Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Lildog är inte ett seriöst företag. Produkterna är av usel kvalitet och fungerar inte alls. GPS visar flera hundra meter fel. Tog 2 månader att leverera och därefter 2 månader att återbetala vid rekl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Faktisk helt ubrukelig til å spore bikkja når barna slipper den ut. Sier den trenger oppdatering, ene beskjeden sier 10min, andre sier 15 min. Men faktum er at den låser seg og oppdateres ikke. Nå... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nå har eg fått testet den i nokon dager, er super fornøyd. Det einaste er batteriet, det står at det skal vare i 1 uke, men eg må lade kva kveld. Dette kan også vera feilbruk på min side. Kundeservice... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Fullstendig håpløs GPS, ubrukelig. Det vil si at den viser aldri riktig posisjon, og kan være flere kilometer feil. Posisjonen hopper fra sted til sted uten at katten beveger seg. Derfor er den ubruke... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Tail it technologies' test winning GPS tracking devices with global range. Tracking devices specially made for Cats, dogs, bikes, cars, kids and much more.


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

164 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

They took my money

They took my money, tail-it bike tracker was sent to Finland. They never answer the phone, never reply properly to emails. On this evidence they cannot be trusted.

14 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DO NOT BUY! Scam!

Bought a tail it mini gps tracker. The activation was impossible to complete. When I contacted the telecompany they told me the service is discontinued. Tail it cancelled the service from december 9th.2022. The tracker is locked to the inserted sim card and therefore the tracker cannot be used! And support no longer answers mail. They also no longer have a active phone number. TOTAL SCAM!

18 décembre 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mye skrik og lite ull - styr unna

Ikke verdt pengene! Det var mye styr for å få enheten til å virke med simkort osv. og få som kunne svare på hva som var problemet, og da den først virket, ble vi stadig kastet ut av appen som var umulig å logge seg på. Så i praksis er den verdiløs, fordi den stort sett ikke virker. Selve enheten er super så lenge den fungerer, vi har funnet katta vår tre ganger da den hadde rotet seg bort, også da halsbåndet satt igjen inni en busk. Flott med lyd og lys. Men altså, den skulle ha virket oftere. Vi har sagt opp abonnementet. Dyre måneder!

9 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lildog är inte ett seriöst företag

Lildog är inte ett seriöst företag. Produkterna är av usel kvalitet och fungerar inte alls. GPS visar flera hundra meter fel. Tog 2 månader att leverera och därefter 2 månader att återbetala vid reklamation. Har aldrig behövt styra och ställa med så många påminnelser till något företag någon gång.
Undvik dessa produkter. Det finns flera andra som är så mycket bättre

10 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I warn you about this company!

I warn you about this company!
I bought a pet tracker that stopped working, and the company replaced it with a new one that also did not work. I tried to contact the company since April, I was answered in June and assured that the money would be refunded. To this day-it is September, despite several assurances, the money has not been returned.
In a word, SCAM!

5 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

dette er det mest elendige GPS-en du…

dette er det mest elendige GPS-en du kan få! Du kjøper denne om du har lyst til og miste katten din.. begge GPS-ene jeg har kjøpt er ute av drift og funker enda ikke! De vil heller ikke svare og kunderservice er helt umulig å nå!

11 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Tail it Technologies

Réponse : Tail it Technologies

Hei

Det er leit å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse med oss i Tail It. Dette er langt fra der vi ønsker å være i forhold til vår kundeservice. Vi ville hate å forlate deg med dette synet på selskapet vårt og vil gjerne ta opp denne saken med deg for å finne en løsning på denne situasjonen.

Jeg oppfordrer deg derfor til å kontakte oss igjen på support@tailit.com slik at vi sammen kan finne en løsning på denne saken.


Med vennlig hilsen
Cassandra
Tail It Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Styr unna

Gratulerer til tail it, dere vinner herved prisen for den dårligste kundeservicen 🥳👏
Har prøvd å flere uker å få kontakt med kundeservice, får ingen svar. Sendte GPSen til katta inn på service i starten av april, fikk melding 20. april om at den ville bli sendt tilbake til meg iløpet av uken, men ingen GPS og ingen kontakt kundeservice. ..
Har for lengst bytta over til Tractive og det blir aldri tail it her igjen. Styr unna

17 juin 2022
Avis spontané
Logo de Tail it Technologies

Réponse : Tail it Technologies

Hei Anne

Det er synd å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse med oss i Tail It. Dette er langt fra der vi ønsker å være i forhold til vår kundeservice. Vi ønsker ikke å forlate deg med dette synet på selskapet vårt og vil gjerne ta opp denne saken med deg for å finne en løsning på denne situasjonen.

Jeg oppfordrer deg derfor til å kontakte oss igjen på support@tailit.com slik at vi sammen kan finne en løsning på denne saken.

