Date de début 04 sept 2024 Date de fin du vala public le 07 juil. 2026 Nous sommes le 2 novembre 2026 Notre argent est toujours bloqué. Aucune communication de leur part. Pourtant il font Pas m... Voir plus
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Utilisateur depuis 2021 et ancien membre Premium (avant leur changement de politique), j'ai vu la plateforme couler au fil des ans. L’application était top au début, mais elle s’est dégradée po... Voir plus
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J'utilise l'app Swissborg pour gérer mes cryptos. Après en avoir essayé une dizaine (Bitpanda, Kraken, Ftx, Binance, Okx, Coinhouse...) J'ai décidé de rester sur celle-ci. C'est de loin la plus simp... Voir plus
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Frais disproportionnés, pas de stop loss ou de take profit et pire, évaporation de plus de 10% de mon capital lors d'une transaction, sans possibilité d'activer une marge de tolérance au slippage. En... Voir plus
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Excessive fees
FUYEZ SWISSBORG ! Arnaque aux frais! Ils retiennent vos transferts de crypto et vous demandent une rançon pour les libérer. J'ai envoyé un montant en crypto sur mon adresse SB, c'est arrivé sur leur portefeuille (preuve sur TON Scan). Ils me réclament maintenant 200€ pour me les créditer. C'est du vol organisé. Ne prenez pas ce risque, allez ailleurs. Je signale à l'AMF. Vous êtes prévenus.

Réponse de SwissBorg
Mes premiers pas
Depuis maintenant sept mois, j’utilise la plateforme SwissBorg pour mes transactions en cryptomonnaie, et mon expérience est pour le moment très positive. Les outils mis à disposition sont à la fois performants et simples d’utilisation, ce qui facilite grandement ma gestion dans mes investissements et ma compréhension dans ce nouveau domaine. La fluidité des transactions, qu’il s’agisse d’achats ou de ventes est parfaite : tout se déroule rapidement et en toute transparence. La seule chose que je n'ai pas encore faite c'est de transférer des fonds ailleurs, ce qui j'espère sera aussi fluide que ma banque traditionnelle.
Ma confiance en SwissBorg reste grandissante et cette qualité de service renforce mon choix de poursuivre mes investissements via cette plateforme.

Réponse de SwissBorg
Médiocre nullissime à fuir
Tout se passera très bien, l’appli est fluide les achats, nickel mais attention pour transférer des usdc c’est la croix et la bannière … même ma banque me pause moins de question … ils m’ont aussi posé des questions pour un transfert de 30 TRON (15€) environ que je me suis fait !!!!!
Le virement de 160 USDC n’est toujours pas effectué 1 semaine après !!!! Bref A FUIR

Réponse de SwissBorg
Aucune assistance possible!
Aucune assistance possible après un problème de vente d’une de mes cryptos qui est en mauvaise posture ces dernières semaines. Ne pouvant le faire j’ai perdu de l’argent. Fuyez ces gens leur assistance tourne en boucle!

Réponse de SwissBorg
Accueil sans reponse, client en detresse
Avec un accueil parfaite d’un de votre agent, sa gentillesse RAS, jusqu’au moment du depôt de 250 € du 7/05/25, et la relève assure par la suite par un agent financier, tres stricte, froid, manque de respect et autres, avec qui on reçoit, un document de blocage; Transaction Bitcoin bloqué en attente d’une declarations des frais de Gaz de 8,3 %, sur un montant de 24 368,17 USD et qui s’élève à 2022,55 USD. Débutant sur le système sans explications depuis le départ, qu’il y a ces frais et autres, actuellement sans moyen de paiement on ne reçoit par mois que 525 € , soit pour y vivre de ce qu’on peut.
Ma demande, votre plateforme à 67 % d’avis +, tout simplement de nous repondre , comme au depart, et d’avoir une ouverture et trouver une solution .Actuellement personnes ne repond, ni l’agent financier, ni d’autres. Je dirais merci pour vôtre generosité de haute negative. Secondo si facile, on fait quoi ? on poursuit le proget, on nous ramene les 250 € , ou je continue pour aboutir au DGCCRF et CNIL, pour RGPD.
En attente de votre suite

Réponse de SwissBorg
À l’équipe Swissborg,
À l’équipe Swissborg,
Votre gestion chaotique des comptes clients atteint des sommets de médiocrité. Pour bloquer l’accès à mon compte sans justification,
Heureusement, j’ai eu la clairvoyance de retirer mes fonds, une précaution élémentaire quand on a affaire à un exchange qui semble gérée par des débutants.
Maintenant que votre génie organisationnel m’interdit même de me connecter, voici une demande qui, je l’espère, sera à la portée de vos compétences :
1. Supprimez immédiatement et intégralement toutes mes données de vos systèmes (même celles que vous cachez dans votre backup).
2. Confirmez par écrit cette suppression, avec une preuve tangible – pas un message automatisé écrit par un de vos bot dyslexique.
Considérez cet mail comme ma dernière interaction avec votre farce institutionnalisée.
Si cette demande n’est pas traitée sous 48h, je me verrai contraint de vous signaler à la DGCCRF et transmettre mon dossier à la CNIL pour violation du RGPD.

Réponse de SwissBorg
Expérience satisfaisante
Débutant en crypto., j'ai facilement pu ouvrir un compte et procéder à mes premiers achats.
Ai eu 2-3 échanges avec Swissborg : cela s'est très bien passé.
Pour l'heure, l'expérience est donc satisfaisante.
Prochaine étape, si je fais de nouveaux achats, la bascule probable de mes fonds sur un cold wallet.

Réponse de SwissBorg
Swissborg incarne la pire hypocrisie !!
Une plateforme qui se prétend révolutionnaire mais reproduit les pires travers bancaires : KYC discriminatoire, et règles inventées au gré de leur paranoïa, du jamais vu.
des contrôles absurdes, un mépris affiché pour ses utilisateurs, et une équipe dont l'incompétence n'a d'égal que la mauvaise foi. Leur support est une sinistre farce de réponses automatisées qui tournent en boucle !!
Après cette expérience catastrophique et humiliante, une évidence s'impose : Swissborg une bande de novice incompétent qui se gave sur le dos de leurs clients tout en prétendant "démocratiser la finance". Pathétique.
A FUIIR SI CE N'EST PAS DÉJA FAIT !!

Réponse de SwissBorg
Tromperie client code parrainage
Suite à un code parrainage reçu promettant 50$ de gain, j’ai décidé de créer mon compte, en cliquant sur le lien referal en question. À aucun moment il m’a été demandé de rentrer quelconque code de parrainage. N’étant pas convaincu que cela ai fonctionné je décide d’attendre avant de verser des fonds. Je contact le service client pour savoir si mon code parrainage a bien été pris en compte, on me répond que « tout est ok » et que je n’ai plus qu’à verser les fonds et que je devrais toucher la récompense de 50$ dans la foulée.
Je décide donc de déposer mes 100$, toujours rien, je re contacte le service client une nouvelle fois et celui ci me dit d’actualiser mon compte, ce que je fais et toujours rien…
Je re contacte une énième fois et là le service me dit que je ne suis pas éligible car j’ai dépassé les 7 jours entre la création du compte et la validation du code parrainage… je leur explique qu’on m a bien dit que « tout était ok » et qu’à aucun moment il y a eu une mention de 7 jours et à aucun moment on ne demande de rentrer un code, je pensais donc que le lien était un lien incluant le code parrainage comment c’est souvent le cas mais non…
À ce jour le service client ne veut rien savoir…
J’ai déjà perdu 5$ pour avoir juste déposé les 100$.
Merci SwissBorg !

Réponse de SwissBorg
bonjour
bonjour
Finalement mon problème est resolu après une longue investigation avec le support technique et je peux transferer mes coins en fiat devise vers mon compte bacaire personnel, sauf qu' ils m'ont interdit de faire des transferts de cryptos vers une autre adresse ,Je vais continuer à colaborer avec le support technique pour débloquer la situation.
ils me demandent encore plus documents pour pouvoir débloquer cette transaction.
la transaction est annulée et mes bitcoins sont retournée dans mon compte Suissborg je suis content.
Suissborg ça reste toujours la meilleur application car elle est tres simple à exploiter et aussi accorde une grande importance à la sécurité des fonds.
je vais continuer à investir dans Suissborg.

Réponse de SwissBorg
La sécurité et le sérieux
Après 5 ans dans la crypto, SB est la seule app où mes fonds sont vraiment en sécurité. Sans doute parce que ses dirigeants viennent de la finance suisse traditionnelle. J’aime beaucoup aussi la diversité des outils pour investir et des crypto disponibles. Il y en a pour tous les goûts !

Réponse de SwissBorg
SWISS BORG ARNAQUE OU LIBERER MES FONDS
Bonsoir, je viens d'envoyer mes fonds sur Swissborg. Apres les fonds ont ete crediter, il me disent 45 jours pour faire bouger mes fonds. Est ce une arnaque ou une platforme certifier ?

Réponse de SwissBorg
Plate-forme assez sympa dans un premier…
Plate-forme assez sympa dans un premier temps au niveau de l’ergonomie.
L’achat de Borg permet de réduire les frais de transaction à 0,75% pour le niveau premium community (2000 Borg bloqués 12 mois)
Plateforme annoncée sans spread mais pas certain en comparant les cours en temps réel.
Les choses se gâtent vraiment lorsque j’ai voulu transférer mes BTC sur mon wallet externe Ledger.
Transfert bloqué pendant plusieurs heures sans plus d’infos. Après ouverture d’un ticket on me demande beaucoup d’informations (pourquoi je veux retirer, photo de l’adresse de mon cold wallet etc).
De plus, le chat du support client ne m’a pas permis de transférer les pièces demandées !
Transfert toujours bloqué au moment où je rédige cet avis.
Suite à cette mauvaise expérience, j’ai transféré les avoirs en € qui restaient sur le compte euros de la plateforme et des frais de 3,5€ ont été déduis de mes avoirs.
Carton rouge en conséquence pour cette plateforme

Réponse de SwissBorg
Transparence et The Best App pour la Crypto
La meilleure app pour se lancer dans la crypto. Je l'utilise depuis 2017 et malgrès de nombreux autres acteurs, SwissBorg reste toujours la meilleure app pour moi.
Leur soucis de transparence, réglementations et innovation est juste génial. J'en suis ravis de l'utiliser régulièrement afin de faire grandir mon bag crypto.

Réponse de SwissBorg
Une plateforme exceptionnelle
Une plateforme exceptionnelle, en évolution constante et qui fera des étincelles grâce à ses équipes et le travail de vulgarisation qui est fait. L’application est très ergonomique !
Bravo

Réponse de SwissBorg
Application parfaite pour moi
Application parfaite pour moi
Simple et transparente

Réponse de SwissBorg
Le meilleur moyen de gérer ses cryptos
Swissborg grandit depuis 8 ans en tant que skiscanner pour acheter et vendre au meilleurs prix vos cryptos. Frais inclu, il se place toujours parmis les tous meilleurs grâce à sa technologie. Respectant les législations en vigueur, les fonds sont ségrégués pour vous protéger en cas de problème. L’entreprise propose l’application la plus facile, rapide et sécurisée pour se constituer son patrimoine crypto. C’est une entreprise centrée sur sa communauté comme aucune autre. Vous accéderez facilement aux employés ou dirigeants. De quoi apporter des garantis à l’inverse des entreprises totalement digitales et inexistantes dans la vie réel de tous les jours. Je recommande à 200%.

Réponse de SwissBorg

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