DES ARNAQUEURS ! Je suis passe pour un renseignement, on ma informe des cadeaux soit disant entierement gratuit, x mois plus tard jai un retrait de deux assurances differentes alors que je nai fais... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementGrand Rue 143, 6000 Charleroi, BE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
magasin ok gentils et serviable tel aux assurances qui m ont été faite d office pour les annuler , des lois qui ne correspondent pas a la realite et après ils viennent vous dire que c est pour la p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, un service clientèle impeccable, super bien reçue , très bien renseignée, tout à été parfait. Bien à vous.
L'entreprise a répondu
Vendeur agréable, très précis dans ses explications,à l écoute du client et conseille très bien
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin d'accessoires informatiques
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation d'ordinateurs
- Atelier de réparation de téléphones mobiles
Écrit par l'entreprise
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Coordonnées de contact
Grand Rue 143, 6000, Charleroi, Belgique
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Charleroi
Bonjour Madame Poulain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce beau message.
Nous sommes ravies de la bonne expérience que vous avez rencontrée dans notre magasin.
Un grand merci pour votre commentaire positif.
Une excellente journée.
Switch.
Force à la vente et à des prises de…
Force à la vente et à des prises de contrats d’assurance même si nous n’en voulons pas.
Très mauvaise communication et n’écoute pas les clients.
1 janvier 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Charleroi
Bonjour Madame Nadine,
Nous nous excusons pour l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre magasin. Il n'est certainement pas dans notre intention d'imposer certains services à nos clients. Nous vous inviterons à contacter notre service clientèle via contact@switch.be ou appeler le 02 464 28 01, ils essaieront de vous aider du mieux qu'ils peuvent à résoudre cette situation. Notez que nous travaillons à l'amélioration de notre stratégie de vente pour ces services.
Veuillez encore une fois nous excuser de la gêne occasionnée.
Une excellente journée,
Switch.
Dommage
Les produits Apple se vendent bien mais sincèrement les vendeurs ne connaissent absolument pas les produits c’est navrant pour la marque…
30 décembre 2021
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Charleroi
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce beau message.
Nous sommes ravies de la bonne expérience que vous avez rencontrée dans notre magasin.
Un grand merci pour votre commentaire positif.
Une excellente journée.
Switch.
Un accueil chaleureux
Un accueil chaleureux, une écoute excellente, vous propose selon vos besoins,
Aide sans compter pour initialiser l’appareil acheté. Nulle part ailleurs on ne trouve un service support comme chez switch Charleroi Ville deux en tous cas.
Je ne peux que les félicitez.
27 décembre 2021
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Charleroi
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce beau message.
Nous sommes ravies de la bonne expérience que vous avez rencontrée dans notre magasin.
Un grand merci pour votre commentaire positif 😉
Une excellente journée.
Switch.
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Charleroi
Bonjour Monsieur Madenspacher,
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous transmettrons à votre conseiller votre sympathique message.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Switch.
A la suite de ma commande chez vous le…
A la suite de ma commande chez vous le personnel a été très agréable pour mettre en fonction mon nouvel iPhone et m’a beaucoup aidé je les remercie pour leurs gentillesses et patience
25 décembre 2021
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Charleroi
Bonjour Madame Quegrisez,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce beau message.
Nous sommes ravies de la bonne expérience que vous avez rencontrée dans notre magasin.
Un grand merci pour votre commentaire positif.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’années.
Switch.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.