J'ai bien reçu la commande dans les délais annoncés. Le paquet a transité par Chronopost. J'aurais simplement souhaité avoir le choix du point relais. Il m'a été imposé, dans un village à 15 km, alor... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Envoi rapide et soigné pour une boîte lego neuve trouvée 20% moins chère que partout ailleurs. Juste un pb = livraison prévue à domicile mais arrivée dans un relais.
L'entreprise a répondu
Commande reçu rapidement Top enceinte, belle puissance sans perte de qualité sonore et saturation. Réglables précis possibles avec l'application JBL et peut être couplée avec une autre enceinte JBL c... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Une marketplace est une plateforme en ligne qui met en relation des vendeurs et des acheteurs. Elle ne vend pas ses propres produits (ou seulement quelques-uns dans certains cas), mais permet à des tiers de proposer leurs produits ou services directement aux consommateurs.
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
60 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Après plusieurs mois d’utilisation
Après plusieurs mois d’utilisation, cet écran confirme ses excellentes performances ! Son fréquence de 240Hz garantit une fluidité remarquable pour le gaming, tandis que le temps de réponse de 1ms assure une réactivité optimale. Les couleurs sont bien équilibrées, et la technologie Adaptive Sync fonctionne efficacement pour éliminer les déchirures d’image. À ce prix, c’est une option idéale pour ceux qui recherchent un écran rapide et performant sans faire exploser leur budge
19 avril 2025
Réponse de Mazlum
Bonjour 😊,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe Tecin est ravie de savoir que vous êtes satisfait 🙌.
Vos encouragements nous donnent encore plus d’énergie pour continuer à faire évoluer notre marketplace avec passion 💪🛒.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’aide 🤝.
Très belle semaine à vous 🌟
L’équipe Tecin
Le produit conforme mais pas livré à mon domicile comme prévu
Le produit était conforme mais il n'a pas été livré à l'adresse indiquée, c'est à dire la mienne, alors que le supplément a été payé pour cette livraison.
J'ai constaté au dernier moment que le produit était déposé dans un centre postal...
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Mazlum
Monsieur Alain Fériel,
Franchement, c’est difficile de comprendre certaines critiques.
Vous avez commandé un produit disponible uniquement en ligne, via notre marketplace. Aucune boutique physique ne le proposait.
Alors, honnêtement, pourquoi ne pas être allé directement en magasin si cela posait problème ?
On fait de notre mieux. On se donne à fond. C’est déjà très compliqué d’avoir de bonnes notes aujourd’hui.
On galère, on doit presque supplier les clients pour qu’ils laissent un avis positif.
Le stagiaire appelle 300 clients, et malgré ça, on reçoit une majorité d’avis négatifs.
Sérieusement… on fait quoi ? On change d’activité ? On arrête tout ?
on met toute l'argent en bourse ou dans l'immobilier ?
Trés cordialement
Le directeur
La livraison à été effectuée dans les…
La livraison à été effectuée dans les temps et le produit commandé était conforme à ce que j'avais commandé.
27 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Mazlum
⚠️⭐🫶⚠️⭐🫶
Bonjour,
Toute l'équipe Tecin vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience. Vos encouragements nous motivent à continuer à développer notre marketplace avec passion.
Nous vous souhaitons une excellente semaine et restons à votre disposition si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Tecin
⚠️⭐🫶
Le produit était conforme à ma commande…
Le produit était conforme à ma commande et la livraison s'est effectuée rapidement.
Tout s'est bien déroulé
11 mars 2025
Réponse de Mazlum
⚠️⭐🫶⚠️⭐🫶
Bonjour,
Toute l'équipe Tecin vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience. Vos encouragements nous motivent à continuer à développer notre marketplace avec passion.
Nous vous souhaitons une excellente semaine et restons à votre disposition si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Tecin
⚠️⭐🫶
Mon colis a été déballé
Mon colis a été déballé, redirigé vers un autre organisme d'envoi et est finalement arrivé très en retard et en mauvais état.
Je ne recommande malheureusement pas ce site.
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Mazlum
Bonjour,
Je suis Zhang, responsable du service client chez tecin .eu 😊
Je suis désolé(e) pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée sur notre marketplace. 🙁
Afin de mieux comprendre la situation et de vous aider, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante :
📧 contact @t ecin. ch
Nous restons à votre écoute et ferons le maximum pour résoudre le problème rapidement.
