Je rejoints certains autres avis, rien n'est précisé que c'est payant ni pour : - avoir un seuil de réponses de plus de 50 - qu'il y a une date d'expiration - que c'est supprimé en 2 JOURS !... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
Très bonne application ! Application facile d'utilisation pour la création de questionnaire ainsi que pour son exploitation. De nombreuses options sont présentes afin de personnaliser au maximum l... Voir plus
Pour un sondage réalisé dans le cadre d'un travail journalistique pour un ouvrage j'ai trouvé les outils en ligne proposés par Survio très pratiques. Vous créez votre sondage en quelques clics et tout... Voir plus
Grâce à Survio, je peux réaliser un Benchmark pour ma thèse, attractif et simple d'utilisation pour les répondants. Ce qui m'a séduit par rapport aux concurrents est l'outil "Branchement conditionnel"... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Survio is an international and next generation survey software.
Coordonnées de contact
Hlinky 70, 60300, Brno, République Tchèque
- support@survio.com
- survio.com
4,2
Bien
1 k avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Avis en Français
Le site a une très belle esthétique, il est bien traduit en Français et en Néerlandais ce qui rend son utilisation simple
Malheureusement le sondage ne peut récupérer que 100 résultats en version Free, cela est fort peu et payer 25€ pour 1 mois me semble fort cher payé pour atteindre les 1000 résultats.
Heureusement si on ne prend pas de compte premium avant de lancer le sondage, les résultats dépassant les 100 réponses ne sont pas perdus, ils restent consultables après payement de la version premium
j'ai par mégarde informé la mauvaise adresse mail lors de mon inscription, le lendemain je n'arrivais plus à me connecter.
Heureusement le site a un service d'aide en ligne très efficace, en discutant par mail avec une Francophone, mon problème fut résolu en 4 mails et 25 minutes
20 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Survio.com
Chère Elise,
merci de nous avoir laissé un si bon commentaire.
Nous sommes tellement heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre outil.
Tous les utilisateurs avec un plan FREE ont une limite de 100 réponses collectées par mois.
Nous regrettons que vous sentiez que nos prix sont un peu chers.
Nous accordons la priorité à l'expérience client et à la satisfaction, et votre avis réaffirme le travail acharné que nous mettons chaque jour.
Merci pour vos aimables paroles et bonne chance avec vos sondages.
Votre équipe Survio
ENGLISH:
Dear Elise,
thanks for leaving us such a great review.
We are so happy to know that you are pleased with our tool.
All users with a FREE plan have a limit of 100 collected responses per month.
We are sorry that you feel that our prices are a bit expensive.
We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.
Thank you for your kind words and good luck with your surveys.
Your Survio Team
Très bon outil de sondage
Très bon outil de sondage. Facile à utiliser. Toutefois, le type de format de graphiques est limité et lors de l'enregistrement, il se peut que le choix du graphique ne soit pas le même (ex. tarte). Mais, ceci est un détails par rapport aux nombreux avantages de Survio.
7 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Survio.com
Bonjour Edith,
Merci pour votre évaluation.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de Survio.
Nous préparons une nouvelle version de Survio qui devrait sortir cette année.
Il y a une fonctionnalité avantageuse où vous avez plus d'espace pour changer la conception, alors restez à l'écoute!
Nous vous souhaitons bonne chance dans vos enquêtes.
Votre équipe Survio
ENGLISH:
Dear Edith,
Thank you for your evaluation.
We are glad that you are satisfied with Survio.
We are preparing a new version of Survio that should release this year.
There is an advantage feature where you have more room to change the design, so stay tuned!
We wish you good luck with your surveys.
Your Survio Team
Attention à la facturation
Attention à la facturation
Les abonnements sont tacitement reconduits chaque année, sans que ce soit explicitement indiqué.
Comportement limite frauduleux.
Tournez vous vers des solutions plus honnêtes
29 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Survio.com
Good afternoon.
Thank you for your feedback.
The fact that our subscriptions are renewed automatically is clearly written on the check-out page, and the customer is asked to confirm that they understand this upon purchasing access to the subscription.
Best regards
Survio
Très bon site pour les sondages.
Très bon site pour les sondages.
J'ai eu un petit soucis j'ai envoyer un mail réponse très très rapide de leur part et pb régler en même pas 2 heures.
Je recommande ce site
16 mars 2019
Avis spontané
Très satisfait
Très satisfait....
Réponse rapide et fiable....
Equipe très compétente et agréable..
Bravo !!!
11 janvier 2019
Avis spontané
Honteux de faire payer pour tout et …
Honteux de faire payer pour tout et n'importe quoi, et en plus mettre une limite que 100 réponses par semaine ça n'a aucun sens ! Une limite à 1000 je peux comprendre, mais faire par semaine ça ne rime à rien, en général un sondage a une durée de vie très courte...
En plus vos tarifs sont vraiment exagéré.
Pas beaucoup de choix de types de questions non plus.
On ne sait pas modifier une question crée.
Bref, beaucoup de défauts, ne vaut pas du tout son prix. Je ne conseille pas, ni aux étudiants comme moi, ni aux professionnels !
5 février 2018
Avis spontané
Très bon logiciel pour sondage
Très bon logiciel pour sondage. Facile à utiliser.
L'analyse des réponses est très bien faite
Je conseille
15 novembre 2017
Avis spontané
Logicielle de sondage facile à utiliser …
Logicielle de sondage facile à utiliser .
13 novembre 2017
Avis spontané
Un service pratique, intuitif et esthétique
Pour un sondage réalisé dans le cadre d'un travail journalistique pour un ouvrage j'ai trouvé les outils en ligne proposés par Survio très pratiques. Vous créez votre sondage en quelques clics et toutes les données sont ensuite très facilement analysées avec des rapports par PDF que vous pouvez télécharger. Je recommande.
16 janvier 2017
Avis spontané
La solution idéale pour un questionnaire sur mesure
Grâce à Survio, je peux réaliser un Benchmark pour ma thèse, attractif et simple d'utilisation pour les répondants. Ce qui m'a séduit par rapport aux concurrents est l'outil "Branchement conditionnel" et le format smartphone disponible pour un prix raisonnable mais surtout... la réactivité du service support !
1 juillet 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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