premier test le 13/06 venant du labo UCIDA en Espagne test de FRATERNITE absolument nul car pas de résultats d'analyses possible. vous recevez n'importe quoi "résultats non concluants " 2eme kit le... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Commandé réalisée il y a deux semaines, aucun email de confirmation reçu, aucun test, aucune facture, malgré mes 3 relance au support, et bien sûr, mon argent a lui bien été prélevé. GROSSE ARNAQUE A... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tests envoyés il y a maintenant 3 semaines. Je n'ai aucune nouvelle, personne ne répond ni à mes mails, ni au téléphone malgré plusieurs appels et des messages vocaux. Il s'agit manifestement d'une ar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rien à dire.La prestation est sérieuse. Nos premiers échantillons étant douteux il nous a fallu faire et envoyer un second prélèvement, mais,comme annoncé, aucun surcoût ne nous a été facturé. A... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Testdepaternite.fr Test de paternité - 7j/7 de 9 à 22h au 01 75 83 47 49 (Appel non sur-taxé).
Coordonnées de contact
Parc Cientific i Tecnologic de Lleida, Edit. H3, 2a Planta, OF. 1, 25003, Lleida, Espagne
- 01 75 83 47 49
- contact@testdepaternite.fr
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2,5
Bas
869 avis
Aucune trace de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Réponse pas très rapide mais en 3…
Réponse pas très rapide mais en 3 demain j’avais ma repose je recommande mes faut un peu de patience tout de même
6 avril 2021
Rapide
Rapide, discret, fiable.
Entièrement satisfait de la prestation et du service rendu.
26 février 2021
Une étoile car le service client ne…
Une étoile car le service client ne décroche jamais ,a cause d'eux j'ai eu des problèmes,vous dîtes que mon avis n'est pas honnête sur quelle base? En plus vous mentez , combien de jour d'affilés j'ai essayé de vous joindre sans suite ? Vous êtes appeler , l'un de mes numéros ne sachant pas qui s'était et je trouve ça dégueulasse,si je pouvais je donnerais moins d'une étoile
5 avril 2021
Réponse de Test de paternité
Mr. Sob Borel bonjour.
Nous vous remercions de votre avis.
Celui-ci n'est pas vraiment "honette" de votre part.
Nous vous avons toujours eu au téléphone. Quand la ligne était occupée, un conseiller vous a toujours rappelé peut-etre pas dans la minute effectivement mais toujours dans la journée.
Nous avons même eu une dame au téléphone en ce qui concerne votre dossier que nous avons également toujours rappelé.
Nous avons même corrigé et réedité vos examens pour des problemes d'orthographe sur les états civils suite à votre demande.
Nous sommes désolés si vous avez eu des soucis notamment au niveau des délais.
Nous avons besoin de 48h ouvrables pour obtenir un résultat et il faut aussi compter le temps d'expedition pour que votre kit arrive au laboratoire. Nous faisons toujours notre maximum pour nos clients mais il y a des limites.
Aussi nous aurions surement aimé que vous nous contactiez plutot et pas une semaine avant...nous en sommes désolés.
En vous remerciant.
Dr. Smith
Service et compétences au Top
1 avril 2021
Résultats d'analyses rapide
Résultats d'analyses rapide, transmission par email. Kit complet et simple d'utilisation
Je regrette juste qu'au prix du test il n'y ai pas d'enveloppe de retour pré-timbré et/ou qu'on nous explique les conditions de retour (envoi en angleterre / douane).
31 mars 2021
Un simple mot « Merci »
Un simple mot « Merci », pour l’accueil, la rapidité et votre accueil téléphonique très chaleureux et agréable !
J’ai reçu les écouvillons très rapidement en 3 jours avec des explications claires.
Mon envoi de test s’est fait sur les USA (texas) délai postal en lettre suivi environ 10 jours, attention, il faut regarder sur usps.com pour le suivi.
Dès le retrait par le laboratoire réponse sous 3 jours comme prévu.
Je recommande.
22 mars 2021
Avis spontané
Je suis très satisfaite de ce site
Je suis très satisfaite de ce site , de l’accueil téléphonique tout est sérieux , rapide, professionnel ,
Je le conseil fortement
Merci beaucoup pour votre aide ☺️ ( test fraternité)
11 mars 2021
Avis spontané
Super contact avec le service client
6 mars 2021
Bonjour je suis suis très satisfate
2 mars 2021
Très bien mais beaucoup beaucoup…
Très bien mais beaucoup beaucoup beaucoup trop long à répondre
26 février 2021
Réponse de Test de paternité
Me. Mr. bonjour.
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre analyse médicale.
Nous sommes très heureux que vous ayez reçu vos résultats et nous sommes désolés si vous avez du attendre plus longtemps que prévu.
En outre de notre coté nous avons reçu vos analyses le 09/02/21 à 9h14 et nous vous avons envoyé les résultats par email le 10/02/21 à 21h50.
De notre coté les délais ont été respectés mais nous pensons qu'il y a eu du retard au niveau de l'expedition de votre dossier. Cela peut arriver surtout en cette période de Covid-19. Toutes fois il y a peut être aussi eu des problèmes d'affranchissement. Cela peut parfois arriver nous en sommes désolés mais c'est quelque chose sur lequel nous ne pouvons pas intervenir à votre place. En vous remerciant. Dr. Smith
Une société fiable pour lever les doutes de paternité
Envoi rapide des écouvillons pour les tests .
Résultats un peu long mais justifié par les mesures COVID.
Cela a permis de lever le doute sur notre père .
Encore merci .
26 février 2021
Service client réceptif et qui explique…
Service client réceptif et qui explique bien
26 février 2021
Avis spontané
Délais un peu plus long pour les…
Délais un peu plus long pour les résultats mes convenables.
17 février 2021
Les délais trop long ,
17 février 2021
Réponse de Test de paternité
Me. Mr. bonjour.
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre analyse médicale.
Nous sommes très heureux que vous ayez reçu vos résultats et nous sommes désolés si vous avez du attendre plus longtemps que prévu.
En outre de notre coté nous avons reçu vos analyses le 02/02/21 à 9h18 et nous vous avons envoyé les résultats par email le 05/02/21 à 16h15.
De notre coté les délais ont été respectés mais nous pensons qu'il y a eu du retard au niveau de l'expedition de votre dossier. Cela peut arriver surtout en cette période de Covid-19. Toutes fois il y a peut être aussi eu des problèmes d'affranchissement. Cela peut parfois arriver nous en sommes désolés mais c'est quelque chose sur lequel nous ne pouvons pas intervenir à votre place. En vous remerciant. Dr. Smith
Réponse de Test de paternité
Me, bonjour, nous pensons que vous avez fait un erreur en sélectionnant les étoiles.
Merci.
EDC
Bon service
Bon service pas toujours très réactif aux questions par mail mais efficace . Résultats clairs et sans ambiguïté, bon boulot!
13 février 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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