Bonjour, 1ere commande et agréablement surpris de la qualité de la table haute (mange debout) et des tabourets. Bien emballés, délais respectés, prix concurrentiel. Par contre, évitez la livraison p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Meuble bien emballé, donc pas de dégâts pendant le transport, par contre le revêtement effet bois était décollé ou abîmé à certains endroits. Meuble pas trop compliqué à monter mais besoin de deux per... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience, livraison rapide, meubles bien protégés avec un bon rapport qualité prix. Seul bémol, le prix de la livraison des grosses pièces, type canapé 100€ par articles, c’est un peu exc... Voir plus
Commande arrivée dans les temps État impeccable des colis . Avec mon mari il nous a fallut 4 heures pour monter la pergola avec un très bon livret d explications fourni. Très bonne qualité d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'ameublement et de décoration
- aussi dans
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de mobilier de jardin
Écrit par l'entreprise
sweeek. Du style. Le bon prix. Nous sommes une marque de mobilier et d’équipements pour les intérieurs et les extérieurs, qui place le design au cœur de chaque collection. Notre ambition : proposer des pièces fortes et bien pensées, à des prix accessibles. Canapés, tables, rangements, mobilier de jardin, accessoires… Nous imaginons des produits qui apportent du caractère aux espaces. Des lignes soignées, des détails qui font la différence, des collections faciles à associer pour créer des lieux qui ont de l’allure. Nous croyons qu’il est possible d’allier esthétique et prix juste. Le style ne devrait pas être un privilège. Nous concevons des collections pour aménager, transformer et réinventer les espaces. Un design affirmé. Des prix accessibles.
Accessibilité, proximité et simplicité au service de votre satisfaction
Écrit par l'entreprise
- La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Notre service client est joignable via le formulaire de contact ou par téléphone, du lundi au vendredi, pour répondre aux questions et accompagner chaque commande.
Coordonnées de contact
270 avenue de l'Espace, 59118, Wambrechies, France
- 0359095929
- serviceclient@sweeek.fr
- sweeek.fr
4,0
Bien
14 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bon produit
Cadeau fait à mon gendre, conforme à son attente,bon rapport qualité/prix.
31 juillet 2026
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Ravis de savoir que ce cadeau a fait plaisir à votre gendre et qu'il répond parfaitement à ses attentes. Proposer des produits de qualité à un prix juste est au cœur de nos engagements, alors savoir que le pari est réussi nous fait très plaisir !
Excellente journée et à très bientôt chez sweeek !
L'équipe sweeek.
Tout était parfait de la livraison au…
Tout était parfait de la livraison au produit
23 septembre 2026
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 100 % positif ! Ravis que la livraison et le produit vous apportent entière satisfaction.
À bientôt chez sweeek !
L'équipe sweeek.
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre recommandation ! Ravis que la qualité soit au rendez-vous.
À bientôt chez sweeek !
L'équipe sweeek.
Le produit est pas mal mais je me suis…
Le produit est pas mal mais je me suis fait avoir sur la livraison et j’ai eu aucun retour ni remboursement pour ça.
La livraison était prévue dans la pièce de mon choix, j’ai payé pour ça… et au final c’était en bas de l’immeuble…
Pourtant j’ai laissé un avis il y a neuf jours exactement sur le produit!!!
30 septembre 2026
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés et navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre livraison. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement : si vous avez réglé une option de livraison en pièce de destination, celle-ci aurait dû être honorée.
Après vérification, nous n'avons aucune demande ou réclamation enregistrée à votre nom. Pour que nos équipes puissent étudier votre dossier et procéder au remboursement de ce service non rendu, il est nécessaire de remplir notre formulaire de contact en ligne.
Une fois formulée, vous recevrez un accusé de réception automatique avec un numéro de dossier (pensez à vérifier vos spams si vous ne le voyez pas). Dès réception, nous traiterons votre demande en priorité.
