Ik heb een gepersonaliseerd kinderboek besteld en ontdekte kort na het plaatsen van mijn bestelling een typefout. Het bedrijf belooft dat typefouten die binnen 24 uur worden doorgegeven kosteloos... Voir plus
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Bestellung Mitte Oktober, bis heute keine Sendung, keine Antwort auf Mails und Fristsetzungen - nichts. Man muss den Shop mittlerweile in die Kategorie "Fakeshop" einordnen und sollte von einer Best... Voir plus
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Grundsätzlich ist das Buch schön und es sind nette Illustrationen. Leider ist der Druck aber alles andere als professionell und anscheinend ohne Qualitätssicherung. Die Vorlage für den Einband ist kom... Voir plus
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Entweder sind die wg. Muttertag total überfordert oder? Keine Mail bekommen von der Bestellung, auf Nachfrage keine Antwort erhalten. Aber vor über einer Woche bereits bezahlt. Also das kannst du... Voir plus
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Vi skaber personlige børnebøger med dit barns navn og udseende, der vækker glæde som gave til dåb, fødselsdag eller jul.
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Rijnsburgerweg 43, 2341AA, Oegstgeest, Pays-Bas
- hello@taptapstories.com
- taptapstories.com
2,1
Bas
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Es sieht sehr schön aus Genauso wie ich…
Es sieht sehr schön aus Genauso wie ich es bestellt habe, die Verarbeitung macht einen guten Eindruck.
Bin gespannt wie es der Person gefällt für die es bestellt wurde.
Den 5 Stern gibt es erst wenn ich ein weiters Buch bestellt habe und es die selbe Qualität hat wie das erste.
29 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem ersten Einkauf bei Taptapstories!
Wir verstehen Ihre Erwartung an die Qualität unserer Produkte und sind zuversichtlich, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung erneut mit der gleichen Qualität zufrieden sein werden. Wir werden hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass Sie auch beim nächsten Mal ein erstklassiges Produkt erhalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Taptapstories, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen!
Taptapstories.
Meine Frau hat sich mehr als gefreut…
Meine Frau hat sich mehr als gefreut und auch die ein oder andere Träne im Auge gehabt. Eine wunderbare Idee um seine Liebsten zu überraschen.
29 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Das ist einfach wunderbar zu hören! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Frau sich so über das Buch gefreut hat und sogar Tränen der Freude in ihren Augen hatte. Es war uns eine Freude, dazu beitragen zu können, Ihre Liebsten auf so herzliche Weise zu überraschen.
Bei Taptapstories sind wir bestrebt, einzigartige und persönliche Geschenke zu schaffen, die Emotionen wecken und besondere Momente im Leben unserer Kunden bereichern. Es ist sehr erfüllend zu hören, dass wir dazu beigetragen haben, Ihre Frau zu überraschen und glücklich zu machen.
Falls Sie in Zukunft weitere Geschenke oder personalisierte Bücher benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen dabei zu helfen, weitere besondere Momente zu schaffen.
Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, und wir wünschen Ihrer Frau weiterhin viel Freude mit ihrem besonderen Buch von Taptapstories!
Taptapstories.
Buch bestellt
Buch bestellt, nichts bekommen. Und keine Antworten auf Mails.
Paypal informiert
Ergänzung zur 1. Bewertung:
Tap Tap Stories hat sich gemeldet und entschuldigt.
Buch kam noch auf den letzten Drücker. Sehr schönes Buch. Würde nachdem der Ärger verflogen ist wieder bestellen.
Tap Tap Stories hat mir zusätzlich 50% vom Kaufpreis Rückerstattet.
Top Aktion !!!!!!!! Das ist am Ende doch noch sehr Kundenfreundlich.
Danke
29 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Hallo Stefan,
wir entschuldigen uns für die Komplikationen. Ich bin sicher, dass unser Support sich bereits bei dir zurück gemeldet hat. Wenn du mir deine Bestellnummer oder E-Mail Adresse zukommen lässt (hello@taptapstories.com) schaue ich gern nochmal persönlich nach deiner Bestellung.
Viele Grüße,
dein Team Tap Tap
Personalisierter Buch zum Vatertag
Bestellung: ich habe ein personalisiertes Buch für meinen Mann zum Vatertag erstellt. Die Bestellung über die Homepage ging super easy und schnell! Keine offenen Fragen oder irgendwelche Komplikationen.
Lieferung: das Buch war innerhalb einer Woche da! Super schnell und super zuverlässig! Ich würde durch E-Mails immer auf den laufenden gehalten - fand ich auch total toll. So wusste ich, wo meine Bestellung aktuell ist.
