Halara Avis 410 727

Livraison rapide.
Pantalons ulta confortables.
Guide des tailles fiable

Arnaque totale. Confirmation de commande et d’expédition mais les liens de suivi sont inexistants et le SAV ne sait pas répondre avec exactitude où se trouve la commande. Trois semaines depuis la commande, toujours rien. À éviter si l’on ne veut pas se faire arnaquer.

J’ai passé ma 1ère commande fin décembre. Au départ, j’étais un peu sceptique au vu de certains avis négatifs. Néanmoins, la commande est arrivée rapidement, et j’ai été totalement séduite par leur jean Flex asymétrique taille basse, moi qui d’habitude ai du mal à me sentir bien dans un pantalon, j’ai tout de suite adoré le confort exceptionnel de ce jean, la matière est toute douce et élastique, on est limite encore mieux que dans un legging 🤩🤩. A noter que ce modèle taille grand (je fais une taille 42 pour 1m64, et c’est le M Regular qu’il me faut, il tombe parfaitement sur la chaussure pour ma taille).
Certains articles ne me convenaient pas dans ma commande, j’ai donc entamé une procédure de retour, et j’ai choisi le remboursement par carte cadeau, ce qui m’a permis de faire une nouvelle commande gratuitement, j’ai trouvé ça top comme système.
Merci à Halara, grâce à vous, j’ai enfin trouvé un jean qui me va bien et dans lequel je me sens super bien ❤️❤️❤️.

Bonjour
MERCI a toutes celles et ceux qui ont pris le temps de mettre 1 commentaire moi qui voulait commander je cherchais des avis avant suite a de nombreux sites frauduleux qui ont un SAV de m....
Du coup je vais mabstenir 😁

Articles conformes à la description.
Site sérieux

Coupe parfaitement féminine

Alors les vêtements commandés ça a été en terme de style par contre fuyez le service client une catastrophe, pour les retours faut sortir de polytechnique. 1ere commande 6 pantalons commandés seulement deux me vont je veux retourner les 4 autres vous devez payer les frais de transports presque 30 euros au poids je décide donc je prendre leur carte cadeau comme remboursement. 2 eme commande je paye avec la carte cadeau sur 4 vêtements deux ne me vont pas je demande le remboursement sur le mode de paiement initial qui pour moi était sur ma CB et ben non remboursement sur la carte cadeau mais là vous devez renvoyer les vêtements à vos frais 10e pour moi. Ils ont reçus mon colis 4 jours après l avoir déposé au bout de 15 jours ils n’avaient toujours pas mis sur mon profil colis réceptionné donc toujours pas rembourser j ai du faire appel à leur service client via tchat une vraie catastrophe. Elle débloque la situation en me disant remboursement sous 15 jours selon votre banque. Au bout de 15 jours je ne vois rien sur mon compte je retourne sur le tchat après 30 min on me dis qu on m’a remboursé sur la carte cadeau et qu’ils ne peuvent plus rien faire. Donc encore 70 euros a dépenser chez eux alors qu’il y À plus rien qui m’intéresse. A fuir leur conditions de retour ne sont pas assez claires

Site impeccable et produit de qualité.

J'ai commandé chez eux deux pantalons de qualité, que j'ai renvoyé car le modèle m'allait pas (avis perso).
Le suivis du retour et le remboursement ont été super fluide.

Je rachèterais chez eux sans hésiter.

Site très sérieux. Après 2 commandes, j'ai eu un souci de taille, j'ai effectué le retour, et j'ai eu le remboursement.

Site super fiable, livraison rapide et produits de très bonne qualité, conforme au catalogue. Je suis à mon troisième jean, ils sont hyper confortables. Je recommande Halara les yeux fermés.

J’ai passé une commande pour un montant total de 41.35€ (frais d'envoi inclu), et 46€ ont été prélevé sur mon compte.
Quand je l’ai signalé à Halara, ils m’ont dit que c’était des frais bancaires car nous ne sommes pas dans le même pays.
Ils veulent bien me rembourser la différence exceptionnellement, sous forme de bon d’achat!
Je trouve ça très très limite. Dans ce cas, ils auraient dû mettre directement 46€...

Ma commande de 104,86 € m'a été livrée fin janvier. Elle comportait 3 articles, dont un jeans de mauvaise qualité que j'ai voulu retourner. Mission impossible : le compte que j'avais créé a été amputé de toutes ses données et il ne comporte plus que mon nom assorti d'un qui ne correspond à rien. Mes infos personnelles et mes commandes ont disparu. Impossible de faire un retour et d'avoir accès à un service client. Site peu recommandable.

Suite à ma commande qui n'est pas de la bonne taille impossible d'avoir une personne qui vous apporte une réponse service client inexistant sur Messenger une ia vous envoie des réponses identiques pour n'importe quelle question site médiocre site a fuir

Les jeans sont parfaits, mais pour les tailles, il faut faire attention, surtout avec les jeans larges.
Pour le retour il vaut mieux de faciliter par un code Qr .

J'ai retourné ma commande le 14 janvier pour un remboursement le service client me demande plusieurs fois les mêmes justificatifs (que j'envoie tout les jours depuis 1 semaine) ....
Et toujours rien le suivi affiche toujours :
En attente de retour
Veuillez vérifier les informations nécessaires au retour.Veuillez expédier les produits avant le 2026-02-23
Sauf que les produits sont expédiés depuis le 14 janvier....

Mon conjoint a commandé 2 robes.
Nous voulions les retourner.
Nous n'avons eu aucun retour il a fallu que j'envoie un mail en leur faisant comprendre que la c'était long...

Bon c'est bon on a enfin eu l'étiquette de retour.
Il poste le colis.

Aucunes nouvelles... il renvoi un mail, la réponse ? Leur envoyer une photo 🤣🤣 la blague le colis est partit !!!!

Bon après un mail salé nous avons enfin eu le remboursement, nous ne recommanderons plus sur ce site.
Plus d'un mois pour ça

J'ai passé une commande le 28 novembre 2025, j'ai reçu mes articles le 27 décembre 2025. Un des jeans était défectueux, le bouton pression ne tenait pas et donc impossible de le mettre. Je fais donc une demande de retour sur le site avec photo à l'appui, je n'ai reçu aucune réponse d'Halara. J'ai donc fait un litige Paypal, et Halara me demande de renvoyer l'article sans me fournir aucune adresse ni bordereau d'envoi !!! Cela fait 1 mois que je me bat pour me faire rembourser un article défectueux, une honte au vue des prix des jeans. Les 2 autres ont une forte odeur désagréable ! Très déçu de cette marque que l'on voit partout, apparemment ils ont le budget pour la communication mais pas pour le service client !!!! En consultant les conditions générales, je vois que la société cmap fait office de médiateur or en me rendant sur le site Halara n'y est pas inscrit.
Update : après 1 mois de bataille, j'ai renvoyé un mail à Halara qui m'a remboursé mon article.
Update : l'autre jean se déchire aussi au niveau des boutons, qualité médiocre

Je suis ravie des vêtements commandés.

Impossible de créer un retour et des réponses mais à côté de mes demandes

Ils vous font croire à des supers réductions mais ce n’est que de la publicité mensongère !
Les pantalons sont de qualité médiocre et les délais de livraison très longs.