Teleachatboutique Avis 90

j'ai retourné un mopa giratoria vapor le 19 janvier - il a bien été receptionné dans vos locaux - il est garanti jusqu"en janvier 2027- depuis j'appelle toutes les semaines et chaque fois pas de réponse - cela devient pénible -si j'ai pas de réponse rapide je vais contacter le service consommateurs afin de solutionner ce litige car j'ai un besoin urgent de cet appareil !

J'ai commandé un balai électrique la batterie ne tient plus au bout de quelques jours, après des semaines d'attente je reçois enfin une batterie (jaune, mon balai est rouge .. passons ) qui ne tient pas 2 minutes dés la 1ére utilisation ... et maintenant je dois débourser 9.95 € pour le retour soit de la batterie pour un échange, soit contre le retour du balai contre remboursement, je trouve cela bien culotté , c'est la 1ere et dernière commande sur ce site .... très déçu je ne recommande pas

Commande passée le 28 juin 2025
Et reçue seulement le 13 août
Apres de multiples relances on me disait
Une fois que c était envoye, une autre fois rupture de stock etc...
Site pas sérieux
On ne peut faire confiance

Je n arrive pas à contacter le service client. Ni par téléphone ni par mail. Pour acheter vous avez une conseillère rapidement mais des qu il y a un souci c'est silence radio ¡!!!!!!!!!

JE METTRAI AUCUNE ETOILE SI C ETAIT POSSIBLE.
ATTENTION LE SERVICE COMPTABILITE VOUS DEDUIRA 9,95€ DU PRIX DU PRODUIT POUR LE RETOUR.
DONC VOUS SEREZ BEAUCOUP MOINS REMBOURSE QUE CE QUE VOUS AVEZ PAYE! FUYEZ NE PAS ACHETER CHEZ EUX-DE PLUS QUALITE MEDIOCRE

Article Nul
Incompétence du SAV
Fuir ces vendeurs

quand vous voyez les avis je me dis que j'aurais dû m'abstenir.... produit commandé le 28 mai, aurait dû être envoyé le 4 juin.... depuis malgré des mails auxquels je n'ai aucune réponse, et des appels téléphoniques où on me dit que mon produit va arriver...pas de nouvelles...ils sont incapables de répondre et aucune excuse.... site à fuir et surtout fuir la chaine TV qui diffuse cette m....

Bonjour achat d' un balai vapeur à presque 100€ en mai 2004 reçu en août a fonctionné 6 mois tombe en panne il m'est demandé des photos mais pour montrer la panne obligé de démonter et suite à mon appel car sinon aucune nouvelle on m'annonce qu'aucun remboursement sera fait puisqu'il a été ouvert cherché l'erreur et tout ça au bout de trois mois SUPER on ne mis prendra plus

Arnaque!!!!
Pas de livraison et ne répond pas aux messages
Heureusement j ai payer par PayPal et j ai pu me faire rembourser

J’ai commander un produits et j’ai reçu autre chose à la place, une sous marque du coup bien moins cher. La sous marque qu’il mon envoyer il ne l’ont même pas sur le site !!! Ça fait 3 semaine que j’essaye d’avoir un remboursement, au moins de la différence de prix, mais IMPOSSIBLE ! 300fr de perdu !!!!! Site à bannir grosse arnaque !!!!!!!! Des voleurs quel honte de passer ceci à la télé !!! C’est degueulasse !

Site de m****e !! Envoie le mauvais produit, Et refuse de me renvoyer le bon car non dispo ou me rembourser, à fuir je ne recommande pas du tout. Service client médiocre

Site à bannir…un remboursement difficile à obtenir et ils m’ont retiré 9,90 de frais soit disant 😡alors qu’ils ne m’ont pas envoyé le bon article
Fuir

J’ai bien reçu ma commande après plusieurs relance par téléphone et par email
Email jamais eu de réponse
Téléphone au bout de 15x j’ai eu enfin une personne au téléphone
Pub mensonger le délai n’est pas de 3 jours reçu au bout de 3 semaine et demi
Je tenais à informer que l’emballage du colis est désastreux. Emballage dans un simple papier bulle et à la vue de tous de plus le produit de jantes qui a coulé
Je ne recommande pas et recommanderai plus jamais
Honte à ce site qui fera faillite dans l’avenir c’est juste pas possible

Appareil vapeur acheté fin septembre 2024.
Réclamation pour panne en novembre 2024 suite à 1 dizaine d'utilisations.
Pas de réponse avant 20 relances par mail, téléphone, site internet.
Au final, on répond que c'est le SAV qui doit décider, puis que c'est étrange on ne m'a pas transmis l'étiquette de retour (que j'ai du attendre encore 2 semaines avec de multiples relances) pour renvoi et réparation.
Vu les délais, je demande un remboursement (voir articles L. 217-8 et L. 217-14 du Code de la consommation).

Appareil renvoyé et réceptionné par téléachatboutique le 12 février 2025.
Depuis, aucune nouvelle, pas de réponse aux relances sur site, appels et mails.
Escroquerie ???!!

Pas de suivi... et surtout les avis sont modéré donc mon avis n'est pas passé !!! Honteux !
Pour info, nettoyeur vapeur au top mais fragile cassé sans choc au bout d'un dizaine de nettoyage... à 159 €, ça calme !

Ayant trouvé des brassières sans armature, j’ai commandé en novembre 2024 et c’est arrivé le 15 février 2025 soit 3 mois plus tard sans aucune information pendant ce délai : le paiement étant bien sûr prélevé dès la commande.
Taille trop petite et mal terminée.
Pour le retour dit « facile » sur le site web, ils retiennent 10 € pour le transport et la gestion du dossier accompagné d’un « c’est la politique de la maison » sec et pas aimable.
J’ai renvoyé aujourd’hui et je ne sais quand je serai remboursée… si je le suis.
A fuir tant pour la non gestion que la non qualité du produit.

A fuir !!!! Commande passé fin décembre reçue début janvier. Ils se sont trompé de taille!!! J’envoie un mail pas de réponse deux mail pas de réponse !!! Je les appelle ok pour renvoyer mais pas de bon de renvoi. Je rappelle je dois fournir une photo pour prouver avec le bon de commande qu’il y a erreur de taille. Je les rappelle deux fois ensuite enfin j’obtiens le bon de renvoi. Colis renvoyé et réceptionné mais pas de nouvelles je rappelle et là on m’explique qu’ils doivent vérifier les produits et après ???? Pas de réponse à me fournir car c’est le service après vente qui gère et on peut appeler que le service clientèle !!! Un truc de fou
Ce qui en ressort et de ne plus jamais commander chez eux

Commande passée par ma mère mi décembre et toujours rien reçu. Au téléphone ils me disent que s'est envoyé mais je ne reçois rien et pas de numéro de colis. J'ai demandé un remboursement, mais là aussi ça reste sans réponse !

Mon père de 85 ans a vu une vidéo concernant un nettoyeur haute pression sans fil. Séduit, il l'a commandé . Non seulement il s'est vu facturer plus de 20 euros de frais supplémentaires (livraison et payer à la réception) mais en plus à l'usage , l'appareil n'est pas aussi efficace que la vidéo de présentation le laisse croire. C'est une vidéo mensongère. C'est scandaleux