Teeningapalmen Avis 

Jonge Albizia’s besteld. Alles ging mis. Eerste bestelling werd niet geleverd. Klantenservice niet bereikbaar. Na eindelijk contact gekregen te hebben kreeg ik als antwoord dat mijn plantjes best twee weken in een donkere doos konden overleven… na veel over en weer berichten werden dan toch nieuwe planten gestuurd en kreeg ik vandaag de slechtste kwaliteit die ik ook gezien heb.

Ik heb bij dit bedrijf 2 Perzische Slaapbomen besteld en betaald. Ik kreeg er helaas maar eentje thuis bezorgd, na een mail daarover kreeg ik na 3 dagen bericht terug dat het ze zeer spijt en dat ze de 2e direct zouden opsturen met een track and trace daarbij, na een week nog steeds niks bezorgd dus maar weer gemaild, weer een excuus mail terug van hun met weer de opmerking dat ze direct de 2e zouden opsturen, helaas nog steeds niks ontvangen. De zogenaamde track and trace geeft een " brievenbus " pakje aan . Dus heb nu wel zeer sterk het gevoel dat ik besodemieterd wordt door dit op het eerste oog mooie bedrijf. Helaas bestaan er dus echt slechte mensen en bedrijven. Je moet het maar willen.

Ik had een aantal plantjes gekocht. Super snel geleverd.
1 plantje was helaas geknakt door transport, ondanks dat het keurig verpakt was verzonden.
Hier een foto van gemaild. Ik kreeg de dag erna direct een nieuwe en groter exemplaar geleverd en nog een extra plantje erbij. Dat is toch een keurige service! Heel blij.

Zeer goede ervaring met Teeninga palmen
In eerste zending donderdag 19/06 ontvangen plantje te weinig
erover gebeld zaterdag het missende plantje al ontvangen
Dat noem ik service 6****** sterren
Ga zeker opnieuw bestellen bij dit bedrijf.
Woord bij daad 10+
Tenslotte zeer netjes en degelijk en verzorgd verpakt 10+
Groetjes Gerardus Bakker

Top bedrijf met geweldig personeel. Ook leuk dat ze een dagbesteding hebben. Een waarlijk dagje uit! Onze kinderen vonden de piraten boot geweldig. En de loopbrug over de waterval konden ze ook geen genoeg van krijgen.

Online snel geregeld.Prima kwaliteit en snel geleverd. Nu nog planten een sieraad in je tuin.

Heldere en fijne webshop met een hele mooie planten enceclopedie .
Nette prijzen en vlotte afhandeling van de bestelling. Bedrijf is zeker aan te raden.

Je krijgt snel een reaktie en foto’s van de olijfboom toegestuurd.
Boom werd snel geleverd en is prachtig zoals op de foto.
Kortom zeer tevreden

Top bedrijf snel geleverd en ze helpen ook nog andere zo is het een dagbesteding en helpen ze met alle winst kinderen in Afrika op te vangen. Echt vriendelijk en begrip vol personeel.

Ik bestelde er een vaas twv €58- via bol.com. Bij bol.com betaal je géén verzendkosten boven de €20-.
Dit bedrijf stuurt je vervolgens een bericht dat je even €23- transportkosten boven je aankoopbedrag moet betalen, anders annuleren ze je order. Kennelijk was het niet duidelijk dat de glazen vaas breekbaar was toen zij deze op de site plaatsten.
In plaats van hun fout te erkennen, een goede service te verlenen wat gebruikelijk is bij Bol.com en de vaas alsnog te verzenden hielden zij voet bij stuk. Zonder een extra 40% werd de vaas niet verzonden.

Indrukwekkend bedrijf vooral toen we langs kwamen. Er staan gewoon bomen van 13 meter hoog. Personeel heeft mij goed geholpen. Erg tevreden.

Waardeloos Bedrijf als je het mij vraagt, heb een paar maand geleden een tamelijk serieuze bestelling gedaan met de intentie om er nog veel meer te doen. Qua communicatie loopt het vanaf het begin al stroef, ze reageren amper en hebben de boel duidelijk niet goed op orde.

