn aanstaande een prachtige boeket rozen thuis ontvangen ik bestel vaker !

6 mars 2025
Avis spontané
Logo de surprose.nl

Réponse : surprose.nl

Bedankt voor je positieve beoordeling. We zijn blij dat jouw aanstaande zo blij was met de rozen! Geniet ervan en we zien je graag terug als vaste klant!
- Team Surprose 🌹

Noté 5 sur 5 étoiles

Wauw

Wauw! Prachtige rozen en ik werd snel geholpen toen ik een vraag had! Mijn vriendin was enorm blij met de rozen. Zeker een aanrader! 😍

2 avril 2025
Avis spontané
Logo de surprose.nl

Réponse : surprose.nl

Bedankt voor je complimenten, we zijn erg blij om te horen dat we je hebben kunnen helpen om je vriendin te verrassen!
- Team Surprose 🌹

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus