Ben o zo blij met de kleding van Nicolette Kluijver. De blazers, jasjes, de broeken, blouses etc. Alles van goede kwaliteit, super kreukvrij en zeer goede pasvorm. En uiteraard zeer goede prijs, vaak... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Online is het heerlijk om te winkelen vwb de juiste maten vinden. Snelle levering en gratis retourneren in een fysieke winkel. (Die laatste bevalt bij ons in de buurt niet,helaas puur vanwege de leid... Voir plus
L'entreprise a répondu
Online bestelling was snel en makkelijk. Ruilen in de winkel en een andere maat bestellen ging moeizaam omdat de medewerker die de Nederlandse taal niet helemaal machtig was het niet begreep wat ik be... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heb op internet bestelling geplaatst, vlot bezorgd. Kwaliteit van artikelen was goed. Blazer viel helaas te krap uit, deze geretourneerd in winkel en een maat groter gekocht. Dit was verder geen prob... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Jouw favoriete mode voor dames, heren, kinderen en baby's bestel je verrassend voordelig bij terStal ✓ 100 dagen retourrecht ✓ Gratis Afhalen & Retourneren in 200 winkels ✓ Achteraf betalen!
Coordonnées de contact
Bedrijvenpark Twente 314, 7602 KL, Almelo, Pays-Bas
- terstal.nl
4,4
Excellent
3 k avis
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snel levering
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Nicky,
Wat fijn om te horen dat de levering snel is verlopen! Dank voor uw review en graag tot een volgende keer.
Super kwaliteit
Super kwaliteit, goeie service en een super snelle levering, vandaag besteld meestal morgen al in huis.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Yolanda,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit, service en snelle levering! Dank voor uw review en graag tot een volgende keer.
Snelle bezorging
Snelle bezorging, fijne kleding! De broeken zitten zo goed dat dit de tweede keer was dat ik ze besteld heb.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Esther,
Wat fijn om te horen dat de bezorging snel was en dat de broeken zo goed zitten dat u ze opnieuw heeft besteld! Dank voor uw review en graag tot een volgende keer.
Zeer tevreden
Ik had 6 tops besteld, veel waren afgeprijsd. Ik kocht ze vooral omdat het model me zeer beviel.
Ik ben zeer tevreden, de maten, kleur alles klopte!
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw bestelling en dat alles goed past en naar wens is, van maat tot kleur! Dank voor uw review en graag tot een volgende keer.
Wat een leuke winkel met betaalbare…
Wat een leuke winkel met betaalbare kleding. Hoogvliet heeft zulke lieve verkoopsters, Miranda en Diana jullie zijn toppers. T-shirt niet in de winkel op voorraad kon wel besteld worden, de volgende dag al binnen !
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Nelleke,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de winkel en de snelle service! We geven uw complimenten graag door aan het team in Hoogvliet, en in het bijzonder aan Miranda en Diana. Dank voor uw review en graag tot een volgende keer.
Réponse de terStal Familiemode
Beste Els,
Wat fijn om te horen dat de verzending snel was en het ruilen in de winkel soepel is verlopen! Dank voor uw review en graag tot een volgende keer.
Fijne (internet)winkel
Goede kwaliteit kleding voor een mooie betaalbare prijs, leuke acties en prettige verzending.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Priscilla,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze kleding, de betaalbare prijzen, onze acties en de verzending. Daar doen we het graag voor!
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Altijd snelle levering
Altijd snelle levering! Ook naar België
Broeken vallen prima op maat,
Mooie koopjes voor leuke prijzen
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Karin,
Bedankt voor uw leuke review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering naar België, de pasvorm van de broeken en onze scherpe aanbiedingen. Daar zijn we erg blij mee!
Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende bestelling.
Online altijd snel bezorgd
Online altijd snel bezorgd. Makkelijk in de winkel retourneren zonder poespas of extra kosten.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel is en dat retourneren in de winkel zo makkelijk verloopt 😊
Fijn geholpen met mijn online…
Fijn geholpen met mijn online retourzending in de winkel!
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Annelies,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent met je retour in de winkel 😊
Haast je naar terstal, de winkel met goede kwaliteit én prijs
Het is gemakkelijk en wordt keurig en snel thuisbezorgd. Daarnaast zijn de producten van super kwaliteit.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het gemak, de snelle levering en de kwaliteit 😊
snel en heel betaalbaar
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Ingrid,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle service en de betaalbaarheid.
Heb op internet bestelling geplaatst
Heb op internet bestelling geplaatst, vlot bezorgd.
Kwaliteit van artikelen was goed. Blazer viel helaas te krap uit, deze geretourneerd in winkel en een maat groter gekocht. Dit was verder geen probleem, geld van retour wordt op bank terug gestort.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Riet,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat uw bestelling vlot is bezorgd en dat u tevreden bent over de kwaliteit. Jammer dat de blazer niet helemaal goed paste, maar goed dat het ruilen in de winkel soepel is verlopen. We hopen dat de nieuwe maat perfect zit!
Altijd goede service bij Terstal
Altijd goede service bij Terstal, en altijd leuke producten met name de travelstof collectie van Nicolette Kluijver vind ik geweldig.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Chantal,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze service waardeert en zo enthousiast bent over de travelstof collectie van Nicolette Kluijver. Veel draagplezier!
Vlotte terugbetaling geretourneerde broeken
De geleverde broeken bleken te groot, na terugbrengen in de winkel snel geld terug op mijn rekening.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Hannie,
Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat het retourneren in de winkel soepel is verlopen en dat je snel je geld terug hebt ontvangen. We hopen je in de toekomst weer te mogen helpen!
Super service
Super service. Kan altijd iets mis gaan maar echt top opgepakt en opgelost
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Chantal,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en dat het probleem goed is opgelost. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.
Réponse de terStal Familiemode
Beste Natasja,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je altijd erg tevreden bent over de kwaliteit van onze kleding. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer terug te zien 😊
Precies wat ik verwacht had
Precies wat ik verwacht had. Mooie prijs kwaliteit.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Anja,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat alles precies aan je verwachtingen voldeed en dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Broek gekocht die na 1 keer wassen vol…
Broek gekocht die na 1 keer wassen vol met pillen zat. Niet op 1 plek maar de gehele broek onder. Klantenservice aangeschreven. Antwoord dat ik pas na een week terug kreeg is wasvoorschriften. Beantwoord met dat het me niet lijkt te horen dat een broek na 1 keer wassen er zo uit ziet. Weer kreeg ik wasvoorschriften doorgestuurd. De broek ziet er niet meer uit en kan ik dus niet meer dragen.
Er kon geen excuus of iets van af. Als dit niet onder de garantie valt oké maar geef dan even fatsoenlijk antwoord en toon iets van medeleven ipv meerdere keren de wasvoorschriften te sturen
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Joyce,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen.
Wat vervelend om te horen dat de broek na één keer wassen al is gaan pillen en dat je daardoor niet meer tevreden bent met het product. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die je mag verwachten. Ook vinden we het jammer dat je onze reactie als onpersoonlijk hebt ervaren – dat is zeker niet onze bedoeling.
We nemen je feedback over zowel het product als onze klantenservice serieus. Graag kijken we alsnog met je mee naar een passende oplossing. Zou je contact met ons willen opnemen onder vermelding van je eerdere bericht, zodat we dit opnieuw kunnen beoordelen?
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
Levering op tijd.
Levering op tijd.
En ook retourneren van een product ging soepel.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de terStal Familiemode
Beste Wanda,
Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat de levering op tijd was en dat ook het retourneren soepel is verlopen. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer te mogen helpen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.