Sve informacije o proizvodu bile su savršeno detaljne, odmah po izvršenoj narudžbi bili smo kontaktirali, proizvod je stigao za 2 dana (sto nam je baš bilo bitno, jer smo se spremali na put), a svoda... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Poslali ste mi plastične lampe vanjske, po svakoj logicu su trebale biti metalne * Želim samo napomenuti nakon komentara od dotičnih gdje ne osporavam ni cijenu ni ništa nego komentiram da ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vrlo sam zadovoljan kupnjom na Svjetiljkaisvjetlo.hr. Dostava je bila brza i uredna, a proizvodi su stigli savršeno zapakirani. Kvaliteta rasvjete je izvrsna – proizvodi izgledaju odlično i u potpunos... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beautiful products, great delivery time. Customer service excellent! I had a problem with delivery that i didnt realize until few weeks later, they send another lamp right away without questions aske... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Svjetiljkaisvjetlo.hr je mjesto stvoreno za kvalitetnu i pristupačnu rasvjetu koje savršeno odgovara Vašim potrebama i ukusu. Od našeg početka 2007. godine, postali smo lideri nizozemskog i belgijskog tržišta, danas smo prisutni u 29 zemalja širom Europe. Naša bogata ponuda obuhvaća više od 6000 proizvoda, zahvaljujući čemu možete kod nas pronaći savršeno rješenje za svaki prostor. U Svjetiljkaisvjetlo.hr zadovoljstvo kupaca je naš glavni cilj. Naša korisnička podrška Vam stoji na raspolaganju pružajući neophodnu pomoć u svakoj situaciji kao i profesionalne savjete. Razumijemo koliko je važna udobna i bezopasna kupnja, stoga nudimo različite fleksibilne načine plaćanja. Bilo da tražite nježnu ambientalnu rasvjetu za kuću ili funkcionalnu rasvjetu za ofis, na Svjetiljkaisvjetlo.hr smo spremni ispuniti sve Vaše želje. Otkrijte naš asortiman već danas i dopustite nam da Vam pomognemo stvoriti savršenu atmosferu.
Zašto odabrati Svjetiljkaisvjetlo?
Écrit par l'entreprise
- 90 dana za povrat
- Imate pravo vratiti svaku narudžbu u roku od 90 dana
- Besplatna dostava od 99€
- Svaka narudžba preko 99€ se dostavlja besplatno!
- Korisnička podrška
- Naša korisnička podrška je dostupna od ponedjeljka do petka, spremna da Vam pomaže u svakoj situaciji
- Brzo slanje
- Većinu paketa šaljemo istog dana
- Jednostavne i brze reklamacije
- Ako slučajno dobijete defektan/oštećen proizvod, poslanu reklamaciju riješavamo najčešće u roku od 24 sati (osim vikenda/praznika)
2 godine garancije za svaki proizvod
Svaki naš proizvod ima 2 godine garancije. Ako lampa prestane raditi, žarulja pregori ili ventilator se ne vrti, samo nas kontaktirajte da Vam pošaljemo zamjenski proizvod ili vratimo novac.
Garancija za neke proizvode može se produžiti do 7 godina.
Coordonnées de contact
10€ popusta za prvu narudžbu iznad 100€!
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
All great, fast delivery, carefully packed
All great, very fast delivery, everything carefully packed
15 juin 2026
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
Sve sta sam naručio stiglo brzo i sve…
Sve sta sam naručio stiglo brzo i sve je u najboljem redu .hvala
3 mai 2026
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala i Vama!
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Bravo, odlično znanje engleskog! Dakle sigurno znate također šta znači tekst na stranici kurirske službe u vezi Vašeg paketa:
19/06/2026 10:51
Delivery Attempted
The receiver was not available for delivery. We'll make a second attempt the next business day.
19/06/2026 6:07
Out for Delivery
Svako može razmisliti da li je krivica naše tvrtke to što niste bili kuči prilikom poikušaja dostave od strane druge tvrtke.
S poštovanjem,
Svjetiljkaisvjetlo.hr
Odlično iskustvo i vrhunska kvaliteta!
Vrlo sam zadovoljan kupnjom na Svjetiljkaisvjetlo.hr. Dostava je bila brza i uredna, a proizvodi su stigli savršeno zapakirani. Kvaliteta rasvjete je izvrsna – proizvodi izgledaju odlično i u potpunosti odgovaraju opisu na web stranici.Cijeli proces narudžbe bio je jednostavan i ugodan. Svakako preporučujem ovu trgovinu svima koji traže kvalitetnu rasvjetu i pouzdanu uslugu!
29 avril 2026
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala lijepa!
Brza ispiruka,odlican support,vise puta…
Brza ispiruka,odlican support,vise puta kupljeni artikli sve u najboljem redu.
Svakako preporucujem kupnju.
7 juin 2026
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
Almost everything was fine
Almost everything was fine. Fast delivery and I was very satisfied with all products that I buyed. Maybe only to mention that I wasn't happy with quality of wall plugs, so I used better ones from one received in packaging.
23 janvier 2026
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala na Vašem mišljenju, kontaktirali smo Vas preko maila. Na osnovi toga što ste napisali, vratićemo Vam dio uplaćenog iznosa.
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala na Vašem mišljenju i na tome što ste nas kontaktirali u vezi žarulje. Na osnovi Vaše reklamacije mogli smo brzo poslati novi proizvod i riješiti problem.
Katastrofa od dostave
Katastrofa od dostave
Dostavljać ne zove i ostavio mi je paket ispred kuće na podu i na kiši
27 mai 2026
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Žao nam je što je kurir ostavio vaš paket na kiši. Ako nešto nije u redu s vašom narudžbom, kontaktirajte nas i mi ćemo vam pomoći.
Budući da se vaša povratna informacija odnosi na kurirsku službu, a ne na nas, kontaktirajte ih.
Dostavljać me nije zvao oko dostave te…
Dostavljać me nije zvao oko dostave te je paket ostavio na kiši
1 juin 2026
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Žao nam je što je kurir ostavio vaš paket na kiši. Ako nešto nije u redu s vašom narudžbom, kontaktirajte nas i mi ćemo vam pomoći.
Budući da se vaša povratna informacija odnosi na kurirsku službu, a ne na nas, kontaktirajte ih.
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.