Buongiorno,dopo aver tentato più volte di vendere casa mi sono affidato a Tempocasa.Ho trovato persone molto preparate e sempre disponibili.Tutte le volte che avevo dubbi o non sapevo come risolvere... Voir plus
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Competenza, serietà e cortesia: i tre elementi che contraddistinguono questo giovane team. Fin dal primo incontro ho riscontrato grande professionalità e trasparenza. Un ringraziamento speciale va a... Voir plus
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Io e mia sorella abbiamo concluso oggi la vendita di una casa molto vecchia lasciataci in eredità dai ns genitori. Siamo state seguite da Luca che , con estrema gentilezza e professionalità, ci ha s... Voir plus
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Excellent experience with Tempocasa Varese. They helped us to find a very good apartment at a perfect price. The team is very professional, polite and helpful. Special thanks to Andrea and Luca! Bes... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Professionalità, competenza e formazione. Sono questi i tre elementi cardine che descrivono al meglio Tempocasa.
Nata nel 1988 per volontà dei soci fondatori Flavio Ferrari, Mileto Ferra e Nicola Canino, oggi è una holding immobiliare leader nel settore in Italia ed Europa che conta più di 700 agenzie sul territorio nazionale, a cui si sommano quelle aperte in Spagna.
Oltre al franchisor, il Gruppo comprende servizi specifici e complementari all’intermediazione della casa.
Interessata alle trasformazioni del settore e alle necessità dei clienti, Tempocasa non smette di evolvere per migliorarsi giorno dopo giorno.
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Manuel ci ha supportati e sopportati in…
Manuel ci ha supportati e sopportati in tutto il percorso di vendita! Sempre gentile e super disponibile!
15 mai 2024
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Marianna,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che la sua esperienza con una delle nostre agenzie sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
NON SONO COSI " SERI" DA COME SI…
NON SONO COSI " SERI" DA COME SI PROPONGONO .... DA RICONOSCERE IL LAVORO DI OSVALDO DOVE IL PROPORRE LA MIA CASA IN VISITA è STATO ECCELLENTE . DOPO LA PROPOSTA DI ACQUISTO FIRMATA ... IL NULLA ...
31 janvier 2024
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile signori Bertocchi,
Vi scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Vi ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possiate definire positiva la vostra esperienza con una delle nostre agenzie.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, sappiamo che ha risposto a una vostra precedente recensione lasciata direttamente sulla pagina della sua agenzia.
Vi comunichiamo, anche in questa sede, che la vostra segnalazione è in merito a Più Mutui Casa - società di mediazione creditizia di Gruppo Tempocasa - per cui vi invitiamo nuovamente ad approfondire la situazione scrivendo una mail a customercare@piumutuicasa.it (nel pieno rispetto della privacy i vostri dati verranno gestiti solo per comunicazioni finalizzate a chiarire la questione e non saranno salvati in nessun database, salvo abbiate già fornito altri consensi).
Rimaniamo a completa disposizione, intanto vi auguriamo buona giornata.
Il team di Tempocasa
Ottima esperienza
Sono rimasta soddisfatta dell'operato di Tempocasa, per la professionalità e affidabilità dimostrata, la gentilezza del personale e non ultimo la rapidità nella trattativa della vendita.
15 janvier 2024
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Renata,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Varese.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Corretti e precisi
L’agente sig Massimiliano preciso, puntuale e molto disponibile. Le procedure sono consolidate , sia nella fase di pubblicizzazione, che nelle fasi contrattualistiche (vedi documentazioni , accordi scritti, ….). Complessivamente si può confermare la correttezza dell’incarico ricevuto.
15 janvier 2024
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Giulio,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Varese sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
La cortesia e la preparazione di chi mi…
La cortesia e la preparazione di chi mi ha seguito per tutta la durata della pratica.
27 novembre 2023
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Luca,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Varese.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Agenti addestrati solo per interessi di marketing aziendale
Quando lascio una recensione negativa, mi spiace. Credo che un'azienda possa migliorare, se...1) sa ascoltare il cliente; 2) sa mettersi in discussione...che non è poca cosa! 3) sa lavorare ad ampio raggio, mettendosi anche dalla parte di chi vorrebbe vendere e riacquistare; 4) sa comprendere le esigenze e le possibilità del cliente; 5) sa valutare un potenziale successo di vendita selezionando in base alle richieste del compratore; ultimo e non meno importante, non si basa soltanto sui propri guadagni e interessi. Detto ciò, mi riferisco in particolare all'agente della sede di Varese, che, incalzando (non entro nei particolari e nelle modalità di ricerca dei mandati) per assicurarsi il mandato, mi ha, nel corso di esso(un anno dall'ottobre 2022 ad oggi), completamente delusa per le modalità di conduzione.
