Talisma X Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 158 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs louent la grande qualité des bijoux personnalisés, affirmant qu'ils sont magnifiques, élégants et qu'ils conservent leur éclat même après plusieurs mois d'utilisation quotidienne. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité de la livraison ainsi que l'attention bienveillante de l'équipe qui s'assure de la bonne réception des colis. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents liés aux commandes incomplètes, aux articles cassés et aux retards de livraison importants. D'autres personnes ont mentionné des difficultés à obtenir des réponses satisfaisantes auprès du service client pour régler ces situations délicates.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent l'appréciation des bijoux tout à fait positive, saluant des articles magnifiques,... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec leur commande, soulignant des délais respectés et des... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant que la... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le service client, certains saluant une excellente réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai commandé un collier personnalisé avec le prénom de ma maman : il est vraiment magnifique ! Je suis très satisfaite et reconnaissante. L’entreprise prend même le temps de s’assurer que la commande... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C’était ma première commande chez talisma, la qualité est incroyable! J’ai personnellement opter pour l’option avec les strass, il est vraiment super beau et très qualitatif ! La livraison a été un pe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, j’ai connue les bijoux grâce à l’influenceuse Camélia 92. Sa faisait à peu près 1ans que je l’es voyais et j’ai enfin passer le cap et j’en suis très heureuse, je le porte depuis que je l’es... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé pour la première fois et je suis ravie ! Commande reçu dans les délais, le collier est magnifique, service après vente très professionnels qui as vérifié si j’avais bien reçu mon colis!... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Graveur sur bijoux

Écrit par l'entreprise

Que ce soit pour exprimer vos racines ou tout simplement la beauté de la calligraphie arabe le collier personnalisable est fait pour vous. Talisma est une marque de bijoux personnalisable en arabe et en français. Vous pouvez personnaliser bagues, bracelets et colliers.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

711 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 28 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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4,2

Tous les avis

(711)

138 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

ERREUR COMMANDE

Bonjour, j'ai passé une commande courant aout des collier et bracelet personnalisé avec le prénom de mes enfants. Dans la saisie il y a eu une erreur d'orthographe. J'ai immédiatement averti par email et on m'a confirmé que se serai rectifié. Je reçois ma commande et constate que la demande de rectification n'a pas été pris en compte. Depuis 9 jours je demande une alternative à cela aucune réponse. J'envoi un AR ce jour. La qualité est très bonne les bijoux sont beaux mais le service client à revoir.

22 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir!!!

J’ai passé commande sur Talisma le 31 juillet 2025 pour offrir un cadeau de mariage. Mon budget n’étant pas énorme, je me suis dit que c’était une bonne option, d’autant plus que j’avais vu des avis positifs.

Résultat : nous sommes le 30 août 2025, et le colis n’a été expédié qu’il y a 5 jours seulement. J’ai dû envoyer plusieurs mails de relance et presque “menacer” pour obtenir une réponse, ce qui est aberrant.

Un mois d’attente pour une commande, sans aucun suivi ni communication, ce n’est pas normal. Le système de traçage fait penser à un envoi depuis la Chine, alors que la marque prétend proposer du “fait main”.

Je n’ai toujours pas reçu les bijoux et, honnêtement, à ce stade je n’en ai plus rien à faire : ils étaient destinés à être des cadeaux de mariage, mais j’ai dû me rendre à la cérémonie les mains vides.

Franchement, je ne recommande pas du tout. C’était ma première commande et ce sera la dernière. Extrêmement déçue de l’expérience.

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux de qualité

Super bijoux sa fait quelque mois que je l’ai et il n’est pas du tout abîmer . Je recommande !

14 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A BANNIR

Bon définitivement
A bannir...
Ils répondent en se confondant en excuses sur ce site d'avis, ils demandent qu'on leur envoie un mail avec le numéro de commande et blablabla, mais rien ne bouge, pire, ils ne répondent même pas.
ça sert à rien de faire les hypocrites en répondant de manière polie aux mauvais commentaires en promettant que vous allez faire le nécessaire....et vous ne faites rien, pire vous n'avez aucune considération pour vos clients.
ECOEURANT
Gardez vos M.....

6 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

J’ai bien reçu mon colis, livraison rapide, les bijoux sont magnifiques et de très bonne qualité !
Et le service client répond hyper rapidement si vous avez la moindre question !

27 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement jamais déçue

Franchement jamais déçue ! Les colis arrivent toujours dans les temps et les bijoux sont juste magnifiques, toujours aussi brillants 😍 Un vrai coup de cœur à chaque commande !

26 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique

J’ai déjà passé plusieurs commandes et j’ai juste à dire foncez les filles !! La qualité est incroyable je le mets tout le temps il résiste à l’eau, à tout. La beauté du bracelet est juste sublime, je vous recommande les filles 🌸

26 juin 2025
Avis spontané
Logo de Talisma X

Réponse de Talisma X

Merci infiniment pour ton retour 💖

Je suis tellement heureuse de savoir que tu portes ton bijou tous les jours et qu’il te plaît autant. Ta fidélité et ton enthousiasme veulent dire beaucoup pour moi — vraiment, merci du fond du cœur 🌸

À très vite pour une prochaine création ✨

Jihad – Talisma

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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