Preis/Bezahlung: Preis ist definitiv gerechtfertigt und das Buch hat eine exzellente Qualität und auch die Geschichte ist so toll! Mein Mann hat sich so darüber gefreut. Bezahlt habe ich über Paypal (14 Tage Zahlpause möglich). Definitiv den Kauf wert!
28 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Einkauf bei Taptapstories! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem personalisierten Buch zum Vatertag rundum zufrieden waren.
Es ist großartig zu wissen, dass die Bestellung über unsere Homepage reibungslos und einfach verlief und dass Sie keine offenen Fragen oder Komplikationen hatten. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Kunden ein problemloses Einkaufserlebnis zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich für Taptapstories entschieden haben und Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wenn Sie in Zukunft weitere personalisierte Bücher oder Geschenke bestellen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Taptapstories.
Ein sehr schönes Buch
Ein sehr schönes Buch. Sehr schön gestaltet mit super Geschichten.
27 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen das Buch gefallen hat und Sie die Gestaltung sowie die Geschichten darin genießen konnten.
Bei Taptapstories bemühen wir uns stets, hochwertige und ansprechend gestaltete Bücher anzubieten, die unsere Kunden begeistern. Es ist erfreulich zu wissen, dass wir Ihrem Geschmack entsprochen haben.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in Taptapstories. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen!
Taptapstories.
Ein sehr schönes Buch!😍
Die Gestaltung ist super einfach,die Texte passen perfekt zu jeder Geschichte! Es ist ein tolles Geschenk! Ich bin sehr zufrieden!
27 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Buch so begeistert sind und dass es Ihnen als Geschenk gefällt.
Unsere Mission bei Taptapstories ist es, personalisierte Bücher zu gestalten, die den Geschmack und die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Es ist großartig zu hören, dass Sie die einfache Gestaltung und die passenden Texte in unserem Buch zu schätzen wissen.
Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen! 😍
Taptapstories.
Liebes Tap Tab Team
Liebes Tap Tab Team
Es ist ein sehr schönes super tolles Buch geworden und mega gut angekommen 👍🤗 vielen lieben Dank und weiter so 👍
Mfg.frau glasner
27 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Vielen herzlichen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Wir freuen uns außerordentlich, dass das Buch nicht nur Ihren Erwartungen entsprochen hat, sondern auch bei seinem Empfänger so gut angekommen ist.
Ihre Zufriedenheit und Ihre positiven Worte bedeuten uns sehr viel und motivieren uns, unsere Arbeit fortzusetzen und weiterhin großartige personalisierte Bücher zu gestalten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Taptapstories, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen! 👍🤗
Taptapstories.
Der Kundenservice ist einfach klasse
Der Kundenservice ist einfach klasse. Haben schnell auf meine Anfrage geantwortet und sind meinem Wunsch nachgegangen. Das Buch habe leider noch nicht da und kann dazu noch nichts sagen.
26 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich unseres Kundenservices! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden sind und dass wir schnell auf Ihre Anfrage reagiert haben. Ihr Wunsch ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir hoffen, dass Sie das Buch wie gewünscht bestellen und erhalten. Wir sind bereit, Sie zu unterstützen, wann immer Sie es brauchen.
Taptapstories.
Fin bog :-)
Jeg har bestilt en bog til Fars Dag i år i god tid, som blev levering indenfor rimelig tid - nok lidt over en uges tid. Desværre var der fejl i bogen, og jeg kontaktede derfor kundeservice, der erkendte fejlen og sendte en ny bog med korrekte navne, som igen er modtaget efter lidt over en uges tid. Jeg er tilfreds, og bogen er rigtig fin og af god kvalitet.
26 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Tak for din anmeldelse, og vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. Vi beklager fejlen i din oprindelige ordre, men vi er glade for at høre, at vores kundeservice hurtigt løste problemet ved at sende dig en ny bog med de korrekte oplysninger.
Det er vores mål at sikre, at vores kunder er tilfredse med deres oplevelse hos os, og vi arbejder konstant på at forbedre vores produkter og service. Vi er glade for at vide, at du nu er tilfreds med den nye bog og finder den af god kvalitet.
Hvis du i fremtiden har brug for yderligere assistance eller ønsker at bestille flere bøger, er du velkommen til at kontakte os. Vi vil altid gøre vores bedste for at give dig den bedste oplevelse.
Endnu engang tak for din anmeldelse, og vi håber, at din kommende Fars Dag bliver ekstra speciel med den fine bog.
Taptapstories.
Absolut empfehlenswert
Absolut empfehlenswert! Das Buch kam nichtmal eine Woche nach Bestellung hier an und mein Mann hat sich wahnsinnig gefreut. Die Personengestaltung ist super, es kommt optisch bei uns wirklich perfekt hin ;-) auch die Geschichten sind wirklich sehr süß geschrieben.
22 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Taptapstories so zufrieden sind und dass Ihr Mann sich so über das Buch gefreut hat.
Unsere oberste Priorität ist es, personalisierte Bücher zu gestalten, die Ihren Erwartungen entsprechen und besondere Freude bereiten. Es ist großartig zu hören, dass die Personengestaltung perfekt zu Ihnen passt und dass die Geschichten Ihnen gefallen haben.
Wir sind stolz darauf, dass das Buch so schnell bei Ihnen angekommen ist, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Taptapstories, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen!
Taptapstories.
Erst das falsche Buch erhalten
Erst das falsche Buch erhalten, mit völlig falschen Inhalt und nun warte ich schon eine Weile auf mein neues Buch 😡 keine Rückmeldungen mehr auf Nachfragen...
21 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Hallo Franziska,
nochmals entschuldigen wir uns für den langen Lieferprozess und den Mehraufwand für dich. Wir versuchen stets besser zu werden und jedem einzelnen Kunden gerecht zu werden - auch wenn das beim ersten Versuch manchmal nicht klappt 😊
Wir hoffen sehr du bist mit deinem nachgelieferten Buch letztendlich doch zufrieden, auch wenn es etwas länger gedauert hat.
Liebe Grüße,
Sandie
Réponse de Tap Tap Stories
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Buch von Taptapstories zufrieden sind und dass alles genau so ist, wie Sie es bestellt haben.
Unsere Mission ist es, personalisierte Bücher zu erstellen, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Taptapstories, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen!
Taptapstories.
Sehr schönes Buch
Sehr schönes Buch. Wirklich toll aufgemacht. Der Inhalt ist genau so wie ich es haben wollte. Angegebene Zeiten wurde super eingehalten. Alles in allem kann ich es nur empfehlen, wer so ein Personalisiertes Buch haben möchte.
20 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem personalisierten Buch von Taptapstories rundum zufrieden sind.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns äußerst wichtig, und es ist fantastisch zu wissen, dass das Buch genau Ihren Vorstellungen entspricht und die angegebenen Lieferzeiten eingehalten wurden.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um hochwertige personalisierte Bücher anzubieten, die besondere Erinnerungen schaffen.
Taptapstories.
Komplett falscher Inhalt!
Mein erstes Buch kam an aber der Inhalt dieses Buches passte gar nicht zum Cover! Nach Rücksprache mit dem Team von Tip Tap Stories wurde mir ein neues Buch angefertigt das nach ca 1 Woche ankam.
12 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Hallo Alexandra,
es tut uns unglaublich leid, dass uns bei deiner Bestellung wohl im Produktionsprozess ein Fehler passiert ist, das kommt wirklich sehr selten vor. Natürlich kriegst du unverzüglich und kostenlos ein neues, richtiges Buch geschickt 😊 Unser Kundenservice hat dich diesbezüglich bereits informiert.
Vielen Dank für dein Verständnis!
Beste Grüße,
Team Tap Tap
klasse buch und schnelle unkomplizierte…
klasse buch und schnelle unkomplizierte bearbeitung der bestellung top.
13 février 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Buch von Taptapstories zufrieden sind und dass Sie die schnelle und unkomplizierte Abwicklung Ihrer Bestellung schätzen.
Unsere Mission ist es, hochwertige personalisierte Bücher anzubieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden eine großartige Erfahrung machen. Es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Taptapstories!
So ein toller Kundenservice!!!
So ein toller Kundenservice!!!
Das Buch ist so toll und qualitativ sehr gut. Der Versand war auch super schnell! Ich würde es wirklich jedem empfehlen, der mit so einem Buch jemandem eine Freude bereiten möchte. Tolle Idee! Begeistert bin ich auch von dem Kundenservice! Super freundlich und hilfsbereit. Auf meine Email wurde schnell reagiert. Obwohl ich einen Fehler bei der Bestellung gemacht hatte, sind sie mir da total entgegen gekommen. Man erlebt heutzutage wirklich selten so einen super Kundenservice. Immer wieder gerne! Vielen Dank für alles! :)
13 février 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Vielen herzlichen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem personalisierten Buch von Taptapstories so zufrieden sind und dass Sie von unserem Kundenservice begeistert sind.