Spero di non ritrovarmi questa classica risposta canonica e straripetuta in ogni recensione negativa:
(copio incollo)...." Gentile .......,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.
Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie...... Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona:...Qualora non fosse soddisfatta di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare............., saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario. Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa "
Ho trovato l'agente con il quale ho avuto a che fare, esclusivamente interessato ad assicurarsi la provvigione: ha tentato numerose volte di "proporre" il mio appartamento a "clienti" che, arrivati per visionarlo, non sapevano nemmeno di cosa stessimo parlando, bensì, la visita serviva da confronto per altre soluzioni immobiliari: il visitatore non aveva né visto l'annuncio né tantomeno cercato proprio il mio appartamento perché interessato all'acquisto.
In sede di contrattazione di mandato, ho chiesto, come da termini prestabiliti, di vendere a condizione di avere almeno sei mesi di tempo per cercarmi un'altra sistemazione abitativa. Anche questa condizione, più di una volta, non era stata sottoposta, dall'agente, alla conoscenza del futuro cliente acquirente, pertanto, in almeno due possibili conclusioni per la vendita, guarda caso il futuro e probabile acquirente, aveva fretta di concludere e mai più avrebbe atteso che io mi cercassi un altro immobile dove andare. Capisco che, in generale, è più difficoltoso vendere una casa che è abitata e con la condizione di concludere solo quando ci fossero state condizioni di trovare un altro immobile da acquistare da parte del venditore. Comunque sia le visite al mio immobile, anche se di buon numero, hanno soltanto alimentato in me delusioni su delusioni...quando si cerca di vendere la propria casa, magari c'è un briciolo di valore affettivo che rafforza nel venditore la richiesta di guadagno e rendersi conto che ciò che per te "vale" in realtà va svenduto, secondo il mio modesto parere personale , è da tenere in considerazione!
Per concludere, empatia zero da parte dell'agente ma volontà di guadagnare e avere solo il proprio tornaconto, a mille! Sono convinta che qualora una proposta equa e ragionevole fosse arrivata e da me sottoscritta e accettata, pagato il compenso all'agenzia, mi sarei ritrovata senza assistenza per una mia nuova sistemazione abitativa. Non ho 30 anni, né 40, né 50, ho superato la sessantina e lo sottolineo perché le esigenze sono differenti in base all'età e sono da tenere in considerazione.
Grazie comunque per i tentativi e per il lavoro svolto dall'azienda!
Consiglio semplicemente una maggiore attenzione al cliente sia esso venditore che acquirente, una politica di marketing che non guardi solo dal lato del guadagno per l'agenzia, ma che non dimentichi mai
l'empatia. Alla fine siamo comunque tutti "umani".
Buon proseguimento lavorativo e di di vita (come ho detto al giovanissimo agente che mi ha seguita). Grazie comunque.
21 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Michela,
ci conceda di aprire la nostra risposta dicendole che le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa e che la ringraziamo per averci dedicato del tempo.
Non è un copia/incolla, sono parole vere che hanno un significato ben preciso: ci creda quando le diciamo che per noi empatia, cura e comprensione del cliente sono ingredienti fondamentali affinché la nostra realtà diventi un'eccellenza del panorama Real Estate, e faccia davvero la differenza. Il percorso è lungo e complesso, ma noi siamo fiduciosi.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, come da prassi: sappiamo che le sono state presentate due diverse offerte per la vendita della sua proprietà. Entrambe rifiutate per motivi diversi – la prima a causa del prezzo proposto inferiore a quello richiesto, la seconda scartata per questioni legate alle tempistiche. La volontà di negoziare e trovare un punto d'incontro con lei è stato, per ovvi motivi, uno degli obiettivi dei nostri collaboratori: certo, ci deve essere collaborazione e apertura nel fare una controproposta, che consente di intavolare una trattativa e capire i margini d'azione. Questo non è successo.
