Thehypecloset Avis 4

TrustScore 2.5 sur 5

2,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

4 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Jag frågade personalen om jag kunde få…

Jag frågade kundtjänst om jag kunde få jackan med huva och fick besked om att den skulle ha huva. Men som ni ser fanns det två olika bilder, en med och en utan huva. När jag fick jackan visade det sig såklart att den saknade huva. Efter detta kontaktade jag kundtjänst, men de sa skicka tillbaka jackan helt enkelt efter att jag hade väntat i en månad.
Så akta dig

9 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bad customer service

They are not responding to emails. I mailed them on their given email 10 times but no respond. I too think that my money is wasted and i am not going to get my order. They said that they will send me a tracking link but they still had not send yet

5 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Thehypecloset scam

I ordered clothing from this site, but the quality was disappointing, so I returned the items. Although they advertise refunds, I never received mine. After several attempts to reach out, they stopped responding altogether. I lost over $500 to this website, and it feels like a scam. Be cautious of the fake positive reviews—I wouldn’t recommend purchasing from here.

UPDATE AFTER CONTACT REQUEST FROM THEHYPECLOSET:

After several attempts to contact TheHypeCloset as they requested below. Via WhatsApp, their contact form, and email—I’ve received NO response. They claim to have customer service, but clearly don’t. At this point, it feels like they’ve just taken my money and ignored me. Avoid this site at all costs.

The so-called chargeback never took place. That's the whole reason for my review. As you can see, they simply block customers. Nothing but lies.

I have carefully returned the fake items to the official return adres below, unfortunately I lost my money.

Thehypecloset
Calle Agullent 12
46870 City: Ontinyent
Spain

22 mars 2025
Logo de Thehypecloset

Réponse de Thehypecloset

Hey Nick,

We’re truly sorry to hear about your experience. We do offer 14 days for returns and take all customer feedback seriously. Could you please reach out to us again via our online chat or email with your order number or return request? We’d really like to help sort this out for you.

Also, we want to clarify that all our reviews are genuine and from real customers.

We’ve checked our records and couldn’t find a return request or order under the name “Nick” from the Netherlands. Maybe it’s under a different name or email? Let us know—we’re here to help.

Thanks so much!

UPDATE AFTER RESPONSE:

This customer didn't wait for our team to process the return and opened a chargeback. He was blocked from ordering again from us, but he received his money back.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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