Syncoda Synlab Avis 

Un holter prenotato mesi fa: pago i 38 euro richiesti in accettazione, mi vengono attaccati gli elettrodi, messa la borsetta con la macchinetta...Basta. Come? Chiedo all'infermiera se è possibile avere la rette medica per contenere i fili abbastanza lunghi (arrivavano a metà coscia). No, mi dice stizzita. Non è molto carino andare a giro con questi cavi, le dico. Ignorando totalmente il mio disappunto mi consegna il diario e mi saluta. Esco e chiedo all'accettazione di un responsabile. Ovviamente non era in sede (erano le11.30) e alla loro chiamata il telefono era staccato.
Insomma, in una struttura privata per la quale ho pagato 38 euro che non sia dotata del necessario per ottemperare ad una visita a doc è davvero vergognoso. Mi sono fatta staccare il tutto e rimborsata. Totale delusione!

Per emolisi del campione, dunque per errore loro, per ripetere l'esame mi è stato chiesto di rifare la ricetta o di pagare di tasca mia. SCANDALOSO!

A cinque mesi da intervento chirurgico cardiaco che impone un prelievo di sangue ogni dieci giorni circa, oggi vengo rinviato senza se e senza ma al medico curante che avrebbe omesso un'indicazione sulla prescrizione. E' da gennaio che eseguo lo stesso esame nello stesso laboratorio Synlab di viale Marelli a Sesto con la stessa prescrizione. E' solo cambiato l'addetto alla reception. Invece di una gentile e cortese addetta c'è ora un giovane saputello. Synlab adios!

Vergognosi. Prenotazione di tampone molecolare fatta 1 mese fa per motivi di un viaggio internazionale.. Arrivata al laboratorio era chiuso. Nessuno mai mi ha contattato x cambiare la sede del tampone e al telefono oggi si sono permessi anche di buttarmi giù la telefonata. Mai vista una cosa così in vita mia.
Fortunati che ho trovato un altro laboratorio perché se non lo trovavo è perdevo il volo sarei andata x via legali.

Appena stato con mio marito. Reception assolutamente accogliente e professionale. Con l’uso della prenotazione i tempi sono ridotti. Infermiere all’altezza.

Servizio pessimo non mi hanno effettua un breath test nonostante la prenotazione.

Scandalosi. Per sapere se effettuavano un esame ho dovuto chiamare due volte il centralino perchè la prima operatrice non sapeva cosa fosse e mi ha fatto perdere un giorno. Fatto poi l'esame, che normalmente impiega dai 2 a 4 giorni per il risultato, dopo una settimana ancora non c'è il referto perchè loro impiegano almeno una settimana (e dal risultato dipende la cura). Al telefono al massimo si riesce a prenotare, sennò bisogna aprire la solita contestazione sul sito che nessuno considera. Una gestione veramente lacunosa, mai piu.

Ho una ricetta per visita allergologica + prick test per le mie due figlie: al cup mi dicono che non c'è posto in tutta la Romagna tranne, tra 4 mesi, in questo Synlab a Faenza, 70 km da casa. Al cup mi dicono che però questo laboratorio permette solo la prenotazione delle visita tramite ssn mentre i prick test sono da pagare privatamente. Accetto e chiamo il laboratorio per conferma. Mi danno informazioni errate e sembrano pure in malafede ("se vuole visita e test vicino a casa, paga privatamente e il posto c'è anche domani"). Chiedo risposte scritte e continuano a dare informazioni errate arrampicandosi sugli specchi, mi fanno perdere 3 giorni e non si conclude nulla.
Ci vado solo perché è l'unica possibilità offerta dal SSN per una visita alle mie figlie, se fossi costretta ad andare privatamente sceglierei chiunque altro.

Purtroppo un’altra recensione negativa per synlab. Mi rifaccio alla situazione riferita nella recensione di Sesto Fiorentino, ma a noi è andata persino peggio perché il sovrapprezzo è stato di 50 euro e non 30. Fatto il test il sabato mattina in un Synlab della provincia di Beergamo, per un intervento programmato il martedì successivo, ci è stato detto che i risultati sicuramente sarebbero arrivati entro lunedì sera (troppo tardi per noi), ma se avessimo voluto la garanzia di riceverli per lunedì dalle 11.30 alle 12 avremmo dovuto pagare altri 50 euro!!! Non ci è rimasto altro che pagare… 100 euro per un tampone molecolare. Ai lettori la conclusione…

Synlab Sesto Fiorentino.
Avendo un intervento chirurgico il lunedì mattina, ho prenotato un tampone molecolare per il sabato come mi era stato indicato.
Ho dovuto pagare un supplemento di Euro 30 facendomi inserire come urgenza per avere i risultati entro la data dell'intervento. Nessuno mi aveva avvisata al cs telefonico nonostante abbia specificato la situazione.
Mi è stato detto che i risultati sarebbe potuti arrivare in tempo anche senza pagare il supplemento ma che se lo avessi pagato non avrei rischiato.
Bel modo di rischiare con i soldi altrui!

Struttura con recepsioniste segreteria in synlab opera provincia di Milano efficenti cordiali e competenti , nonostante la pressione dei clienti sia pressante loro affrontano tutto con gentilizza disponibilità e sorriso risolvendo il problema , mi sono trovata bene con loro risolvendomi un problema creatosi al momento dell'accettazione che è stato gestito con competenza pazienza e chiarezza, le operatrici prelievo del sangue nella fattispecie Loredana professionale e gentile solare nel rispondere alle mie dubbiose domande in merito la mia valutazione non può essere che più che buona .
Antonella

Il 22 febbraio ho fatto delle analisi del sangue presso Synlab di via Vezzani. Mi sono accorta subito che mi avevano fatturato due volte lo stesso esame. L'ho segnalato alla Sig.ra alla reception la quale mi disse che avrebbe notificato l'errore, classificato di tipo software, alla ragioneria. Non dubito di questo, anche se non oso immaginare a quanti anziani questo errore software sarà sfuggito. In ogni caso, malgrado la segnalazione della Sig.ra della reception e dopo due mail e due telefonate di sollecito da parte mia, una qualsiasi azienda seria mi avrebbe rimborsato. Invece no, silenzio tombale e si sono tenuti i miei soldi. No, non si fa così, è altamente scorretto. Sono molto delusa.

Buongiorno, premetto che ho usufruito di diversi servizi alla Sinlab di Lecco e mi sono sempre trovata bene. Devo invece dire di quello che mi è successo il mese di febbraio precisamente il 15 febbraio dove è stata eseguita una mammografia ed ecografia. Ritenuto opportuno dalla dottoressa eseguire un ago aspirato bisognava aspettare 3 settimane x l'esito. Ho passato le settimane più lunghe della mia vita. Arrivato l'esito dove veniva diagnosticato un tumore maligno vengo a leggere che l'esito era pronto dal 24 febbraio mentre mi è stato consegnato l'otto marzo. Mi risulta che quando un esame dà questo brutto esito la paziente viene avvisata prontamente.

Posso solo dare il massimo perchè devo dire il vs fisioterapista Filippo è davvero in gamba. Attento a tutti, molto preciso , professionale e davvero molto educato. A me personalmente ha fatto recuperare molto bene il movimento della spalla, ed è stato anche una piacevole compagnia durante 1 ora di fisioterapia che magari sarebbe stata solo noiosa. Complimenti .