È prassi comune – anche in questo caso per ovvi motivi – che i collaboratori si assicurino che le persone interessate all'acquisto siano debitamente informate riguardo all'immobile che stanno per visionare. Tutti i potenziali acquirenti accompagnati da lei hanno inviato richieste specifiche proprio per il suo immobile: di conseguenza, a parte l'interesse iniziale, i collaboratori hanno fornito ulteriori e necessarie informazioni per sondare l'interesse reale. Le assicuriamo che l'agenzia Tempocasa Varese riceve un elevato numero di richieste di visite, che comporta spesso la gestione di un carico di lavoro molto elevato: questo consente al team di dedicare tempo esclusivamente a visite strettamente correlate a un reale interesse di acquisto, e a non far perdere tempo a nessuno.
Tanto che la titolare dell'agenzia si è sorpresa non poco di leggere le sue parole: soprattutto perché, una volta comunicato la sua decisione di non voler più vendere, non ha più risposto ai contatti successivi per chiudere definitivamente il rapporto, in maniera professionale, onesta e serena.
Ci dispiace sinceramente che il suo rapporto con l'agenzia non sia stato positivo: speriamo che il suo feedback sia per loro costruttivo e, al contempo, che possano avere modo in futuro di farle cambiare idea e di ripristinare un rapporto di fiducia.
Intanto le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
La disponibilità del consulente che mi seguito
In poco tempo ho venduto il mio appartamento - puntualità precisione e serietà
10 septembre 2023
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Silvana,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Varese. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Maria Grazia,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Varese.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Esperienza positiva
Esperienza positiva. Grazie all'agente immobiliare molto competente e professionale ho ricevuto una buona proposta d'acquisto e spero che vada a buon fine. Ci aggiorniamo fra 3 mesi .
28 juin 2023
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Iryna,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.
Siamo contenti che abbia scelto l'agenzia Tempocasa Varese per cercare di realizzare il suo sogno. Ci auguriamo di riuscire a soddisfare le sue esigenze quanto prima!
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Mi ritengo molto soddisfatto del…
Mi ritengo molto soddisfatto del servizio dell'assistenza e della cordialità espressa
30 mai 2023
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Angelo,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Varese. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Professionalità e preparazione
Professionalità, precisione, correttezza, è disponibilità è quanto ho riscontrato nella trattativa e transazione con TEMPOCASA. Massimiliano (un vero leader nel settore) ha saputo condurre la trattativa in modo rapido e costruttivo. Super consigliato!!!
12 juin 2023
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Serena,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Varese. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Sono riusciti a vendermi due…
Sono riusciti a vendermi due appartamenti contemporaneamente e al prezzo giusto
27 avril 2023
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Giorgio,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Varese sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Hanno soddisfatto tutte le mie…
Hanno soddisfatto tutte le mie aspettative. ...tutti gli agenti immobiliari sono cordiali e gentili ....si adoperano perché tutto vada a buon fine ....
17 mai 2023
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Sara,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Varese. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Vender casa in tempi difficili.
Gentili, puntuali, professionali. Un valido aiuto in questi tempi.
27 avril 2023
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Giuseppe,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Varese sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Agenzia leader di zona
Agenzia leader di zona. Agenti preparati e disponibili. Ve la consiglio.
27 avril 2023
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Dario,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Varese. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Appartamento non facile da vendere in…
Appartamento non facile da vendere in un periodo/contesto molto particolare. Luca è stato pronto a mettere in evidenza le caratteristiche positive dell'immobile.
28 mars 2023
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Graziella,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Varese.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Luca, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
È sempre gratificante leggere quanto siano state positive le esperienze di chi si affida a noi.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Personale molto preparato e soprattutto…
Personale molto preparato e soprattutto molto gentile e disponibile ad ogni tua esigenza...lo consiglio a chi vuole comprare casa 🏠
23 mars 2023
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Giuseppe, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
È sempre gratificante leggere quanto siano state positive le esperienze di chi si affida a noi.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Vendutaaaaa!!!!!!
È stata dura ma ce l’hanno fatta! Grazie Osvaldo e Massimiliano per la vostra costanza! Non ci speravo più ma mi avete aiutata!
27 mars 2023
Réponse de Tempocasa.it - Varese
Gentile Stefania,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.
Siamo contenti che la totale trasparenza e professionalità con cui operiamo vengano percepite da chi si affida a noi.
L’obiettivo del nostro Gruppo è quello di mettere le esigenze del cliente al centro del nostro operato, in modo da poterle soddisfare una per una.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
indecenti
Salve, siccome è andata proprio così come dico io, il vostro agente falso dice le cose di comodo suo, se non accettate le verità dei clienti ritenendoli bugiardi, chiudete visto che sono loro che vi permettono di lavorare e guadagnare, senza che voi proteggiate gli agenti falsi, indecente
17 février 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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