Jonge Albizia’s besteld. Alles ging mis. Eerste bestelling werd niet geleverd. Klantenservice niet bereikbaar. Na eindelijk contact gekregen te hebben kreeg ik als antwoord dat mijn plantjes best twee... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb hier recentelijk een aankoop gedaan, en daar had ik eerst wat vragen over. Ze stonden mij direct te woord en hadden geen enkele moeite mij te helpen. Het zijn echt heel spontane mensen die daar... Voir plus
Vorige week woensdagavond een Musa Basjoo besteld en vrijdagmiddag prima verpakt en in goede staat ontvangen. Bestelproces verliep prima, veilig betalen met de creditcard zonder meerkosten, dit geef... Voir plus
Ik heb bij dit bedrijf 2 Perzische Slaapbomen besteld en betaald. Ik kreeg er helaas maar eentje thuis bezorgd, na een mail daarover kreeg ik na 3 dagen bericht terug dat het ze zeer spijt en dat ze d... Voir plus
2,8
Moyen
25 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Reactie bedrijf op onbereikbaarheid.
Teeninga Palmen heeft gereageerd op onze mail en een goede oplossing voorgesteld voor het niet bezorgd worden van de bestelling.
Er is ook gereageerd op de recensie die we geschreven hebben. Door enorme drukte kan men de telefoon niet beantwoorden en moeten alle vragen per mail worden gesteld. Daar gaan dagen overheen eer men dus antwoord krijgt.
In elk geval voelen we ons als klant nu serieus genomen en is er contact waarbij het probleem goed wordt opgelost.
We hebben planten besteld en betaald bij Teeninga en kregen een paar dagen later een track and tracecode met de mededeling dat de bestelling aan Post NL zou zijn aangeboden. De track and tracecode zegt al een week dat het pakket nog niet ontvangen is. Teeninga is telefonisch niet te bereiken en op mail wordt ook niet gereageerd. We weten niet waarom men niet reageert, maar het geeft een heel vervelend gevoel.
4 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Teeningapalmen
Goeiedag. Op woensdags is ons bedrijf gesloten! Ook hebben wij tijdelijk de telefoonlijn doorverwezen naar onze email, want we hebben het extreem druk en kunnen niet iedereen te woord staan. Vandaar dat u niet direct een reactie ontvangen hebt. Wij zouden graag uw email willen beantwoorden en u te woord staan, maar vinden dit wel een beetje ongemakkelijk nu u ons bedrijf al negatieve publiciteit hebt gegeven op het hele internet! Zouden wij ook uw ordernummer mogen hebben? Dan weten we dat u inderdaad een klant bij ons bent, en kunnen we ook de email erbij halen om te beantwoorden.
Ik heb twee hele mooie dadel palmen bij…
Ik heb twee hele mooie dadel palmen bij teeninga gekocht. Goede uitleg en service erbij gehad. Ook weken na de aankoop nemen ze rustig de tijd voor je als je vragen hebt. Beide palmen doen het super en ben er erg blij mee
19 janvier 2021
Avis spontané
Ik heb hier recentelijk een aankoop…
Ik heb hier recentelijk een aankoop gedaan, en daar had ik eerst wat vragen over. Ze stonden mij direct te woord en hadden geen enkele moeite mij te helpen. Het zijn echt heel spontane mensen die daar werken en die mij ook behandelden als een persoon en niet als een cijfertje. Ik vond het een geweldige ervaring en raad zeker aan om hier eens een tropische plant of palmboom te kopen! Inmiddels is hij alweer wat gegroeid en doet het goed!
19 janvier 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.