The Bike Tyre Shop Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Webshop was easy to get information needed and to make purchase. They had exact make, model and size of tire I've wanted. (Which was out of stock in EU shops.) Chosen standard delivery from UK to Croa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great online selector tool. Clearly explains all the choices available. And they hold great levels of stock for each option (vs the typical limited range from the big bike online retailers). They also... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ordered two tyres at excellent price. However when they arrived one had damage on a sidewall. Bike Tyre shop were happy to replace, but unfortunately they were out of stock. Great prices, excellent... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Had great difficulty finding the right tyres for my bike trailer wheels but as soon as I found : The Bike Tyre Shop I was able to find some really good Schwalbe tyres which have worked out really wel... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos

Écrit par l'entreprise

The leading online specialist in bicycle tyres for every discipline


Coordonnées de contact

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Excellent

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City/ Hybrid bike tyres

I was looking for hybrid bike tyres with a narrower width than the original size that came with the bike. The Bike Tyre Shop was the only site I could source a tyre that suited my needs, got 10% off and free delivery. They arrived as stated and they look fantastic on the bike and exactly what I was looking for. I will be back in future for my bike accessory needs.

24 février 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Did not dispatch on time or when they…

Did not dispatch on time or when they said it was dispatched according to the royal mail tracking. Don't bother ordering over the weekend as it won't get sent out as there closed and you won't get any response over the weekend as they are closed. And don't try to get a response over the weekend as there just going to message you saying contact us again on the Monday. In short I don't like company's that don't stick to there own dispatch process and then lie about it.

25 janvier 2025
Logo de The Bike Tyre Shop

Réponse de The Bike Tyre Shop

Hi,

Thank you for your review.

To offer some clarification, on our delivery page on the website, we advise, ''All orders received after 2 pm and on weekends/bank holidays are shipped the next working day.''

I have checked your order, and I can see you placed this on a Saturday, your order was dispatched on the following Monday.

The delivery option you picked is a 2-3 working day service,e which I can see your order was delivered within.

Therefore, I can confirm your order was shipped and delivered within the advised timeframe.

If you would like further support, please contact us at info@thebiketyreshop.com

Kind regards
Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Quick, right and value for money!

Wanted a specific tyre and size at a reasonable price, delivered quick and easy. That’s exactly what I got. Not sure what more you can ask for, except for a little bag of Harribo…you don’t get Harribo…

25 décembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Prompt

Prompt, accurate, no nonsense service. No issues- items received as expected. Thank you

29 octobre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Wrong order

The bike tyre shop made an error with my order and sent me the wrong tyres, so I returned the items in line with their company policy. I have been refunded for the tyres however, they have chosen not to refund me for the return cost of the incorrect order. Seems a little mean to me being as though it was their mistake in the first place.

24 octobre 2024
Logo de The Bike Tyre Shop

Réponse de The Bike Tyre Shop

Hello,

Thank you for your review.

To offer some clarification, we would not expect our customers to pay to return an item we sent in error. If we had been contacted first about this issue, we could have arranged a collection for you.

A member of the team will be in touch shortly to offer our support.

Kind regards
Customer Service

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