Swello Avis 154

TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise Swello depuis maintenant 6 mois, et l'organisation ainsi que le planning de mes journées ont complètement été chamboulés… en bien ! L'interface est superbe : facile, rapide et efficace et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous utilisons Swello depuis 3 ans maintenant et nous en sommes très contents ! L'outil est très simple d'utilisation et agréable. Des évolutions sont faites régulièrement pour répondre aux besoins... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un problème sur une de mes pages fb et insta, que je rencontrais depuis plusieurs semaines et dont je ne parvenais pas à trouver de solution, Jonathan de swello a pris le temps de m'aider (pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon outil de gestion des médias sociaux, intuitif et efficace. L'équipe de support est également extrêmement réactive et sympathique, ça fait plaisir ! :) Le seul petit bémol que je pourrais r... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Entreprise d'automatisme
  3. Service de marketing Internet
  4. Fournisseur de logiciels
  5. Plateforme de collaboration en ligne

Écrit par l'entreprise

Plateforme française qui simplifie la gestion des réseaux sociaux pour les communicants. Cet outil est un outil de productivité en 3 temps, qui vous permet de faire de la veille, de la programmation & de l’analyse, sur 5 réseaux sociaux : LinkedIn, Instagram, TikTok, Threads, Facebook et X.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

154 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon outil pour les CM !

Nous utilisons Swello depuis 3 ans maintenant et nous en sommes très contents !
L'outil est très simple d'utilisation et agréable. Des évolutions sont faites régulièrement pour répondre aux besoins des utilisateurs, comme nous, ou aux nouveautés qui sortent dans le monde des réseaux sociaux. Le service client est irréprochable !

Merci !

15 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Merci Elodie pour votre retour sur Swello ! Nous mettons tout en oeuvre pour vous aider au quotidien et répondre rapidement à vos demandes 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore !

J'utilise Swello depuis un an pour programmer les publications de mon entreprise, je suis super contente du programme, de son évolution constante et de la bonne communication de l'équipe Swello.

7 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Swello

Réponse de Swello

Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien dans la programmation de vos Posts Tiffany ! Un grand merci au nom de toute l'équipe 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service client

Swello est une plateforme au top pour la gestion des réseaux sociaux, mais ce qui fait vraiment la différence, c’est leur service client. Toujours réactif, pro et super agréable. Merci pour votre accompagnement de qualité, ça donne envie de continuer à travailler avec vous.

30 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Merci Julien pour votre retour positif 💜
Notre équipe met tout en oeuvre pour vous aider au quotidien !

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil intuitif et complet qui nous…

Outil intuitif et complet qui nous facilite l'animation des réseaux sociaux. Petit bémol sur les mentions et sur le suivi des statistiques dans le cadre d'une campagne complète.

12 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Au nom de toute l'équipe, merci beaucoup pour votre avis !

Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour et prenons en compte votre retour 🫶🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

Une solution simple et efficace pour gérer nos réseaux sociaux

Nous utilisons swello depuis 3 ans dans le cadre du développement de notre stratégie réseaux sociaux. Nous en sommes pleinement satisfaites ! Nous intervenons sur la plateforme avec plusieurs profils utilisateurs pour gérer l’ensemble de nos comptes.
Simple d’utilisation, ergonomie intuitive et services client et commercial au top.
Merci à l’équipe Swello de nous faciliter le travail quotidien !

11 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Merci Sandra pour ce bel avis 🥰
L'équipe met tout en oeuvre pour simplifier votre quotidien de Community Manager !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactifs

Très réactifs, à l'écoute et arrangeant !
Le logiciel est top, simple, pratique et complet.
Je recommande en tant que community manager

13 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Merci beaucoup Lorry ! Notre équipe met tout en oeuvre pour vous aider au quotidien dans vos missions 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Je travaille avec Swello dans le cadre…

Je travaille avec Swello dans le cadre de mon poste de Community Manager en entreprise. C'est une application intuitive, fluide et agréable à utiliser au quotidien. Le service technique est très réactif et rapide lors d'un incident ou d'un bug. Je recommande à 100%.

8 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Merci beaucoup Sayori pour votre avis ! C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos tâches de Community Manager 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide

Ce qu’est très appréciable chez Swello est la réponse rapide aux questions. C’est un service sérieux et efficace.

30 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Nous avons à coeur de vous satisfaire autant dans l'utilisation de l'outil que dans l'expérience client. Votre avis compte pour nous alors c'est un grand merci de la part de toute l'équipe 🥰

Noté 4 sur 5 étoiles

Outil très pratique pour la…

Outil très pratique pour la communication au quotidien et équipe réactive en cas de besoin. Évolution technique souhaitée : gérer les identifications dès la programmation des posts.

11 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Merci pour votre retour ! L'identification est disponible sur Swello, n'hésitez pas à nous contacter pour avoir plus de détails 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon outil de gestion des médias…

Très bon outil de gestion des médias sociaux, intuitif et efficace. L'équipe de support est également extrêmement réactive et sympathique, ça fait plaisir ! :)

Le seul petit bémol que je pourrais relever serait qu'on ne peut pas programmer un tweet avec des réponses à ce même tweet (utile lorsque l'on veut étayer un peu plus un sujet). Peut-être une idée de nouvelle fonctionnalité pour le futur !

1 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Au nom de toute l'équipe, merci beaucoup Abel pour votre avis !

Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour et prenons en compte votre retour 🫶🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

L’outil indispensable des CM

J’ai utilisé Swello dans plusieurs de mes entreprises et j’ai toujours été ravie du service. Un superbe accompagnement dans le quotidien de CM !

13 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Swello

C'est un plaisir de vous accompagner dans la gestion de vos réseaux sociaux 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est validé !

Nous utilisons Swello depuis bientôt 3 ans maintenant, et nous sommes toujours ravis de l'outil. Ravis de soutenir une plateforme française qui développe au quotidien des petites nouveautés pour nous faciliter la vie 😊

C'est également toujours un plaisir de croiser Jonathan et ses équipes lors de différents salons (notamment avec Cap Com), toujours disponibles pour échanger sur les fonctionnalités et les tendances d'algorithme du moment !

Je recommande vivement 🙌

2 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Merci beaucoup Axelle 🫶🏻
L'équipe est ravie de pouvoir vous accompagner au quotidien dans la gestion de vos réseaux sociaux, vous pouvez compter sur nous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents échanges avec Lou

Excellents échanges avec Lou, qui a été très efficace de la prise de contact à l'activation de l'abonnement.
La plateforme est tout à fait intuitive et me facilité déjà grandement la tâche !
+ 1 car ils ne rechignent pas au règlement par bon de commande !

10 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Merci pour votre avis ! Nous donnons notre maximum pour faciliter la gestion de vos réseaux sociaux, et le processus d'onboarding fait partie intégrante de cela 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Swello : hier, aujourd'hui et demain !

Lou toujours très réactive :)
Une plateforme accessible et agréable à prendre en main... C'est pour cette raison que j'ai recommandé à ma nouvelle boite de prendre l'abonnement !

6 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Julie, au nom de Lou et de toute l'équipe, un grand merci pour votre retour 🥰
Vous pouvez compter sur nous pour la gestion de vos réseaux sociaux au quotidien !

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique et simple à utiliser

Outil très pratique et facile à utiliser. L'équipe support est très réactive et efficace.

11 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Merci Romain pour votre retour positif. Notre équipe est ravie de pouvoir vous aider au quotidien dans la gestion de vos réseaux sociaux 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous utilisons Swello au quotidien…

Nous utilisons Swello au quotidien depuis maintenant 2 ans et sommes ra-vies ! La facilité d'utilisation, les fonctionnalités et surtout le service client à l'écoute, réactif et très disponible en font un allié de taille pour notre métier ! Les fonctionnalités s’améliorent régulièrement et les équipes tiennent compte de nos retours, reco etc, quel plaisir ! Je recommande 100 % cette plateforme qui me fait gagner un temps considérable dans ma gestion des réseaux sociaux !

26 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour votre retour Marine ! Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien dans la gestion de vos réseaux sociaux, et de nouvelles fonctionnalités arrivent bientôt 💜

Noté 4 sur 5 étoiles

Swello : bonne plateforme de community management

Swello est une bonne plateforme de programmation pour le community management. Entreprise française, l'équipe est toujours réactive et répond à toutes mes questions.

18 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos tâches de Community Manager 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait !
Très réactifs

28 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Merci beaucoup Elise pour votre retour. Nous serons toujours à l'écoute de nos clients 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci pour la réactivité et…

Un grand merci pour la réactivité et l'efficacité de l'équipe Swello
Lors d'un souci de programmation qui devenait récurrent, le chat m'a permis de recevoir une aide rapide et efficace de la part de l'équipe.
L'outil de programmation est quant à lui efficace et pratique.

22 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Merci beaucoup pour votre retour. Nous répondrons toujours présent pour vous aider au quotidien 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Swello : Un must pour les gestionnaires de réseaux sociaux

J'utilise Swello avec plaisir depuis plusieurs mois et je suis vraiment satisfaite de cette application. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est la fonction calendrier. Elle me permet d'avoir une visualisation complète de mes publications ou des idées de publication pour tout le mois, ce qui est extrêmement pratique pour planifier et organiser mon contenu.

Ce que j'adore chez Swello, c'est aussi l'équipe feel good qui est derrière. Cela se ressent à travers les mails reçus et le programme lui-même. Ils sont réactifs et toujours à l'écoute de nos besoins afin de pouvoir sans cesse faire évoluer la plate-forme. Leur support client est impeccable et ils montrent un réel intérêt pour le feedback des utilisateurs.

Bref, je recommande Swello à tout le monde. C'est un outil indispensable pour quiconque cherche à gérer ses réseaux sociaux de manière efficace et agréable.

24 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Swello

Merci Tiffany pour cet avis très complet !

Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien dans la gestion de vos réseaux sociaux 💜

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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