Merci pour votre compréhension 🙏
Bien dans l'ensemble
Bien dans l'ensemble
Revoir les délai pour une livraison plus rapide
Perso m'en fou de l'écologie si la livraison est rapide et gratis
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Mazlum
⚠️⭐🫶⚠️⭐🫶
Bonjour,
Toute l'équipe Tecin vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience. Vos encouragements nous motivent à continuer à développer notre marketplace avec passion.
Nous vous souhaitons une excellente semaine et restons à votre disposition si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Tecin
⚠️⭐🫶
SIte arnaque j'ai commandé un déodorant…
SIte arnaque j'ai commandé un déodorant sur le site le 19 décembre 2024 et jamais reçu. La personne du service après vente me dit qu'il est livré, me donne le numéro de suivi, j'ai téléphoné à la poste et le colis a été livré à une mauvaise adresse et donc je suppose volé. Là je n'ai plus de nouvelles de la personne. Je suis fatiguée de relancer. Je travaille pour un site et si un client a un problème avec un colis nous mettons tout en œuvre pour honorer la commande et que je client soit satisfait. A fuir...
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mazlum
Bonjour,
Je suis Zhang, responsable du service client chez tecin .eu 😊
Je suis désolé(e) pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée sur notre marketplace. 🙁
Afin de mieux comprendre la situation et de vous aider, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante :
📧 contact @t ecin. ch
Nous restons à votre écoute et ferons le maximum pour résoudre le problème rapidement.
Merci pour votre compréhension 🙏
Site de voleurs
Site de voleurs, à fuir absolument. J’ai commandé un Lego technic pour le Noël de mon fils mais à notre grande surprise le Lego était d’occasion et déjà assemblé alors que ce n’était précisé nulle part sur l’annonce. Je suis toujours en attente du remboursement ainsi que du bon de retour afin de pouvoir renvoyer l’article qui ne correspond pas du tout à l’annonce.
Méfiez vous de ce site ce sont des personnes malhonnêtes.
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mazlum
Bonjour,
Je suis Zhang, responsable du service client chez tecin .eu 😊
Je suis désolé(e) pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée sur notre marketplace. 🙁
Afin de mieux comprendre la situation et de vous aider, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante :
📧 contact @t ecin. ch
Nous restons à votre écoute et ferons le maximum pour résoudre le problème rapidement.
Merci pour votre compréhension 🙏
Commande arrivée plus rapidement que…
Commande arrivée plus rapidement que prévu, très bien emballé, produit conforme aux attentes, je recommande sans hésiter !
25 novembre 2024
Réponse de Mazlum
⚠️⭐🫶⚠️⭐🫶
Bonjour,
Toute l'équipe Tecin vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience. Vos encouragements nous motivent à continuer à développer notre marketplace avec passion.
Nous vous souhaitons une excellente semaine et restons à votre disposition si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Tecin
⚠️⭐🫶
GROSSE ARNAQUE !!!!!!!!!!
GROSSE ARNAQUE !!!!!!!!!!
Surtout ne commandez pas sur ce site. Ne répondent pas aux mails. Si vous appelez vous tombez directement sur messagerie. Vous serez débitez immédiatement et vous ne recevrez JAMAIS de suivi colis !
Je vous déconseille vivement de passer commande car vous ne revenez jamais la couleur de votre argent et vous ne recevrez JAMAIS la marchandise !!!!!!!!!!
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Mazlum
Bonjour,
Je suis Zhang, responsable du service client chez tecin .eu 😊
Je suis désolé(e) pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée sur notre marketplace. 🙁
Afin de mieux comprendre la situation et de vous aider, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante :
📧 contact @t ecin. ch
Nous restons à votre écoute et ferons le maximum pour résoudre le problème rapidement.
Merci pour votre compréhension 🙏
Article de mauvaise qualité, affreuse odeur de peinture
J'ai eu une très mauvaise expérience avec Tecin en février. Les délais de livraison ont été extrêmement longs, le service client ne répondait pas et finalement le colis est arrivé. Le bébé reborn que j'ai reçu ne ressemblait pas à celui sur la photo et il sentait une affreuse odeur de peinture. je l'ai aéré pendant des jours mais il sent toujours aussi mauvais plusieurs mois après. Je ne peux pas utiliser ce poupon pour mon travail. 59,99 euros dépensés inutilement.
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de Mazlum
Bonjour,
Je suis Zhang, responsable du service client chez tecin .eu 😊
Je suis désolé(e) pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée sur notre marketplace. 🙁
Afin de mieux comprendre la situation et de vous aider, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante :
📧 contact @t ecin. ch
Nous restons à votre écoute et ferons le maximum pour résoudre le problème rapidement.
Merci pour votre compréhension 🙏
Contrefaçon de Lego en vente
Bonjour,
Commande le 19/05/2024 de ce qui semblait être le set 10289 L'oiseau du paradis de Lego (tout portait à y croire, numéro du set, titre, photos, etc...) d'un "revendeur sur Tecin". Site très léger (de quoi payer, entrer une adresse/relais colis) mais pas trop de soucis là dessus. Suivi de colis un peu chaotique et peu pratique, le colis est tout de même arrivé sous 9 jours.
Surprise cependant, aucun logo Lego, certains détails de la boîte qui montre que l'on n'est déjà pas sur la même qualité. À l'intérieur, on retrouve des pièces semblables à des Lego sans en être et un manuel plus qu'alléger et simplifier au possible. En comparant les étapes à celles du manuel officiel trouvable en ligne, on voit qu'il s'agit également d'un modèle allégé lorsque c'est possible...
À un prix proche de ce qui se faisait il y a 2 ou 3 ans en version officielle, c'est assez décevant. Méfiez-vous si vous trouvez un produit présent seulement sur ce site. Ils n'est jamais fait mention explicitement de la marque pour rester certainement dans le flou, mais il y a assez d'informations pour vous y faire croire.
28 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Mazlum
Bonjour,
Je suis Zhang, responsable du service client chez tecin .eu 😊
Je suis désolé(e) pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée sur notre marketplace. 🙁
Afin de mieux comprendre la situation et de vous aider, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante :
📧 contact @t ecin. ch
Nous restons à votre écoute et ferons le maximum pour résoudre le problème rapidement.
Merci pour votre compréhension 🙏
Large variété de produit
Large variété de produit
Commande reçu rapidement
je recommande !
13 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Mazlum
⚠️⭐🫶⚠️⭐🫶
Bonjour,
Toute l'équipe Tecin vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience. Vos encouragements nous motivent à continuer à développer notre marketplace avec passion.
Nous vous souhaitons une excellente semaine et restons à votre disposition si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Tecin
⚠️⭐🫶
A fuir
A fuir, commande passe le 27 novembre pour un cadeau de Noel et toujours rien reçu alors que le produit est en stock.
aucune réponse de mail, aux appels téléphonique, demande de remboursement validé juste par un "d'accord" sur le tchat mais rien n'est fait.
Le directeur préfère communiquer avec à la TV plutôt qu'avec ses clients visiblement...
site signalé sur signal conso
Plainte déposée à la gendarmerie.
J'ai mis 1 étoile alors qu'il en faudrait 0
et depuis ce commentaire je n'ai plus accès au site...
Et bien evidement, Zhang, responsable du service client chez tecin .eu qui a contacté 2 fois en dessous, n'a apporté aucune solution, a part une etude de ma demande restée en vain.
27 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazlum
Bonjour,
Je suis Zhang, responsable du service client chez tecin .eu 😊
Je suis désolé(e) pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée sur notre marketplace. 🙁
Afin de mieux comprendre la situation et de vous aider, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante :
📧 contact @t ecin. ch
Nous restons à votre écoute et ferons le maximum pour résoudre le problème rapidement.
Merci pour votre compréhension 🙏
E-mail :
e.foltran25@gmail.com
Numéro de téléphone :
0686562933
Nom :
foltran emmanuel
signal arnaque >> Date d'expérience : 23 décembre 2023 c'est public sur google
Le personnel de cet établissement…
Le personnel de cet établissement incarne toutes les qualités idéales pour satisfaire les clients : des conseils professionnels, des coûts adaptés aux projets, et une grande convivialité.
Je recommande, commande reçu rapidement, le directeur m'a fais visiter les locaux à Chartres
Petite équipe mais suffisante
15 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Mazlum
⚠️⭐🫶⚠️⭐🫶
Bonjour,
Toute l'équipe Tecin vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience. Vos encouragements nous motivent à continuer à développer notre marketplace avec passion.
Nous vous souhaitons une excellente semaine et restons à votre disposition si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Tecin
⚠️⭐🫶
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.