Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 304 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des montres, qui sont souvent décrites comme magnifiques et conformes aux attentes. La rapidité et la fiabilité du service de livraison sont également fréquemment saluées, les colis étant bien protégés et arrivant souvent plus tôt que prévu. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, les trouvant parfois longs, surtout pour les précommandes ou en période de forte demande. Certains ont également noté un manque d'informations spontanées concernant le suivi de leur commande, nécessitant des relances. Quelques clients ont mentionné des soucis avec la disponibilité des articles ou des erreurs dans la version du produit reçu.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. Les consommateurs sont très satisfaits... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup ont salué la rapidité de... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains clients ont été très satisfaits de... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les consommateurs apprécient un service client... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Un rapport qualité / prix imbattable Une collection très bien choisie, un site très agréable et fluide. Le seul petit bémol : une expérience post achat qui manque de réassurance et de suivi, mais... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai trouvé la montre que je cherchais à un prix très attractif. Lorsque j'ai demandé des informations concernant la livraison de mon colis, j'ai reçu rapidement une réponse. Lorsque le lien... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Délais rapide pour une pré-commande et une montre Citizen en édition limitée. Livraison au top, colis bien protégé. Une collection qui se complète progressivement. Bien sûr, ce ne sera pas seu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous pouvez commander les yeux fermés, qualité, prix très très en dessous des autres qui se goinfrent. Communication super, SAV essayer, retour à leurs frais inspection du problème sous 1 semaine... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 20 des 28 meilleures entreprises de la catégorie Horlogerie
  2. 78 des 114 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

🇫🇷 L'horlogerie accessible à tous. 🇫🇷 Profitez dès maintenant de 10% de réduction sur votre première commande sur Tempus Shop grâce au code TRUSTPILOT10. 🔥


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 19 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Chapeau !

Malgré du retard dans l'approvisionnement de leur stock, j'ai reçu la montre commandée (cadeau de noël) dans les temps. Service client réactif et pro. Produit de qualité. Je recommande.

22 décembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Commande non livré et pas de communication

Seconde commande passée chez eux.
La première c’etait très bien passé.
Mais la seconde passé il y 15 jours, est toujours pas reçu, pas de réponses du site et message envoyé sur leurs réseaux sociaux pourtant actifs mais toujours rien.
Le service a pris contact avec moi pour le renseigner sur la problématique (Douane) et le colis a finalement été livré avec 3 semaines de retard.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Indication trompeuse sur article non disponible

J’ai passé commande tout début décembre pour être sure de recevoir la montre pour Noël.
Lorsque j’ai passé commande la montre n’était pas en stock mais très mal indiqué sur le site.
Au final la montre a été livrée le 24 ! J’étais déjà partie…

22 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Service toujours impeccable

Pas la première (ni la dernière) fois que je commande chez Tempus Shop et toujours un service impeccable.

Prévu une livraison le 26 et reçu le 19, très efficace.

15 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Site fiable à 100%.
SAV réactif et professionnel.
Délai pour certaines pièces hélas très très long (précisé sur la fiche produit), il faut prendre son mal en patience.

Merci Tempus!

27 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Réactif, service client très sympathique. Petit bémol, par rapport à ma commande, il manque de l’information sur l’article comme les délais de livraison longue

16 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Une nouvelle réussite chez Tempus

Une nouvelle commande chez Tempus qui comme à son habitude, ne déçoit pas. Un envoi très rapide, des bonnes offres pour les clients réguliers et des montres de qualité avec un excellent rapport qualité prix. C'est sans hésiter mon site référence pour des montres à moins de 500€ !

19 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, reçu en rapidement, très bien emballé ! Conjoint plus que content de son cadeau de Noël ☺️

11 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Très décevant

Très décevant, colis non envoyé dans les temps et aucune information à ce propos.

Mail envoyé pour demande de renseignements, aucune réponse.

18 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée il y a plus de 3…

Commande effectuée il y a plus de 3 semaines et indiquée depuis autant de temps comme en attente de prise en charge par la poste chez le fournisseur…. Incompréhensible
Très déçu de ce manque de réactivité du fournisseur

17 décembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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