Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Mijn gehard glas screenprotector kwam al los na 2 dagen en onderbrak veel van mijn touch-signalen. Na contact op te nemen met de support bleek dit een 'mijn-probleem' jammer! Update: Na het lezen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Nooit problemen gehad en echt al vaker besteld. Nu weer spullen besteld maar geen levering. Telefonisch onbereikbaar en op de mail en Facebook reageren ze niet! In en in triest! Geen euro krijgen ze m... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Screensaver besteld voor Nikon Z50. Cleaning kit ontbrak in de verpakking. Splinternieuw toestel en ongebruikt. Screensaver geplaatst na reiniging met Glassex zoals aangegeven in hun mail en mooi gere... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb bij dit bedrijf tempered glass gekocht voor de S21. De vingerafdrukscanner werkte niet goed. Dat gold ook voor het vervangende exemplaar helaas. Wanneer u een S21 hebt en u zoekt tempered... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Informations provenant de diverses sources externes

Telefoonglaasje - Beoordeel ons hier!


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

462 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,0

Tous les avis

(462)

6 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Screenprotector A71

De screenprotector werd helaas niet geleverd met een bevestigingsframetool. geklungel met guide stickers met als resultaat dat, ondanks de clean & dry acties bij het plaatsen alsnog een klein stofje vanuit de lucht ertussen is gekomen, resulterend in 1 stip/luchtbel.

12 février 2021
Avis spontané
Logo de Telefoonglaasje

Réponse de Telefoonglaasje

Beste Patrick,

Hartelijk dank voor je beoordeling.

Wat vervelend dat het aanbrengen niet helemaal goed is gegaan. Natuurlijk vinden we dit erg vervelend voor je. Zou je ons een foto kunnen sturen van het probleem via klantenservice@telefoonglaasje.nl? Dan gaan we direct kijken wat we voor je kunnen betekenen.

We kijken uit naar je mail!

Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje

Noté 5 sur 5 étoiles

Glaasje zat super verpakt

Glaasje zat super verpakt, en alles zat erbij om mijn telefoon vet en stof vrij te maken. de levering ging vlot had wel een keer gebeld waar hij bleef en zou kosteloos een nieuwe gestuurd zijn, maar mijn collega had de post al eerder uit de brievenbus gehaald en zei dat pas een dag later.

Gr henk

11 février 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Productpagina

Helaas staat er op de productpagina van de beschermglas(privacy) van de oude IPhone SE dat het niet om de oude SE gaat. (alleen als je heel goed kijkt op de foto) Daardoor verkeerde beschermglas besteld.

11 février 2021
Avis spontané
Logo de Telefoonglaasje

Réponse de Telefoonglaasje

Beste L. Evers,

Hartelijk dank voor je beoordeling.

Wat vervelend dat je de verkeerde screenprotector voor je iPhone SE had besteld. Dit is natuurlijk onze bedoeling niet. Naar aanleiding van je feedback vorige week hebben we dit ook direct duidelijk gemaakt op onze website om dit in de toekomst te voorkomen.

Zoals per mail ook aangegeven kan je het product naar ons retourneren zoals je wil. We kunnen deze dan direct omruilen voor het juiste product of het aankoopbedrag crediteren. Helaas hebben we op deze mail niets meer vernomen. We horen alsnog graag van je hoe we dit op mogen lossen.

Nogmaals dank voor de feedback en onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje

Noté 5 sur 5 étoiles

Top geregeld

Goede koop gedaan, duidelijk aangegeven op de site welke screen protector het was en wanneer deze werd geleverd. Door corona iets langere levertijd maar dat was ook goed aangegeven op de website.

10 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Enorm goede service

Bij mijn bestellingen zijn ereerder dingen mis gegaan, maar na snelle communicatie is alles iedere keer goed opgelost.
Goede service en erg klantvriendelijk

5 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vriendelijke en snelle klantenservice

Helaas was mijn screenprotector niet aangekomen, mogelijk door problemen bij het postbedrijf. Na een week heb ik gebeld met de klantenservice. Zij keken direct mee en hebben een nieuwe opgestuurd. Erg nette service!

2 février 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super blij mee

Super blij mee! Liet de screenprotector altijd in een winkel erop zetten, maar het is heel makkelijk om het zelf te doen. Verzending was wel veel langer dan aangegeven maar komt door de drukte bij postnl. Ga hier zeker vaker bestellen!

2 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle levering, hele goeie service

Snelle levering alleen de glazen bescherming heeft echt wel aanraakverlies en moet vaak harder drukken. Das jammer....Zal wel merkafhankelijk zijn.
Edit: verrek, een week oud en ik zie nu al een barst. Van 4 naar 1 ster.
Weer edit: protector al weggegooid en andere besteld. Ervaring heeft mij geleerd dan tijdens contact het altijd aan de klant ligt. Hoeft overigens niet zo bij jullie te zijn hoor..... nog een editje, nu gebeld en perfect heel klantvriendelijk opgelost. Bedankt!!

29 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Telefoonglaasje

Réponse de Telefoonglaasje

Beste Rene,

Bedankt voor je beoordeling.

Wat ontzettend vervelend dat je screenprotector er voor zorgt dat je touchscreen minder goed lijkt te reageren en de screenprotector snel is gebarsten. Dit is zeker niet de bedoeling en we lossen het graag voor je op. Zou je ons een foto van de screenprotector kunnen sturen via klantenservice@telefoonglaasje.nl? Dan lossen we dit zo snel mogelijk voor je op.

Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje

Edit: Wat jammer om te horen dat je de ervaring hebt dat het aan de klant ligt. Dit is bij ons zeerzeker niet het geval. We zouden dan ook graag de kans krijgen om je verder te helpen. We horen graag van je!

Noté 5 sur 5 étoiles

Volgende keer weer Telefoonglaasje voor mij!

Levering was snel en prima verpakt. Op de site staat ook duidelijk aangegeven welke geschikt is voor jouw toestel. Het mooiste vind ik de filmpjes die ze voor iedere protector hebben geplaatst. En zelfs toen ik iets fout had gedaan met het aanbrengen kon ik rekenen op hun service. Volgende keer weer Telefoonglaasje voor mij.

29 janvier 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fijne en degelijke screen protector

Fijne en degelijke screen protector! Alleen de camera protector was lastig te plaatsen, omdat die beter aan de verkeerde kant van de verpakkingsfolie bleef plakken. Bij het losmaken kwam er daardoor wat vuil onder, maar gelukkig aan de rand. Ik denk echter niet dat die lang goed blijft zitten.

26 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle verzending en perfect glaasje…

Snelle verzending en perfect glaasje voor mijn Samsung S8 (met afgeronde zijkanten. Wel na wisselen naar oude beschermhoesje. Als de randen iets te hoog zijn, is het contact niet goed. Nu voelt het als zonder glaasje super en kan ik weer supersnel typen!

23 janvier 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus