J'ai voulu en savoir plus sur mon éventuel TDAH et j'ai tenté cette application. Manquant cruellement de temps, je ne m'en suis pas occupé et le temps du renouvellement est arrivé. 100€ m'ont été... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
L’application est agréable à utiliser et est très réactive au niveau de l’échange. Le suivi client lorsqu’on a une question est extrêmement rapide, efficace et professionnel. Le respect du client s’a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Et bien j'ai demandé un remboursement pour un document que j'avais déjà à là maison! Et j'ai eu ma réponse rapidement! Merci beaucoup poir votre service client!😊
L'entreprise a répondu
Liven m'a aidé pour apprendre à me connaître, mais au bout d'un mois d'essai, on m'a prélevé un nouveau mois sans me demander si je souhaitais poursuivre. J'ai contacté l'assistance et très rapidement... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Liven
Écrit par l'entreprise
Life comes without a manual. People try to wing it, make mistakes, and grow frustrated with themselves. Liven is the self-discovery companion app for people who are ready to try again 💚
Inside the Liven App, you'll find:
• Mood Tracker – spot your emotional triggers and patterns day by day
• Guided Journaling – turn overwhelming thoughts into clear, honest reflections
• Livie, AI Companion – talk things out with a warm, judgment-free listener you can trust
• Mental Tests – get fast insights into the habits shaping your inner world
• Calming Sounds – help your nervous system settle when emotions run high
Coordonnées de contact
Lekorpouzier 12a, 3075, Limassol, Chypre
- support@theliven.com
- theliven.com
4,2
Bien
24 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Je n'ai pas fait attention qu'il allait…
Je n'ai pas fait attention qu'il allait y avoir un prélèvement pour renouveler, j'ai demandé à être rembourser et annuler et ils l'ont fait. Merci
6 mai 2026
Réponse de Liven
Hello Valerie,
We’re glad the team was able to sort this out smoothly for you. Making these moments simple and supportive is what we aim for every day. Thank you for taking the time to share your experience.
Take good care, The Liven Team 💚
Réponse de Liven
Hey Ornella,
It's heartening to know the app feels supportive for you during your moments with it. We aim to be a reliable presence you can count on whenever you need a centered space.
Take good care, The Liven Team 💚
10 Débit pour une application que je n'ai jamais utilisée
Je viens de remarqué que j'avais été débitée de 50,60€ depuis Décembre 2025.
J'étais apparement abonnée a l'application. Cette application à été supprimée déduite après le quiz.
Une plainte sera déposée.
Une demande de remboursement à été faite, j'espère un geste commercial.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Liven
Hello, Madison!
Thank you for coming back to us and sharing additional details, we truly appreciate it.
First and foremost, we'd like to clarify that our sign-up process is designed to be transparent and clearly informs users that they are subscribing to a membership. This includes details regarding the auto-renewal policy, pricing differences, and billing intervals before any purchase is confirmed.
To move toward a fair resolution, our support team has issued full refunds for your two latest transactions. We sincerely hope this outcome, along with our clarification, brings you some reassurance about the way we operate and how we treat our users.
With heartfelt thanks,
The Liven Team
J'ai reçu une notification de paiement…
J'ai reçu une notification de paiement pour la prolongation d'un abonnement. Hors j'avais fait la demande pour qu'on demande mon autorisation de paiement. Suite à un échange avec quelqu'un de l'application, le remboursement à été fait immédiatement et j'ai eu droit à un mois gratuit puis 9,99€ par mois. Par sécurité j'ai pris toutes de captures d'écran de nos échanges et de la preuve de remboursement afin que, si nécessaire, je fasse intervenir la protection des consommateurs.
5 mai 2026
Réponse de Liven
Hello Maxime,
Thank you for explaining the situation so clearly. We aim to handle things with care and respect for your choices, so we're glad to hear how it was sorted out. Having those details handy definitely helps give you peace of mind along the way. ✨
With deep appreciation,
Your Liven Family
Elle permet de reconnaitrequ’il y a…
Elle permet de reconnaitrecqu’il y a déséquilibre et ainsi de commencer à le retablir.
