Mijn gehard glas screenprotector kwam al los na 2 dagen en onderbrak veel van mijn touch-signalen. Na contact op te nemen met de support bleek dit een 'mijn-probleem' jammer! Update: Na het lezen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nooit problemen gehad en echt al vaker besteld. Nu weer spullen besteld maar geen levering. Telefonisch onbereikbaar en op de mail en Facebook reageren ze niet! In en in triest! Geen euro krijgen ze m... Voir plus
Screensaver besteld voor Nikon Z50. Cleaning kit ontbrak in de verpakking. Splinternieuw toestel en ongebruikt. Screensaver geplaatst na reiniging met Glassex zoals aangegeven in hun mail en mooi gere... Voir plus
Ik heb bij dit bedrijf tempered glass gekocht voor de S21. De vingerafdrukscanner werkte niet goed. Dat gold ook voor het vervangende exemplaar helaas. Wanneer u een S21 hebt en u zoekt tempered... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Telefoonglaasje - Beoordeel ons hier!
Coordonnées de contact
Ekkersrijt 4415, 5692DL, Son, Pays-Bas
- +31 (0) 85 30 335 83
- klantenservice@telefoonglaasje.nl
- telefoonglaasje.nl
2,0
Bas
462 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Er is niks te reviewen...
Product met 1 dag levertijd na ruim een week nog steeds niet ontvangen en nu wel om een review vragen...
21-12-2020: na contact met de klantenservice een nieuw exemplaar toegestuurd gekregen. Screenprotector is gemakkelijk te bevestigen en van goede kwaliteit.
15 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste KM,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
De huidige periode is door de feestdagen en COVID-19 enorm druk bij PostNL, hierdoor zijn er helaas vertragingen ontstaan in het bezorgproces. Natuurlijk doen we ons best om je alsnog zo spoedig mogelijk het product te leveren. Zou je contact met ons op willen nemen via klantenservice@telefoonglaasje.nl?
We versturen graag een nieuw exemplaar om het zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
mijn telefoonglaasje is niet aangekomen…
mijn telefoonglaasje is niet aangekomen :( heb wzl contact gehad met een vriendelijke medewerker die het op nieuw zou op sturen dus daar ben ik mommenteel nog op aan het wachten.
ook staat er op dat als je voor 17u besteld, de dag erna zou geleverd worden maar bij mij zou het tussen de 10 en 20 dagen kunnen duren.
mvg. wilbers jimi
15 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste Jimi,
Bedankt voor je beoordeling.
Ik zie dat je bestelling inderdaad erg lang onderweg is geweest. We zijn er dan ook vanuit gegaan dat deze in het verzendproces helaas verloren is geraakt door de drukte. Hierop is meteen een nieuw exemplaar verzonden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Naar verwachting heb je dit nieuwe exemplaar deze week nog in huis met de briefpost als alles volgens planning verloopt. Mocht dat niet zo zijn horen we dat natuurlijk graag om het op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
goede en snelle levering ondanks corona…
goede en snelle levering ondanks corona goed scherm met privacy alleen jammer dat er na een heel zacht tikje een barstje zit in de screen protector van toch wel 20 euro maar al met al wel tevreden
14 décembre 2020
Avis spontané
Top kwaliteit en top service
Na meerdere bestellingen en goede ervaringen met dit bedrijf had ik deze keer een screenprotector besteld voor mijn nieuwe iPhone 12 mini. Door verkeerd aanbrengen is er helaas stof tussen het scherm en de telefoon gekomen. Contact opgenomen met de klantenservice opgenomen en krijg nu kosteloos een nieuwe toegestuurd.
Hier kunnen veel webshops nog wat van leren !
11 décembre 2020
Avis spontané
Het glaasje was perfect en super snel…
Het glaasje was perfect en super snel aangekomen. Top service!
11 décembre 2020
Avis spontané
Snelle levering en het glaasje past…
Snelle levering en het glaasje past perfect
11 décembre 2020
Avis spontané
De communicatie verliep correct
De communicatie verliep correct. De klant weet waarop hij/zij kan rekenen. Het product was keurig verpakt en werd op tijd geleverd. Ik kan 'telefoonglaasje' aan iedereen! Dank!
10 décembre 2020
Avis spontané
Goede service, screenprotector middelmatig
Mijn vorige screenprotector (voor een andere gsm) die ik hier bestelde was heel goed, maar met deze nieuwe heb ik wat problemen. De producten komen ook steeds op tijd aan, dus de service is goed.
Nu heb ik een gsm met een afgerond scherm, de screenprotector heeft enkel aan de zijkanten lijm en dat is blijkbaar een nadeel. Ik heb de gsm nu een maand en heb al 2 screenprotectors geprobeerd en deze komen telkens los. Daardoor komt er veel stof tussen het scherm en de protector en is het soms ook moeilijk om iets aan te klikken. Jammer.
8 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste Jana,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je problemen ondervind met de hechting van je screenprotector. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we lossen dit graag voor je op. Het is inderdaad zo dat een smartphone met gebogen scherm vaak een screenprotector met lijm op de randen heeft. Dit zou echter geen probleem mogen zijn.
Graag komen we met je in contact om het voor je op te lossen. Je kan hiervoor mailen naar klantenservice@telefoonglaasje.nl.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Goeie klantenservice, slecht glaasje
Bij de eerste bestelling het verkeerde glaasje ontvangen. Gebeld met de klantenservice, direct het juiste glaasje kosteloos nagestuurd gekregen. Top!
Echter nu het juiste glaasje geplaatst, en de touchscreen van mijn telefoon reageert slecht op aanraking. Moet overdreven hard duwen en reageert niet op scrollen.
8 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste Kitty,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je touchscreen minder goed lijkt te reageren met de screenprotector die je hebt ontvangen. Heb je toevallig al geprobeerd om de touchscreen instellingen aan te passen? Dit kan via "Instellingen > Taal en Invoer > Pointer Speed/Invoersnelheid (onderaan)". Eventueel zou dit de problemen op kunnen lossen.
Mocht dat niet helpen, vernemen we dit graag via klantenservice@telefoonglaasje.nl om het voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Snelle levering
Snelle levering, goede kwaliteit! Al meerdere keren besteld via Telefoonglaasje!
8 décembre 2020
Avis spontané
Snelle levering en duidelijke instructies
Snelle levering, duidelijke instructies en eenvoudig aan te brengen.
7 décembre 2020
Avis spontané
Snelle levering en erg vriendelijke…
Snelle levering en erg vriendelijke klanten service. 100% betrouwbaar
7 décembre 2020
Avis spontané
Na bestelling in korte tijd keurig per…
Na bestelling in korte tijd keurig per post geleverd. Daarvoor dank!
6 décembre 2020
Avis spontané
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering. Duidelijke informatie over de levering en producten. Tevens handige tips met betrekking tot het product.
6 décembre 2020
Avis spontané
Zeer goede kwaliteit dankje
6 décembre 2020
Avis spontané
Zeer tevreden
Koop al jaren hier mijn glaasjes en altijd zeer tevreden.
1 keer een gebroken glaasje binnengekregen maar na 1 mailtje had ik de volgende dag al een nieuwe binnen.
6 décembre 2020
Avis spontané
Soms hoef je niks te zeggen
Soms hoef je niks te zeggen. Het product is goed,en de service uitstekend
.
5 décembre 2020
Avis spontané
Perfecte levereng en afhandeling!
5 décembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.