Unsere oberste Priorität ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und eine hervorragende Serviceerfahrung zu bieten. Es ist großartig zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und dass Sie den schnellen Versand und die freundliche und hilfsbereite Reaktion auf Ihre E-Mail-Anfrage schätzen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Taptapstories!
Toller Service und ein schönes Buch
Toller Service und ein schönes Buch. Für Eltern von Zwillingen perfekt. Ein paar mehr Möglichkeiten bei der Erstellung der Personen wäre schön aber es ist einfach einzigartig.
8 février 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und das Buch für Eltern von Zwillingen als perfekt empfinden.
Wir schätzen Ihr Feedback zur Erstellung der Personen und werden prüfen, wie wir in Zukunft mehr Möglichkeiten für eine noch individuellere Gestaltung bieten können. Ihre Anregungen sind uns wichtig, um unser Angebot zu verbessern.
Die Einzigartigkeit unseres Buches ist uns sehr wichtig, und es freut uns, dass es Ihnen gefällt. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, personalisierte Bücher anzubieten, die besondere Momente im Leben unserer Kunden bereichern.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Taptapstories, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen!
Taptapstories.
Sehr guter Kundenservice!
Zunächst wurden mir nur lose Blätter gesendet, was sich als Produktionsfehler herausstellte (kann passieren). Auf meine eMail wurde sehr freundlich geantwortet und mir postwendend ein korrektes Exemplar zugeschickt. Beides mal sehr schneller Versand. Das Buch ist sehr schön und von toller Qualität!
20 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und dass wir Ihr Problem so schnell und effizient lösen konnten.
Es tut uns leid für den anfänglichen Produktionsfehler, aber wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir das Problem behoben haben. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, dass das korrekte Buch in toller Qualität bei Ihnen angekommen ist und Ihnen gefällt.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Taptapstories!
Zu Tränen gerührt
Wow... Ich habe es zu Weihnachten von den Kids bekommen. Es ist wirklich wunderschön. Ich habe bereits bei Seite 2 Tränen geweint.Ich war wirklich sprachlos. Es hat mich so berührt. Die Figuren super schön personalisiert. Die Bilder alle wirklich schön ❤️ kann ich nur empfehlen ich liebe dieses Buch
19 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Wir sind überwältigt von Ihrer herzlichen Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von dem personalisierten Buch, das Sie zu Weihnachten von Ihren Kindern erhalten haben, so tief berührt wurden.
Unsere Mission bei Taptapstories ist es, einzigartige und persönliche Geschenke zu schaffen, die Emotionen wecken und besondere Momente im Leben unserer Kunden bereichern. Es ist unglaublich erfüllend zu wissen, dass unser Buch Ihnen so viel Freude bereitet hat und dass es Sie bereits auf den ersten Seiten zu Tränen gerührt hat.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Taptapstories, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen! ❤️
Taptapstories.
Det er yderst sjældent at jeg render…
Det er yderst sjældent at jeg render ind i så dårlige undskyldninger og ringe service.
Jeg bestilte i start december en bog, som endnu ikke er nået frem. Jeg skrev en mail og fik svar på at de havde lavet en fejl, men at det nu var rettet og at jeg indenfor et par uger ville modtage bogen.
Da jeg fortsat efter fjorten dage ikke har modtaget hverken mail på afsendelse eller bogen skriver jeg endnu en mail. Denne gang påstår de at DAO har givet pakken et gammel track and trace og at pakken derfor er forsvundet.
Virkelig en rådden undskyld for deres eget rod!
Det er virkelig ikke okay! Hold jer fra firmaet, i modtager hverken pengene retur eller det i har bestilt!
15 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Tap Tap Stories
Vi beklager dybt for de gentagne udfordringer, du har oplevet med din ordre. Denne oplevelse opfylder ikke vores standarder for service og levering, og vi forstår din frustration.
Vi forstår, hvor vigtig din ordre er, og vi beklager eventuelle fejl, der opstod under processen. Det er vores ansvar at sikre, at du modtager din ordre som forventet.
I øjeblikket er vi skiftet til et nyt firma, så hvis du støder på problemer, der var til stede før, kan du kontakte os igen (e-mail: hello@taptapstories.com). Og vi forbedrer vores service og kommunikation for at undgå lignende situationer i fremtiden.
Din feedback er yderst værdifuld, og endnu en gang beklager vi den ulejlighed, du har oplevet, og værdsætter din tålmodighed, mens vi arbejder på at løse denne situation. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi vil gøre alt, hvad vi kan for at sikre, at dette bliver løst til din tilfredshed. Tak for din feedback, og vi håber at få muligheden for at gøre det godt i fremtiden.
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