Ik heb mijn bestelling over 2 orders verdeeld gezien ik er meer Palm Zaailingen bij wou hebben en ben van mening dat een van die twee zendingen nooit geleverd is ( zeker gezien het om een veel groter aantal ging dan die andere order ).

Nadat ik 2 maanden bezig was en zelfs op de mail al weken geen reactie kreeg besloot ik de whatsapp helpdesk te vragen over de status.

Vervolgens beginnen ze een heel betoog over hun geavanceerde camera systeem en word je vervolgens beticht voor het plegen van fraude omdat je zogenaamd de planten al ontvangen zou hebben waar hun "concreet bewijs & meerdere getuige van zouden hebben.

In plaats van dat ze je dus proberen te helpen om te kijken waar het misgaat maken ze je gelijk voor van alles uit.

Het is gewoon schandalig hoe Teeninga Palmen met haar klanten omgaat, ik heb van de helpdesk een volledige chat geëxporteerd en ben ook zeker van plan om deze openbaar te publiceren in een duidelijk artikel waarbij ik duidelijk in kaart ga brengen hoe Teeninga Palmen met haar klanten omgaat.

Zo ga je niet met mensen om en uit principiële redenen ga ik uitzoeken of er nog meer mensen zo grof schandalig behandeld worden.

Koop NIET bij dit bedrijf, je word slechter behandeld dan je lief is.

Bevestiging dat ik bij Teeninga Besteld hebt en deze review op basis van mijn ervaring is.

ORD012986
ORD012987

Geweldig enthousiaste mensen, leuke behandeling, goede service. Ben zeer tevreden!

Ik heb helaas een zeer slecht product geleverd gekregen!

Geen boom met goede toppen, maar afgeknipte takken met uitlopers. Kluitmaat was 7cm kleiner dan besteld en kluit stond met grotendeels blote wortels in een pot.

Vervolgens een niet klantvriendelijke reactie op mijn klacht per telefoon en mail vol onjuistheden.

Misleiding van de klant. Koop hier nooit iets, vooral niet via de webshop!

Vanuit ziekenhuisbed geprobeerd planten te bestellen voor mijn nieuwe tuin met een leverdatum in de week dat er hulp in mijn nieuwe huis is. Gelukkig eerst een kleine bestelling gedaan omdat ik geen ervaring met Teeninga had en een tuin vol zetten met tropische bomen en planten is toch een fortuin. Helaas nu wel mn geld kwijt, geen levering. Bij navraag blijkt dat er niets verstuurd is (zonder bericht daarvan) omdat één plant niet voorradig zou zijn. Gevraagd om gelijkwaardig alternatief en nieuwe leverdatum om hulp in te kunnen huren de planten teontvangen en in de tuin zetten, maar geen reactie meer. Flink balen. Misschien toch voor het eerst in een scam getrapt.

ben supper blij met de besteling ze groeien snel en mooi groen top raad het zeker aan

Plant had transportschade,geld direct terug gekregen super service!

Vorige week woensdagavond een Musa Basjoo besteld en vrijdagmiddag prima verpakt en in goede staat ontvangen. Bestelproces verliep prima, veilig betalen met de creditcard zonder meerkosten, dit geeft een vertrouwd gevoel.

Het exemplaar is goed doorgeworteld en ben er erg blij mee.

Ik heb 3 planten besteld, waarvan er 2 dood te zijn, zowel de ficus als de fuchsia. Toen ik verzocht mij een oplossing voor dit probleem te bieden (ofwel vervangende planten dan wel mijn geld terug te storten) kreeg ik het aanbod voor 1 plant geld terug te storten. Voor de ander kreeg ik te horen dat ik nog 2 maanden moet wachten (tot in juli!) of die misschien niet alsnog uitloopt..

Vreemd dat het bedrijf al dagen onbereikbaar is...