Excellente journée,
L'équipe sweeek.
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif !
Ravis de savoir que tout s'est déroulé à la perfection, de la rapidité de la livraison jusqu'à la qualité de vos produits.
Excellente journée et à très bientôt chez sweeek !
L'équipe sweeek.
Livraison rapide et efficace
Livraison rapide et efficace, pas besoin de montage, juste a déballer. Très confortable quand il est plié, beaucoup plus dur quand il est ouvert mais ca fera un bon couchage d'appoint
30 septembre 2026
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre retour détaillé !
Ravis d'apprendre que la rapidité de livraison et l'absence de montage vous ont plu. Concernant le couchage, sa fermeté est en effet spécialement étudiée pour offrir un maintien optimal dans le cadre d'un usage d'appoint occasionnel.
Nous vous souhaitons une très belle journée !
L'équipe sweeek.
envoi rapide du choix et du style prix…
envoi rapide du choix et du style prix correct je recommande
23 septembre 2026
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour !
Nous sommes ravis que la diversité de notre catalogue ainsi que nos délais de livraison vous aient plu. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Très belle journée et au plaisir de vous retrouver sur sweeek,
L'équipe sweeek.
Excellent
Salon de jardin élégant et bien fabriqué, montage facile et livraison rigoureuse. Tout parfait !
29 septembre 2026
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour !
Savoir que le design, la qualité de fabrication, la facilité de montage et le soin apporté à la livraison vous donnent entière satisfaction nous fait très plaisir. Un « sans-faute » qui fait la fierté de nos équipes !
Excellente journée, profitez bien de votre salon de jardin et à très bientôt chez sweeek !
L'équipe sweeek.
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis !
Savoir que le produit vous plaît et que vous en êtes satisfait malgré le temps d'assemblage nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance !
Très belle journée et au plaisir de vous retrouver chez sweeek,
L'équipe sweeek.
« Sans la moindre hésitation
« Sans la moindre hésitation, je recommande vivement sweeek à mon entourage.
Mon expérience récente avec leur service client a été tout simplement exceptionnelle. Dès le premier contact, j'ai été confronté(e) à une équipe non seulement extrêmement professionnelle et réactive, mais aussi profondément à l'écoute. Face à ma demande, la prise en charge a été immédiate, fluide et menée avec un réel souci d'efficacité et d'empathie.
Dans un secteur où il est parfois difficile d'obtenir un suivi client de qualité, sweeek se démarque par un accompagnement irréprochable et un sens du service client remarquable. C'est un vrai gage de confiance pour les futurs achats ! »
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Un immense merci pour cet avis si élogieux et pour votre recommandation chaleureuse !
Toute l'équipe est profondément touchée par vos mots. Offrir un accompagnement humain, réactif et à l'écoute est au cœur de nos engagements quotidiens. Savoir que vous avez ressenti cette bienveillance et cette efficacité lors de votre échange est notre plus belle satisfaction.
Votre confiance nous honore et nous serons absolument ravis de vous accompagner à nouveau lors de vos futurs projets !
Excellente journée et à très bientôt chez sweeek,
L'équipe sweeek.
Des emails et des emails pour prouver…
Des emails et des emails pour prouver une erreur dans la commande. Soulant. Plus jamais
30 septembre 2026
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le nombre d'échanges et nous sommes navrés pour cette gêne.
En tant que service client à distance, l'analyse d'éléments visuels est indispensable pour nos équipes afin d'identifier précisément l'erreur et vous apporter la réponse la plus adaptée.
Une solution vous a été proposée par e-mail afin de régler la situation au plus vite. Votre dernier message ne précisant pas votre choix, nous vous invitons à nous confirmer par retour de mail si cette proposition vous convient afin que nous puissions finaliser votre dossier sans attendre.
Excellente journée,
L'équipe sweeek.
Toile de remplacement pour notre pergola
Toile qui s'adapte parfaitement à notre pergola.
Les frais de livraison "pas de porte" offerts sont un vrai plus.
Seul bémol : un élastique qui a lâché dès qu'on a tiré dessus pour le mettre en place.
11 septembre 2026
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Ravis de savoir que la toile s'adapte parfaitement à votre pergola et que la livraison offerte vous a donné satisfaction.
Nous sommes en revanche navrés pour l'élastique qui a cédé lors de l'installation. Ce n'est évidemment pas normal. N'hésitez pas à contacter notre service client avec une photo du composant endommagé pour que nous puissions analyser votre dossier.
Excellente journée à vous et à très bientôt sur sweeek,
L'équipe sweeek.
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour très positif !
Savoir que la qualité de notre produit répond parfaitement à vos attentes nous fait extrêmement plaisir.
Très belle journée et au plaisir de vous retrouver chez sweeek,
L'équipe sweeek.
Lit coffre 160x200
Très contente de mon achat (sommier coffre velours côtelé). Produits solide, beau et facile à monter.
29 septembre 2026
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser ce mot !
Le velours côtelé apporte toujours une touche très chaleureuse, et nous sommes ravis que la qualité et la simplicité de montage aient été au rendez-vous. Merci pour votre confiance !
Très belle journée et au plaisir de vous retrouver chez sweeek,
L'équipe sweeek.
Meuble top belle qualité et livraison…
Meuble top belle qualité et livraison niquel faut le dire quand ça se passe bien et là c’est un sans faute
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouveau meuble et la livraison vous apportent entière satisfaction.
À très bientôt !
L'équipe sweeek.
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre table n'est pas stable et qu'elle ne vous donne pas entière satisfaction.
Afin que nous puissions analyser votre dossier, nous vous invitons à contacter directement notre service client via notre formulaire de contact en nous transmettant votre numéro de commande ainsi qu'une courte vidéo illustrant le problème d'instabilité.
Nos équipes prendront votre demande en main dans les plus brefs délais !
Excellente journée à vous,
L'équipe sweeek.
3 commandes
3 commandes
3 expériences différentes
La 1 ère, le parasol n’avait pas les percages au bon endroit et le service client ne comprenait rien, vive la jeunesse
La 2eme, le livreur ne vient pas au créneau bloqué…. Une semaine de décalage pour la livraison
La 3eme, un 20/20 enfin !
Les produits sont quant à eux, (quand les trous sont aux bons endroits) très sympa
29 septembre 2026
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience en toute franchise !
Nous sommes navrés que vos deux premières commandes aient été marquées par ces désagréments de perçage et de livraison, nous sommes cependant très heureux de finir sur une note parfaite avec ce 20/20.
Ravis que le rendu final de vos produits vous plaise ! Merci pour votre fidélité malgré les aléas.
Très belle journée,
L'équipe sweeek.
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous travaillons constamment à rendre l'expérience sur notre site la plus simple et agréable possible, donc c'est un vrai plaisir de savoir que la navigation vous a plu.
Excellente journée à vous et à très bientôt sur sweeek !
L'équipe sweeek.
Fauteuil pivotant
Superbe fauteuil,très bien assis,très joli couleur, livraison rapide
23 septembre 2026
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que ce fauteuil vous plaise tant par son confort que par sa couleur, et que la livraison ait été au rendez-vous. Nous espérons qu'il trouvera parfaitement sa place dans votre intérieur !
Excellente journée à vous et à très bientôt chez sweeek,
L'équipe sweeek.
Produit conforme
Produit conforme, bien emballé
Livraison OK
A l'air de bonne qualité, à voir dans le temps
22 septembre 2026
Réponse de sweeek France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis que votre nouvelle chauffeuse vous plaise et que l'emballage ainsi que la livraison aient été irréprochables. Nous sommes confiants sur sa tenue dans le temps, elle vous accompagnera longtemps !
Excellente journée à vous et à très bientôt chez sweeek,
L'équipe sweeek.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.