Una stellina perchè meno non si può. Questa volta sono andata al Synlab di Viale de Amicis a Firenze perchè quello vicino casa mia zona Cure non aveva la possibilità di installare Holter pressorio. Mi installano holter in piedi la prima volta, in una stanza dove non c'era nemmeno una sedia, mi chiedono se ero la dottoressa segno che forse non l'avevano mai vista come forse anche un holter. Il primo che mi infilano al braccio andava bene per un bambino denutrito, e già così senza misurazione pressione mi fermava la circolazione, il secondo mi dicono forse questo va bene per uomini corpulenti, sono una donna di 55 anni tra parentesi non obesa, suggerisco il braccio destro per comodità e loro no! la pressione si misura dal braccio sinistro, era la prima volta che lo sentivo dire ma...di nuovo pazienza. I problemi seri cominciano con le misurazioni, quasi ogni misurazione mi faceva quasi lamentare dal dolore e le mie mani e il mio braccio diventavano rosso intenso, quasi blu. Alle 22 di sera, dopo che lo avevo installato alle 8 di mattina e deve durare 24h il meccanismo smette di funzionare, meglio così perchè da un esame poco invasivo si passava ad una situazione molto dolorosa. Arrivo la mattina dopo a restituire e finalmente trovo una dottoressa, quelli laureati con il camice verde, che vedendo il mio braccio lividoso dice "ma così si fermava la circolazione se lo doveva togliere ma non l'hanno trattenuta per vedere se funzionava"? Va be fisso per un'altra installazione due giorni dopo e trovo le due persone della prima volta, che,....me lo installano al braccio destro (si vede che nel frattempo si poteva e anche perchè l'altro era lividoso). Resto ad aspettare e dopo la prima misurazione vado al bancone a far vedere se funziona e la persona senza quasi guardare dice si si, come dire non ce ne è bisogno quasi seccata. Stessa cosa per questo holter, mano rossa e blu, misurazione dolorosa, tra parentesi non era il primo holter che mettevo e non mi era mai mai successo. Me lo sono tolto dopo due ore.Tralascio altri particolari, scortesi, poco professionali, bugiardi, soldi buttati via, tutti a parte una dottoressa che però non ho avuto modo di rincontrare.

Parlo del Synlab di Desio ho trovato cortesia e molta premura, grazie alle ragazze allo sportello e grazie allo staff per aver generato molto velocemente il referto, vista la condizione di urgenza. Grazie davvero. Pernice/Furlan

Prenoto due tamponi in un Synlab perchè in occasione di un viaggio viene richiesto un tampone molecolare in inglese. Avendo già fatto dei tamponi in questo laboratorio e avendo sempre avuto la risposta entro 24 ore, prenoto tranquillamente verificando che sul sito è specificato che per l'esito in inglese c'è la maggiorazione di 10 euro. Arrivato il giorno prima della partenza al laboratorio mi viene chiesto una maggiorazione di 50 euro per avere la certezza che la risposta sarà nelle 24 ore. Dovendo fare l'Imuga per partire e non volendo rischiare mi piego all'esborso di 224 euro per due tamponi. La "fregatura" è nel fatto che arrivati a 35 ore dalla partenza non avevo più la possibilità di rivolgermi ad altri enti (70 euro l'uno in inglese) ed ero costretto all'esborso richiesto. Di fatto se ci fosse stata una chiara comunicazione sui costi, mi sarei rivolto altrove e inoltre il vero "fastidio", e uso un eufemismo, chiedere 50 euro in più per avere un'urgenza mi sembra una speculazione verso chi non ha più via di scampo.

Imbarazzante attesa dei risultati…menomale che dovrebbe essere professionale…
Non andateci

Bu 3. gidisim, umarim bir daha yolum dusmez. Her seferinde ayri bir problemle karsilasiyorum. Iki gun sonraki ucusum icin Pcr tampone’ye ihtiyacim var. benden tam olarak 92€ aldilar!!!! Normalde 60€ olmasi gereken tampona 92€! Cok iyi business gercekten! Insanlarin acil durumlarindan faydanlanmanij en guzel yolu. Vaktiniz varsa baska alternatifler arayin!

Mio figlio doveva fare un tampone molecolare per fare un intervento all'Istituto dei tumori di Milano, ha chiesto se l esito arrivava in tempo ( nell'arco dei due giorni ) risposta con 50 euro non garantiamo l'esito entro le 48 ore , mentre con 100 euro si . Alla faccia dell' antitrust . Ditemi voi questa formula come nominarla ! Truffa ? .... estorsione ? ....fate voi .