Je souffre des cervicales depuis des mois , j'ai décidé il y'a quelques jours de change mon oreiller et de passer cette commande chez tediber ......franchement je n'ai aucun regret mez nuits sont enfi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis assez exigeante sur la literie et j’ai été agréablement surprise par la qualité. Les produits sont confortables, bien finis et on sent qu’il y a un vrai travail derrière. Après plusieurs nuits... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une marque qui mérite clairement sa réputation. Les produits sont confortables, agréables et donnent vraiment envie de rester au lit le matin . Honnêtement, investir dans une bonne literie change vrai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Franchement, la qualité des produits Tediber est incroyable ! Je comprends mieux pourquoi tout le monde parle de Tediber. Mes nuits sont tellement plus confortables depuis que j’utilise leurs produits... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 8 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matelas
- N° 6 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de lits
- N° 13 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de literie
- N° 8 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de chambre à coucher
- N° 42 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
- N° 9 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin
À propos de Tediber
Écrit par l'entreprise
Tediber est une marque française de literie, experte du sommeil, née avec une conviction simple :
le marché de la literie n’a pas besoin d’être compliqué pour bien dormir.
Depuis plus de 10 ans, Tediber simplifie l’achat de literie en proposant des produits de qualité au meilleur prix, pensés pour répondre aux besoins réels des dormeurs, avec un haut niveau d’exigence sur le confort, la qualité et la durabilité.
Des produits pensés pour le confort, sans compromis
Nos matelas et accessoires sont conçus autour d’un confort reconnu pour son équilibre entre accueil et soutien, et plébiscité par la majorité des dormeurs.
Chaque produit est développé à partir de tests consommateurs, d’insights d’usage et d’une expertise literie éprouvée.
- Matelas fabriqués en France
- 1ers matelas réparables pour un confort pensé pour durer
- Surmatelas intégrés, housses lavables
- Qualité des matériaux sans sur-promesse
Une expérience d’achat simple et rassurante
Parce que choisir un matelas est une décision importante, Tediber a construit une expérience sans pression :
- Livraison gratuite et rapide
- Service client basé en France
- Garantie 10 ans, 100 nuits d'essai, retour gratuit
- Paiement en 3x et 4x sans frais
Plus de 400 000 avis Tediber⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Plus de 400 000 avis clients ont déjà été laissés sur nos produits et notre service.
Ils reflètent notre engagement quotidien : proposer une literie de qualité, une expérience fluide et un service fiable.
Coordonnées de contact
20 rue Sainte-Croix de la Bretonnerie, 75004, Paris, France
- 0186954710
- hello@tediber.com
- www.tediber.com
OPERATION GRASSE MATH'S
4,2
Bien
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Expérience fluide
Livrée super rapidement et dans les temps indiqués, le matelas a été déposé dans mon ascenseur, le colis était fidèle à mes attentes
27 mai 2026
Avis spontané
Bonne expérience de commande
Beau site, on y navigue aisément.
Je croise les doigts pour que les matelas soient toujours aussi géniaux qu’il y a 10 ans. Hâte de recevoir le mien.
1 juin 2026
Avis spontané
Oreiller premium acheté en juin 2025,
Oreiller premium acheté en juin 2025,
Produit parfait enfin après 3 semaines le produit commence à perdre des plumes…pas de trou juste ça traverse l’oreiller
Service client réactif via mail me demande photo du produit pour preuve, pour ensuite me demander de peser l’oreiller pour savoir le poids … hein ? Finalement pas d’échange car pas de perte de poids. Je passe le détail que j’ai dû aller acheter une balance et me peser avec l’oreiller et que oui l’oreiller perd au fur et à mesure il ne se vide pas non plus. Bref 85€ d’oreiller et aucune propos : commerciale - échange, remboursement,100 jours dépassé bien entendu l’oreiller perd toujours des plumes et de sa fermeté au final sympa
27 juin 2025
Avis spontané
A fuir !
Deux livraisons annulées, aucune solution, et un service client qui se défausse sur son transporteur alors que celui-ci affirme ne pas avoir reçu l’intégralité de la commande.
Le problème n’est plus le retard, mais le manque de transparence et de responsabilité. Personne ne semble capable de donner une information fiable ou une date de livraison crédible.
Le plus ironique : recevoir une demande d’avis sur le service client alors que mes demandes restent sans réponse et que ma commande n’est toujours pas livrée plus de six semaines après son passage.
Une expérience client indigne d’une marque qui met autant en avant sa qualité de service.
2 juin 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis de lire vos aimables mots. Merci beaucoup pour vos retours positifs!
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que notre matelas vous plaise autant. Merci pour votre recommandation !
Pas encore reçu
Voici mon avis sur le matelas :
J’en sais rien je ne l’ai pas encore reçu mais bon c’est le 3e mail que je reçois en + d’un message sur whatsapp alors je vais répondre à l’avis (on est le 31 mai)
D’ailleurs, faut oublier la livraison « rapide », j’ai commandé le matelas le 26 mai, première date proposé : 11 juin… Pas de chance, ya pédiatre pile à l’horaire proposé du coup livraison le 13 juin.
Précision : j’habite en région Parisienne.
