Halara Avis 410 767

Colis non livré malgré l'envoi d'un numero de suivi Colissimo( renseignement pris auprès de la Poste, le colis ne leur a pas été remis). SAV qui ne répond pas. Pas contre le montant de la commande bien été débité. Plus jamais.......

Retour beaucoup trop compliqué ! Faut prendre des photos, plein de questions pour vous dissuader ( Ils proposent même à un moment de garder les vêtements et d'avoir un bon pour racheter d'autres vêtements), coût payant mais pas en France, en Allemagne. Aucun remboursement jusqu'à ce que j'écrive une lettre de plainte. Bref je déconseille. J'ai gardé un Jean si est sympa sans plus et bcp trop d ennuis pour les retours

J'ai acheté 6 jeans coupe droite, taille asymétrique, matière souple et élastique pour les mouvements. Les deux autres pantalons sont pareils, bonne qualité, taille juste un peu grand, mais je recommande vraiment.

Les produits sont bien mais la.matiere un peu moins j aurais du tester un collant au lieu des shorts de sport

J'attends toujours ma commande passée le 5 janvier et nous sommes le 22 janvier
Je modifie mon commentaire comme la commande etait en prevente donc la livraison etait plus longue
Je suis très contente de mes achats sur Halara

J’ai commandé plusieurs vêtements sur ce site en pensant qu’ils seraient réellement adaptés aux femmes rondes et grandes tailles, comme mis en avant.
Première surprise : la livraison.
J’ai attendu plus de trois mois (presque quatre) avant de recevoir ma commande.
Le service client m’a expliqué que les articles étaient fabriqués à la commande afin d’éviter le surstock et qu’ils lançaient la production en fonction du volume de commandes.
Cela peut sembler rassurant sur le principe, mais dans les faits, le délai est extrêmement long et n’est pas clairement mis en avant au moment de l’achat.
À réception, deuxième déception : • tailles peu adaptées aux morphologies malgré la promesse “grandes tailles”
• vêtements qui semblent simplement agrandis sans réelle adaptation des formes
• coupe peu flatteuse
• qualité en dessous des prix pratiqués
Tous les articles reçus étaient étiquetés “Made in China”, ce qui contraste avec l’image perçue d’une marque spécialisée et qualitative.
Après quelques lavages, les vêtements ont commencé à se déformer, ce qui est très décevant pour des articles vendus à ces tarifs.
Je les ai gardés car je n’ai pas souhaité engager un retour, mais je préfère prévenir les futurs acheteurs :
le rapport qualité/prix ne correspond pas aux promesses marketing, et le délai de livraison est très long.
Mon avis n’a pas pour but d’attaquer gratuitement, mais d’éviter à d’autres d’avoir les mêmes attentes que moi.

J'ai effectué un achat, articles reçus mais trop grands.
Pour le retour, depuis le 28 décembre, puis aucune réponse après le mail de confirmation de remboursement le 11 janvier 2026.

Beh, chapeau à la France qui laisse passer ses sites merdiques pour arnaquer les Français

Très mauvaise expérience côté remboursement. Le site indiquait que le remboursement était fait alors que ce n'était pas le cas.Je n'ai récupéré mon argent que grâce à Paypal, sans Paypal, je n'aurais jamais récupéré mon argent. Délais de livraison assez longs et service client peu fiable en cas de problème.Dommage, car les articles sont bien confectionnés et jolis, mais la gestion des retours et remboursements est à revoir.
Les réponses du service client semblent être des messages automatiques et ne permettent pas de régler réellement les problèmes.

En réponse à votre message: J'ai déjà été remboursée via Paypal après ouverture du litige, car le remboursement annoncé par le site n'a jamais été effectué par vos soins. Le dossier est donc clos.Mon avis décrit simplement l'expérience vécue.

Habits super confortable , bien taillé, finition de qualité, bon suivi de l’envoi

Malgré un problème de livraison qui a énormément retardé la réception de ma commande, je suis entièrement satisfaite d'acheter sur ce site très sérieux des articles de bonne qualité.
Je recommande à 100%

Ils sont hyper agréables à porter. Pas besoin de repasser après le lavage en machine. La matière est très élastique donc très confortable.

Le produit est trop grand, impossible de trouver le moyen pour le retourner

Meme quand je mets l'application dans la langue que je souhaite, elle ne se change pas. Les informations concernant le suivi d'un retour ou d'un remboursement n'est pas simple à comprendre

Je commence à comprendre pourquoi on passe par les avis pour espérer avoir un retour de votre part. J'ai passé une commande début janvier, j'ai reçu des articles que je n'ai pas commandé. Je vous ai contacté par mail et chat, j'ai un numéro ID et la seule information que j'ai eu, c'est que vous allez voir ce qui s'est passé avec ma commande au service logistique sauf que moi j'attends un bon retour gratuit et de recevoir mes articles. J'ai fourni toutes les photos.

j’ai fait un retour pour 3 achats non portés sur 5 commandés et le remboursement est indiqué « Annulé ». C’était ma première commande chez Halara. J’ai laissé un message sur leur Messenger FB. Bonne réactivité, j'attends le remboursement. Sinon les produits semblent de bonne qualité.

Pantalons vraiment au top, très confortables.

Par contre service de livraison catastrophique, GOFO express / CIRRO est probablement le pire transporteur que j'ai pu voir. 3 tentatives de livraison fantômes, j'étais chez moi le livreur n'appelle pas, ça a mis 2 semaines en entrepôt local pour que je puisse ENFIN être livrée j'ai cru ne jamais recevoir mes articles avec tous les passages fantômes du livreur...
Evidemment le transporteur ne possède aucun service client, le numéro sonne dans le vide et jamais rappelée.

En somme je suis très contente de mon pantalon et de mon short, mais je ne pense pas recommander chez Halara juste à cause du transporteur, trop compliqué d'être livré...

J'ai acheté plusieurs pantalons suite à la recommandation d'une influenceuse, mais l'expérience est catastrophique. Je ne comprends absolument pas les avis positifs. Voici les points critiques :
Odeur : Une forte odeur de produits chimiques (pétrole) se dégage des vêtements.
Coupe : La coupe n'est pas du tout flatteuse et crée un effet « camel toe », même avec des sous-vêtements adaptés.
Qualité : Après seulement deux heures de port, le tissu s'effrite en petits débris. Pire encore, la teinture a déteint sur ma peau en fin de journée.
Entretien : J'ai testé les articles avec et sans lavage préalable (en suivant les instructions), mais le résultat est le même.
Il s'agit visiblement de produits importés de Chine via les mêmes transporteurs que la « fast-fashion » (Temu, Shein). C'est un très mauvais rapport qualité-prix. Pour une qualité similaire, Kiabi propose des tarifs bien plus honnêtes. Je ne me ferai plus avoir par les placements de produits.

J'ai pour habitude de toujours regarder les avis d'une marque ou d'un e-commerce avant d'acheter.
J'étais sur le point de valider mon panier sur 2 pantalons et 1 jean, après avoir lu les avis, je ne commanderais pas.
Je ne doute pas de la qualité, mais les retours sont compliqués et payant. Le but ce n'est pas d'acheter et de ne pas mettre, désolé je préfère passer mon chemin.

A FUIR !!! impossible de renvoyer les articles !!!
tissu de mauvaise qualité
expédition en 3 semaines