Mijn gehard glas screenprotector kwam al los na 2 dagen en onderbrak veel van mijn touch-signalen. Na contact op te nemen met de support bleek dit een 'mijn-probleem' jammer! Update: Na het lezen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nooit problemen gehad en echt al vaker besteld. Nu weer spullen besteld maar geen levering. Telefonisch onbereikbaar en op de mail en Facebook reageren ze niet! In en in triest! Geen euro krijgen ze m... Voir plus
Screensaver besteld voor Nikon Z50. Cleaning kit ontbrak in de verpakking. Splinternieuw toestel en ongebruikt. Screensaver geplaatst na reiniging met Glassex zoals aangegeven in hun mail en mooi gere... Voir plus
Ik heb bij dit bedrijf tempered glass gekocht voor de S21. De vingerafdrukscanner werkte niet goed. Dat gold ook voor het vervangende exemplaar helaas. Wanneer u een S21 hebt en u zoekt tempered... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Telefoonglaasje - Beoordeel ons hier!
Coordonnées de contact
Ekkersrijt 4415, 5692DL, Son, Pays-Bas
- +31 (0) 85 30 335 83
- klantenservice@telefoonglaasje.nl
- telefoonglaasje.nl
2,0
Bas
462 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wauw echt supertop!
Wauw echt supertop!! Normaal laat ik altijd een ander mijn glasplaatje plaatsen, maar deze kon ik echt supermakkelijk zelf!!
Ook heel goede kwaliteit, dank!!!
19 janvier 2021
Avis spontané
Telefoonglaasje snel in huis
Telefoonglaasje snel in huis. Goede service & een goed product
17 janvier 2021
Avis spontané
Verkeerde aankoop
Ik heb het verkeerde scherm gekocht, iPhone 8 scherm voor iPhone SE 2020, niet wetende dat hier verschil in zit. Ik heb een nieuw scherm gekregen toen ik dit aangaf, super service!
13 janvier 2021
Avis spontané
Vertrouwd als altijd.
Zoals verwacht de bestelling goed ontvangen. Ook het product voldoet aan de verwachtingen daarom bestel ik altijd bij Telefoonglaasje.NL
12 janvier 2021
Avis spontané
Prima kwaliteit en best op tijd in…
Prima kwaliteit en best op tijd in huis. Gewoon goede service dus
8 janvier 2021
Avis spontané
Zeer goede service
Zeer goede service, kwaliteit is ook top. heb deze webshop gevonden dankzij aanraden van men zus. heel goed bezig, keep up the good work and keep it safe
7 janvier 2021
Avis spontané
Goede service
Goede service. Een screenprotector is kapot toegekomen. Ze hebben direct een nieuwe opgestuurd! Top!
7 janvier 2021
Avis spontané
Super goede service
Super goede service. Fingerprint deed het niet van mijn screenprotector, kreeg gelijk een nieuwe toe gestuurd.
7 janvier 2021
Avis spontané
Snelle service .mooie goed passende…
Snelle service .mooie goed passende hoesjes en zeer snel Verzonden.
7 janvier 2021
Avis spontané
Goede service!
Na bestelling twee screenprotectors ontvangen met licht opstaande randjes waardoor deze niet goed aansloten. Waarschijnlijk een productiefout. Na email snel een antwoordt gekregen en een voorstel voor gratis nieuwe screenprotectors.
Kortom goede service en een correcte oplossing!
5 janvier 2021
Avis spontané
Makkelijke montage en ziet niet dat er…
Makkelijke montage en ziet niet dat er een gaasje over is en je horloge is goed beschermd. Ook snelle en vlotte levering.
1 janvier 2021
Avis spontané
Top telefoonglaasje!
Het was zeer makkelijk aan te brengen op de telefoon, is van goede kwaliteit en plakt goed op het scherm. Heb je een telefoonglaasje nodig? Dan ben je bij Telefoonglaasje.nl op de juiste adres!
29 décembre 2020
Avis spontané
Samsung Galaxy S10 screenprotector gehard glas Case Friendly
Ik had een Samsunng s10 hoesje besteld, die waarbij zogenaamd de fingerprint scanner nog zou moeten werken. Omdat ik weet dat dit bij de meeste screenprotectors problemen geeft had ik er express 1 uitgezocht met goede beoordelingen.
Helaas werkte de fingerprint na het aanbrengen totaal niet meer. Bij het opnieuw instellen geeft de telefoon steeds aan dat de fingerprint scanner droog en schoongemaakt moet worden.
De klantenservice gaf aan dat ik waarschijnlijk was vergeten de screenprotector van samsung zelf er eerst af te halen (dit was niet zo). Ik kreeg een nieuwe opgestuurd om het nog eens te proberen, uiteraard met hetzelfde resultaat.
Ik heb ook op de website van telefoonglaasje zelf een review geplaatst bij dit product, zodat andere mensen weten dat dit NIET werkt. Helaas plaatsen ze alleen de goede beoordelingen (4 en 5 sterren).
De enige reden dat ik ze nog 2 sterren geef is door de klantenservice, en het feit dat ik mijn geld uiteindelijk terug heb gehad. natuurlijk had ik liever een werkende screen protector gehad.
28 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste Emmy,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je screenprotector niet naar behoren lijkt te functioneren met de vingerafdrukscanner. Dit maken we niet vaak mee en over het algemeen kunnen we dit op afstand netjes oplossen.
Helaas is dit in jouw geval niet gelukt. Ondanks dat je de folie screenprotector die Samsung in de fabriek aanbrengt, hebt verwijderd. In 9/10 gevallen is dat de oorzaak, daarom hebben we dit via de mail als mogelijk probleem aangedragen. De meeste klanten verwachten niet dat er 2 folie lagen op een nieuw toestel zitten. Nadat je zelf aangaf dat dit het probleem niet kon zijn heb je direct een nieuw exemplaar ontvangen. Helaas mocht dit niet baten in jouw geval. Waar de oorzaak precies ligt kunnen we in dit geval niet zeggen.
De ultrasone vingerafdrukscanner van Samsung is een lastig stukje techniek wat betreft de screenprotectors. Door de ultrasone geluidsgolven die gebruikt worden dient een screenprotector perfect geplaatst te worden om dit werkend te houden. We hebben dit samen met je proberen op te lossen, helaas bleek dit geen oplossing. Om die rede hebben we je direct het aankoopbedrag retour gegeven om het op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Super snelle levering en mooie prijzen
Super snelle levering en mooie prijzen
Kwaliteit product ook
21 décembre 2020
Avis spontané
Duurde 4 dagen voor de bestelling er…e
Duurde 4 dagen voor de bestelling er was. Screenprotector ziet er prachtig uit, we krijgen alleen de laatste 3 luchbelletjes niet weg.
17 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste Telefoonglaasje,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je screenprotector met wat vertraging bezorgd werd. Onze excuses voor het ongemak - het is door de feestdagen erg druk bij PostNL helaas.
De luchtbellen horen natuurlijk niet onder de screenprotector te komen. We helpen je hier graag verder mee als je ons zou kunnen mailen via klantenservice@telefoonglaasje.nl met een foto van de screenprotector.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
De bestelling is vlot verlopen
De bestelling is vlot verlopen. Heb al een paar screenprotectors gekocht maar dit is de eerste waar mijn vingerafdruksensor van werkt met een protector op.
16 décembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.