Jeg håper å høre fra deg.

Med vennlig hilsen
Cassandra
Tail It Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Umulig å komme i kontakt med…

Umulig å komme i kontakt med kundeservice via telefon eller epost.
Tailit Bike har fungert dårlig og i dag gikk den i søppelbøtten.

3 juin 2022
Avis spontané
Logo de Tail it Technologies

Réponse : Tail it Technologies

Hei Tore

Det er leit å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse med oss i Tail It. Dette er langt fra der vi ønsker å være i forhold til vår kundeservice. Vi ville hate å forlate deg med dette synet på selskapet vårt og vil gjerne ta opp denne saken med deg for å finne en løsning på denne situasjonen.

Jeg oppfordrer deg derfor til å kontakte oss igjen på support@tailit.com slik at vi sammen kan finne en løsning på denne saken.


Med vennlig hilsen
Cassandra
Tail It Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Dette er bare trist.

Dette er bare trist.
Etter to år og fem enheter gir jeg opp.
Forsåvidt god dialog med kundeservice, men det hjelper jo ikke når enhetene ikke virker.
Nå lanserer samme selskap en ny enhet (lildog) uten at gamle kunder får tilbud om å bytte ut enheten.
Så styr unna!

30 mai 2022
Avis spontané
Logo de Tail it Technologies

Réponse : Tail it Technologies

Hei

Det er leit å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse med produktene våre. Dette er langt fra der vi ønsker å være i forhold til vår service. Vi ville hate å forlate deg med dette synet på selskapet vårt og vil gjerne ta opp denne saken med deg for å finne en løsning på denne situasjonen. Hvis vi skal se bort fra at du har vært veldig uheldig med produktene, så er det godt å høre at du har hatt en god dialog med oss i kundeservice.

Jeg oppfordrer deg derfor til å kontakte oss igjen på support@tailit.com slik at vi sammen kan finne en løsning på denne saken.

Jeg håper å høre fra deg.

Med vennlig hilsen
Cassandra
Tail It Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Received my Tail It Bike GPS

Received my Tail It Bike GPS. The unit is not powering up as per the instructions. Yes I have charged it but the unit doesn't power up. I have dropped customer services a ticket and a reminder but not yet received any response. I just want to know how they're going to deal with this faulty unit.

23 mai 2022
Avis spontané
Logo de Tail it Technologies

Réponse : Tail it Technologies

Hello Michael

It's sad to hear that you've had such a bad experience with us at Tail It. This is far from where we want to be in relation to our customer service. We would hate to leave you with this view of our company. I can see that we have an ongoing case with you, so I really hope we can find a solution to this situation together.

Best regards
Cassandra
Tail It Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Har aldri fungert…

Har aldri fungert…
Har hatt tail it i over 1 år, men fortsatt fungerer det ikkje.
Dårlig kundeservice.
Styr unna!!

16 mai 2022
Avis spontané
Logo de Tail it Technologies

Réponse : Tail it Technologies

Hei

Det er synd å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse med oss i Tail It. Dette er langt fra der vi ønsker å være i forhold til vår kundeservice. Vi ønsker ikke å forlate deg med dette synet på selskapet vårt og vil gjerne ta opp denne saken med deg for å finne en løsning på denne situasjonen.

Jeg oppfordrer deg derfor til å kontakte oss igjen på support@tailit.com slik at vi sammen kan finne en løsning på denne saken.

Jeg håper å høre fra deg.

Med vennlig hilsen
Cassandra
Tail It Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

I cant get through to customer services…

I cant get through to customer services and my new tracker isnt working. I tried the messaging service online twice, a week apart, but no answer to either. The phone line is always engaged. I tried texting the phone number but it seems its a landline. Theres no email address. I dont know what to do...

16 mai 2022
Avis spontané
Logo de Tail it Technologies

Réponse : Tail it Technologies

Hello Jenny

It's sad to hear that you've had such a bad experience with us at Tail It. This is far from where we want to be in relation to our customer service. We would hate to leave you with this view of our company and would like to raise this issue with you to find a solution to this situation.

I encourage you to contact us again at support@tailit.com so that together we can find a solution to this issue.

I hope to hear from you.

With best regards
Cassandra
Tail It Customer Service

Noté 4 sur 5 étoiles

Nice, with suggestions...

Well done and adeguately small for my cat that weight 3 kg. When it works is very helpful and nice, 3/4 stars because sometimes it doesn't find The correct location when i need it. The battery goes down quickly if The position is tracked frequently. I'd appreciate if it could give the possibility to see/track the resume of the entire daily route of my cat during The day with sign on the map. I recently tried the customer service and they are fast and usefull. Suggested!!!

3 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Best cat tracker

I’ve been using the cat trackers for over a year, they work really well and the customer service has been top notch.

3 mai 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus