Fantastische service! Ik had een draagband voor de loopfiets besteld, tot mijn verbazing per ongelijk een blokje zeep in de verpakking. Online het contact formulier ingevuld. Binnen 15 min reactie, ba... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer goede service, snelle bezorging en goede prijs/kwaliteit. Helaas had ons bestelde product een foutje, werd niet moeilijk gedaan, en meteen vervangen voor een nieuw exemplaar. (Kon ook kiezen v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heel vriendelijk en perfecte oplossing voor misgelopen zending die de fout was van post.nl die hadden geen brief in brievenbus gestoken dat de levering op een andere plek was gebeurd bij een postpun... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer goede communicatie en correcte terugbetaling. Toen ik via mail meldde (op 1/11) dat het pakje niet geleverd was , kreeg ik binnen het halfuur een bericht dat Thar het ging onderzoeken. Toen 's... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
THAR Europe is een snelgroeiende e-commerceorganisatie gespecialiseerd in de verkoop van hoogwaardige, praktische en betaalbare consumentenproducten in heel Europa. Wij zijn actief op zowel onze eigen webshop als via grote platforms zoals Bol.com en Amazon, waarmee we dagelijks duizenden klanten bedienen. Onze missie is om het dagelijks leven van onze klanten eenvoudiger en comfortabeler te maken met producten die écht werken. Het assortiment bestaat uit zorgvuldig geselecteerde artikelen voor thuisgebruik, kantoor, vrije tijd en persoonlijke verzorging. Elk product wordt gekozen op basis van kwaliteit, functionaliteit en klanttevredenheid, en wordt ondersteund door duidelijke productomschrijvingen, foto’s en gebruikersinstructies. Wat ons onderscheidt, is onze persoonlijke en klantgerichte benadering. We bieden een laagdrempelige en gebruiksvriendelijke winkelervaring, snelle levering uit eigen voorraad én een royaal retourbeleid van maar liefst 100 dagen. Mocht er iets misgaan, dan staat ons betrokken serviceteam klaar om mee te denken en snel een passende oplossing te bieden. Daarnaast geloven wij in transparantie, eerlijke prijzen en continue verbetering. Feedback van onze klanten is een essentieel onderdeel van ons groeiproces. Dankzij deze aanpak hebben we inmiddels een solide reputatie opgebouwd op het gebied van betrouwbaarheid, klantenservice en productkwaliteit. Of je nu op zoek bent naar een slimme huishoudelijke oplossing, een handig elektronisch apparaat of een origineel cadeau: bij THAR Europe ben je aan het juiste adres. Wij doen er alles aan om jouw bestelling soepel, snel en met zorg te laten verlopen. Klanttevredenheid staat bij ons niet alleen centraal, het is de basis van ons succes. Ontdek het zelf en word onderdeel van de groeiende groep tevreden klanten van THAR Europe.
Coordonnées de contact
Aalsmeerderweg 47-A18, 1432CG, Aalsmeer, Pays-Bas
- 0644810141
- info@thareurope.com
- thareurope.com
4,4
Excellent
47 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Ik was ontevreden maar werd tevreden
Ik had eerste pakketje gehad maar die was heel snel kapot. Toen kreeg ik deze melding om review te schrijven. Ik zei nee want ze zijn al kapot.
Dus nu een nieuwe gekregen
Dus super service snel contact
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de THAR Europe
Dank je wel voor je bericht, Francisca! Jammer dat het eerste pakketje zo snel kapot ging, maar fijn om te horen dat de vervanging snel geregeld was en alles alsnog goed is gekomen. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Réponse de THAR Europe
Dank je wel, Lenie! Fijn om te horen dat je onze service als snel en vriendelijk hebt ervaren, en dat het product goed werkt. We waarderen je reactie!
Zeer goede communicatie en correcte…
Zeer goede communicatie en correcte terugbetaling.
Toen ik via mail meldde (op 1/11) dat het pakje niet geleverd was , kreeg ik binnen het halfuur een bericht dat Thar het ging onderzoeken. Toen 's anderendaags bleek dat het toch bij de buren was geleverd , maar dat de inhoud niet klopte (kleine verpakkingen ipv grootte dozen zalf) en ik dit de zaterdagavond meldde, had ik binnen 5 minuten antwoord. Daarbij gingen ze in op mijn voorstel het teveel betaalde terug te storten. Op maandag stond het geld om mijn rekening.
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de THAR Europe
Dank je wel voor het delen van je ervaring! Wat fijn om te horen dat onze communicatie duidelijk en snel was, en dat het onderzoek en de terugbetaling meteen correct zijn afgehandeld. We vinden het belangrijk om dit soort situaties zonder gedoe op te lossen, dus goed om te lezen dat dit voor jou zo is verlopen. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we weer klaar.
Fantastische service
Fantastische service! Ik had een draagband voor de loopfiets besteld, tot mijn verbazing per ongelijk een blokje zeep in de verpakking. Online het contact formulier ingevuld. Binnen 15 min reactie, band helaas niet meer op voorraad, geld word direkt terug gestort! Kan gebeuren maar zeer netjes opgelost. Ik zou hier zeker opnieuw bestellen!
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de THAR Europe
Dank je wel voor je bericht, Janneke! Jammer dat er iets misging met de inhoud van het pakket, maar fijn om te horen dat het snel en netjes opgelost is. We waarderen je begrip én het vertrouwen dat je ons in de toekomst opnieuw zou kiezen. Mocht je later nog iets zoeken, helpen we je graag weer verder!
Het toestel is in brand gevlogen bij…
Het toestel is in brand gevlogen bij het eerste gebruik.
Kon dramatisch geweest zijn daar de haren van mijn echtgenote een stuk verschroeid waren.
Feit is dat de stroomtoevoer(veiligheid) niet uitgeschakeld werd, en het toestel brandend verder bleef functioneren.
Ik heb het aan THAR gemeld, maar tot nogtoe geen enkel teken van antwoord gekregen
Vandaag 16/9 nieuw contact met Thar dat bevestigt dat het toestel integraal wordt terugbetaald.
Er was een misverstand, het antwoord vanThar op mijn klacht was in mijn SPAM terecht gekomen en heb ik pas nu kunnen opvissen.
Ik vind dit een CORRECTE behandeling door THAR.
2 septembre 2024
Réponse de THAR Europe
Beste Robert,
Wij hebben contact gehad met u via de mail op dinsdag 10-9 daarna hebben wij niks meer van u vernomen. Wilt u zo vriendelijk zijn om te reageren op de mail zodat wij u zo snel mogelijk het aankoopbedrag kunnen terugstorten.
Met vriendelijke groet,
THAR Europe
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.