Sve informacije o proizvodu bile su savršeno detaljne, odmah po izvršenoj narudžbi bili smo kontaktirali, proizvod je stigao za 2 dana (sto nam je baš bilo bitno, jer smo se spremali na put), a svoda... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Poslali ste mi plastične lampe vanjske, po svakoj logicu su trebale biti metalne * Želim samo napomenuti nakon komentara od dotičnih gdje ne osporavam ni cijenu ni ništa nego komentiram da ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vrlo sam zadovoljan kupnjom na Svjetiljkaisvjetlo.hr. Dostava je bila brza i uredna, a proizvodi su stigli savršeno zapakirani. Kvaliteta rasvjete je izvrsna – proizvodi izgledaju odlično i u potpunos... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beautiful products, great delivery time. Customer service excellent! I had a problem with delivery that i didnt realize until few weeks later, they send another lamp right away without questions aske... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Svjetiljkaisvjetlo.hr je mjesto stvoreno za kvalitetnu i pristupačnu rasvjetu koje savršeno odgovara Vašim potrebama i ukusu. Od našeg početka 2007. godine, postali smo lideri nizozemskog i belgijskog tržišta, danas smo prisutni u 29 zemalja širom Europe. Naša bogata ponuda obuhvaća više od 6000 proizvoda, zahvaljujući čemu možete kod nas pronaći savršeno rješenje za svaki prostor. U Svjetiljkaisvjetlo.hr zadovoljstvo kupaca je naš glavni cilj. Naša korisnička podrška Vam stoji na raspolaganju pružajući neophodnu pomoć u svakoj situaciji kao i profesionalne savjete. Razumijemo koliko je važna udobna i bezopasna kupnja, stoga nudimo različite fleksibilne načine plaćanja. Bilo da tražite nježnu ambientalnu rasvjetu za kuću ili funkcionalnu rasvjetu za ofis, na Svjetiljkaisvjetlo.hr smo spremni ispuniti sve Vaše želje. Otkrijte naš asortiman već danas i dopustite nam da Vam pomognemo stvoriti savršenu atmosferu.
Zašto odabrati Svjetiljkaisvjetlo?
Écrit par l'entreprise
- 90 dana za povrat
- Imate pravo vratiti svaku narudžbu u roku od 90 dana
- Besplatna dostava od 99€
- Svaka narudžba preko 99€ se dostavlja besplatno!
- Korisnička podrška
- Naša korisnička podrška je dostupna od ponedjeljka do petka, spremna da Vam pomaže u svakoj situaciji
- Brzo slanje
- Većinu paketa šaljemo istog dana
- Jednostavne i brze reklamacije
- Ako slučajno dobijete defektan/oštećen proizvod, poslanu reklamaciju riješavamo najčešće u roku od 24 sati (osim vikenda/praznika)
2 godine garancije za svaki proizvod
Svaki naš proizvod ima 2 godine garancije. Ako lampa prestane raditi, žarulja pregori ili ventilator se ne vrti, samo nas kontaktirajte da Vam pošaljemo zamjenski proizvod ili vratimo novac.
Garancija za neke proizvode može se produžiti do 7 godina.
Coordonnées de contact
10€ popusta za prvu narudžbu iznad 100€!
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
Proizvod nije dosao kao na slici sta se…
Proizvod nije dosao kao na slici sta se prodaje.Nitko se ne javlja na telefon za reklamaciju
4 février 2026
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Jasno je napisano na stranici što je podrška dostupna samo putem e-pošte.
Jasno je napisano na stranici što možete podnjeti reklamaciju samo putem e-pošte.
Jasno je napisano u pozivu za recenziju na koji ste ovdje odgovorili da nas kontaktirate putem e -pošte ako imate bilo kakvih problema. Ova rečenica je označena crvenom bojom da je svako dobro vidi. Ipak nije dovoljno.
Imali ste 3 prilike da se izognite ove sramote koju ste sami sebi doprinjeli. Više se ne nadamo da barem ovaj odgovor pročitate s razumijevanjem. Zovite dalje nepostojeći broj telefona, prijatno. Želimo Vam ugodan dan i puno sreće u životu, biće potrebna.
Nakon dugo trazenja,napokon sam nasla…
Nakon dugo trazenja,napokon sam nasla idealne zidne lampe za spavacu sobu. Toliko izgledaju luksuzno i skupo, zaista sam presretna!
18 mars 2026
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala, drago nam je!
Brzina i susretljivost kod rješavanja…
Brzina i susretljivost kod rješavanja reklamacije. Kvaliteta proizvoda.
17 mars 2026
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
Jako sam zadovoljna kupnjom
Jako sam zadovoljna kupnjom! Proizvod je identičan opisu, stigao je brzo i sigurno zapakiran. Cijeli proces narudžbe bio je jednostavan. Svaka preporuka!
16 mars 2026
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
Quick delivery and the product exceeded…
Quick delivery and the product exceeded the expectations actually L.
26 février 2026
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala, vidimo se!
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
The product is beautiful
The product is beautiful, of a high quality. The delivery was fast.
9 mars 2026
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
BRZO RIJEŠEN PROBLEM SA NARUDŽBOM
Paket je došao oštečen.
Predpostavljsm greškom dostavljaća ili paket nije bio označen kao LOMLJIVI proizvod
Uglavnom ljubazno i brzo je riješen problem
9 mars 2026
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
I’ve already bought 5 ceiling fans from…
I’ve already bought 5 ceiling fans from this shop in last 4-5 years. Every time parcel came well packed, very quick delivery and products are fantastic.
Had never problem with them. I also recommend them to my family and friends and they were buying from them as well.
9 mars 2026
Réponse de Svjetiljkaisvjetlo.hr
Hvala!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.