Un rapport qualité / prix imbattable Une collection très bien choisie, un site très agréable et fluide. Le seul petit bémol : une expérience post achat qui manque de réassurance et de suivi, mais... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 20 des 28 meilleures entreprises de la catégorie Horlogerie
- N° 79 des 114 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
Écrit par l'entreprise
🇫🇷 L'horlogerie accessible à tous. 🇫🇷 Profitez dès maintenant de 10% de réduction sur votre première commande sur Tempus Shop grâce au code TRUSTPILOT10. 🔥
Coordonnées de contact
Montpellier , France
- contact@tempusshop.com
- tempusshop.com
A répondu à 19 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Marchandise conforme et bien emballé
Marchandise conforme et bien emballé. Temps de livraison (international) un peu long (plus d'un mois). En conclusion : recommandable !
C’est parfait
C’est parfait, livraison rapide et efficace, belle collection de montre!
Une semaine que j’attends mon produit…
Une semaine que j’attends mon produit et il n’est toujours pas envoyé * première et dernière fois que je commande sur ce site
Delai de Livraison trop long
Je n’ai pas reçu dans les temps la montre commandée. Très déçu du délai de livraison.
Commande passée le 3 décembre et…
Commande passée le 3 décembre et débitée le 4 décembre, livraison le 23 décembre.
Suivi de commande inexistant, suite demande de retour après livraison.
Le service client ne répond pas.
Ne surtout pas commander sur ce site.
C’est une catastrophe ce site.
Commandé le 5 décembre, toujours rien
Commande passé le 5 décembre toujours rien reçu, ils m'ont pourtant affirmé que je recevrai la commande avant noel, heureusement que j'avais prévu d'autres cadeaux.
Envoi hyper rapide
Envoi hyper rapide, super échange avec l'équipe tempus. Satisfait à 100%, je recommande !
La montre ne vaut pas le prix demandé
La montre ne vaut pas le prix demandé. Le bracelet fait un peu rikiki. Pour un cadeau c’est pas top.
SAV très rapide
SAV très rapide, que ce soit sur les réseaux sociaux ou par mail j’ai eu une réponse rapide et clair. Au top
Livraison trop longue
J’ai commandé cette montre le 1er décembre pour un cadeau de Noël, elle est arrivée le 26 décembre, un peu tard .
Je n’ai pas eu d’infos de suivi en proactif de la part de l’entreprise, réponse après deux mails uniquement.
La communication n'était pas du tout…
La communication n'était pas du tout transparente.
Commande passée le 12 novembre, encaissée et facturée. Et puis silence radio m, aucune information sur l'expédition etc... Donc j'envoie un premier mail, le 20/11, en réponse on m'explique que l'article n'était pas en stock et qu'une commande chez le fournisseur est en cours. Et puis encore silence radio, je relance à la date du 5/12, et là on m'explique qu'il y a un problème d'approvisionnement... Bon dans ce cas là il ne fait pas vendre un article qu'on n'a pas en stock et quand ne sais pas quand est ce qu'on le reçoit... Silence radio encore, je relance le 11/12, je leur propose qu'on je peux changer vers un autre modèle qui apparaît en stock, en affichant toujours ma compréhension et en étant toujours très arrangeant. Toujours sans réponse, et là le commerçant commence à ignorer mes mails, donc je relance encore le 15/12. Donc là naturellement je change de ton dans mon écriture et je commence à exiger une solution rapide, ou un remboursement, et hop comme pr magie, l'article est devenu disponible, et il commence à me parler d'expédition. Finalement j'ai bien reçu l'article, le 17/12, en bon état, mais mon expérience d'achat était désastreuse, à cause de l'incompétence du commerçant et de son manque de transparence j'ai manqué la date d'anniversaire à laquelle je voulais offrir l'article, et j'ai du changer tout mon programme pour faire ce cadeau. Une situation contraignante et désagréable. Le genre de commerçants avec un marketing agressif et peu de fiabilité, ultra présent sur les réseaux sociaux mais en terme de gestion c'est médiocre.
Je n'ai pas reçu ma commande pour Noël…
Je n'ai pas reçu ma commande pour Noël alors que je l'ai passée le 27 novembre. J'ai pourtant reçu plusieurs mails me disant qu'il ne fallait pas que je m'inquiète, je la recevrais à temps !!
Good
J’ai tout d’abord été mécontent du délai de livraison très long, mais suivant le dirigeant sur les RS je me suis aperçu que c’était totalement hors de sa volonté. Donc je change mon avis, service client très réactif, ma montre a eu un problème d’envoi le 2eme envoi a été rapide.
Commande passée le 3 décembre garantie…
Commande passée le 3 décembre garantie pour Noël!....livrée après noel!!!!!
Au topp !
Au Topp ! très satisfaite de mon premier achat, site fiable à 100%, délai de livraison respecté malgré un léger retard à cause du fournisseur mais rien de dérangeant. Service après vente très sympathique et réactif sur WhatsApp. Produit de qualité.
Je recommande, foncez!!!!
1 mois pour recevoir le cadeau de mon…
1 mois pour recevoir le cadeau de mon fils qui l’a reçu après Noël 😡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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