Sinon le matelas, sur les photos, a l’air beau et, toujours sur les photos, a l’air confortable.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, même avant la réception de votre matelas. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison ne correspond pas à vos attentes, surtout avec un rendez-vous important. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et aux multiples sollicitations. Nous allons examiner nos processus de communication et de livraison pour éviter de tels désagréments à l'avenir.
La facilité d'achat avec le fait de…
La facilité d'achat avec le fait de pouvoir tester en magasin (la boite de nuit à Lyon) et d'être bien orienté par les vendeurs est super !
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d'achat et la possibilité de tester nos produits en magasin. Nous sommes heureux que nos vendeurs aient pu vous orienter efficacement. Merci pour votre retour positif !
Très contente de la qualité de la…
Très contente de la qualité de la couette. Reçu rapidement et livraison parfaite.
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que la qualité de la couette et la livraison rapide vous aient satisfait. Merci beaucoup !
Très bonne expérience d’achat
Très bonne expérience d’achat. Le site est facile à utiliser, la commande s’est faite rapidement. Je suis très satisfaite de mon expérience.
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été très positive et que le site ait été facile à utiliser. Merci pour votre retour !
Commande facile et envois rapide
Commande facile et envois rapide ! Je recommande 😉
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que la commande ait été facile et l'envoi rapide. Merci pour votre recommandation!
Très facile de commander
Très facile de commander, très joli site Internet. Image jeune et dynamique.
On a envie de tester vos produits 🥰
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que l'envie de découvrir nos produits soit là ! Merci beaucoup pour vos compliments.
Pas trop mal
Il faut le dire, quand on regarde en priorité le prix c'est vrai que, au moment des promos, Tediber est le leader du marché. Après ça reste un parcours du combattant et les techniques marketing sont désagréables, des promos avec un compte à rebours, on commande le dernier soir en stress et le lendemain matin on découvre que non seulement il y a une nouvelle promo en cours mais le prix a baissé encore plus, il y a des créneaux de livraison plus intéressants qu'il n'y avait pas la veille et un code promo -10% supplémentaires dans la boîte mail. Bref, nous ne nous sommes pas privés d'annuler la commande (procédé étonnamment facile si on le fait rapidement, juste une dizaine de minutes d'attente au tel, ça pour le coup c'est 5 étoiles! Je m'attendais à pire) et en repasser une nouvelle pour gagner encore 100€ sur notre achat. La livraison s'est très bien passée, un peu en retard mais le livreur nous a tenu au courant. Les sommiers que nous avons achetés sont extrêmement légers pour quelquechose qui, hors promo, est "censé" coûter 1070€ (sommier bibloc + tête de lit). Déplaçables à une main, le livreur semblait porter une boîte de pizza 🤣 bref, nous attendons avec impatience de les installer et tester leur solidité!
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience détaillée. Nous prenons note de vos commentaires concernant nos promotions et les ajustements de prix. Nous sommes ravis que la procédure d'annulation et de nouvelle commande se soit déroulée facilement et que la livraison ait été satisfaisante. Nous espérons que nos sommiers répondront à vos attentes en termes de solidité.
Commande facile à passer
Commande facile à passer, site intuitif. Excellent suivi et réception rapide, commande bien emballée.
Mes nuits sont plus douces depuis que je connais Tediber, je ne peux que recommander les produits.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été facile et que vous appréciiez nos produits. Merci pour votre recommandation !
C'est très confortable et de bonne…
C'est très confortable et de bonne qualité mon fils dort comme un bébé,
Merci Tediber.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que votre fils dorme si bien et que vous soyez satisfait de la qualité. Merci pour ce merveilleux retour !
Rapide et facile
Site fluide, description détaillée des produits, expédition rapide
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fluidité du site, les descriptions détaillées et l'expédition rapide. Merci !
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que vous appréciez le rapport qualité-prix. Merci beaucoup pour votre avis positif !
Pas sérieux. A fuir
Achat d’un matelas d’enfant effectué en magasin rue Saint-Placide (Paris 6). Livraison prévue le mardi. Elle n’arrive jamais…. Le SAV reprogramme une livraison le vendredi. À nouveau, il faut s’assurer que quelqu’un soit à la maison. Le vendredi un lien SMS informe que le livreur est en route. À l’heure de la livraison, nouveau SMS, indiquant que la livraison n’a pu avoir lieu. Aucune raison évoquée, aucun appel.
C’est tout à fait déconcertant.
Outre les problématiques d’organisation personnelles, nous n’avons toujours pas de matelas pour notre enfant….
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec la livraison de votre matelas. Nous comprenons votre frustration face à cette situation déconcertante, surtout sans matelas pour votre enfant. Nous allons examiner attentivement ce problème pour en comprendre l'origine et prendre les mesures nécessaires.
Top rien a dire
Top rien a dire. Deux lit Tediber à la maison (matelas + sommier) en 160x200 et 200x200 et rien a redire confort au top.
26 septembre 2025
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que nos lits Tediber vous apportent un confort optimal. Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Le meilleur allié pour des nuits…
Le meilleur allié pour des nuits paisibles🌙
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent des nuits paisibles. Merci beaucoup de votre soutien!
L’expérience Trustpilot
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