5 mai 2026
Réponse de Liven
Hello Laurent, ⭐
It's rewarding to know that our app helps you sense when things feel off balance and encourages you to start making adjustments. We hope Liven remains a steady support as you continue finding more equilibrium.
With deep appreciation,
Your Liven Family 💛
Réponse de Liven
Hi Maryline! 💚
It feels good to know our replies helped make things move along smoothly for you. We hope our app continues to be a supportive tool whenever you need it. We're here as a steady presence on your wellbeing path. 🌿
With deep appreciation,
Your Liven Family
Réponse de Liven
Hello,
It’s really uplifting to know that reaching out felt comfortable and smooth for you. We aim to be a steady presence whenever you need a hand, bringing kindness right along with support.
Wishing you well, The Liven Team 💚
Le contact facile
Le contact facile. Demande comprise et traitée immédiatement. Un grand merci !!!
3 mai 2026
Réponse de Liven
Hi Agnieszka,
It means a lot to read your experience and how smoothly you felt supported. Knowing we’ve been helpful right when you needed us encourages us to keep being there consistently.
With appreciation, The Liven Team 💚
J’ai commencé il y a 15 minutes
J’ai commencé il y a 15 minutes. Pas de commentaire sérieux à faire.
3 mai 2026
Réponse de Liven
Hi Philippe,
Thank you for sharing your perspective so early on. We’re reviewing the timing of our check-ins to make sure they fit more naturally with your experience. Your feedback helps us strike a better balance as you begin your journey with Liven.
The Liven Team 💚
Je ne veux pas scanner ma carte
Je ne veux pas scanner ma carte. Ça me gêne dans la lecture.
3 mai 2026
Réponse de Liven
Dear Friend,
Thank you for sharing your thoughts. We want Liven to feel accessible and easy to use, so we offer audio and video versions of our lessons that you can listen to or watch instead of reading. Just tap the icons at the top of each lesson to switch formats. 😊
If there’s anything we can do to help, please feel free to reach out to us at trust@theliven.com. ✉
With deep appreciation,
Your Liven Family
Mon problème a été résolu efficacement…
Mon problème a été résolu efficacement et rapidement, merci beaucoup.
2 mai 2026
Réponse de Liven
Hey Sandra,
It means a lot to know our team could support you well and get things worked out. Staying by your side whenever a challenge comes up is what we aim for.
All the best, The Liven Team 💚
Novice
Je viens juste de commencer ,je n'ai pas assez de recul pour donner un avis probant.
2 mai 2026
Réponse de Liven
Hi, Jean! 🌿
Thanks for sharing where you’re at. Being at the beginning can bring a lot of questions and curiosities, and we’re interested to see what you discover as you explore more.
With deep appreciation,
Your Liven Family 🌼
J'ai fait laissé pendant la période…
J'ai fait laissé pendant la période gratuite puis j'ai été prélevé d'un mois d'abonnement de 50 euros (quelques jours avant le renouvellement) puis j'ai annulé car ça revenait trop cher pour moi. Ils m'ont donc proposé un plan beaucoup moins cher... Déjà je me suis senti manipulée. Le contenu peut être sympa mais la majeur partie est sous forme d'écrit à lire... Peu de vidéos et d'activités autre que la lecture. Les articles m'ont aussi semblé trop théorique pour les mettre en pratique
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Liven
Hi there, Irene!
We appreciate you sharing your experience and your perspective on what felt off for you. We believe clarity and a sense of genuine value matter from the very first interaction. If you want to discuss any aspect of your account or payments in more depth, please reach us at trust@theliven.com, so our team can look into your situation together. ✉
With heartfelt thanks,
The Liven Team
Je n'ai encore rien reçu de votre part…
Je n'ai encore rien reçu de votre part et vous me demandez déjà mais avis sur la qualité de votre programme !!
1 mai 2026
Réponse de Liven
Greetings!
We always strive to implement a seamless check-in during the initial stage, designed not to interrupt your experience. Its purpose is to understand whether your onboarding was smooth and free of issues, so that if anything is missing or not working, we can resolve it promptly. It truly saddens us that this check-in felt frustrating instead, as that was never our intention.
At the same time, your feedback helps us see where the process may not feel aligned, and we will continue improving it to make future check-ins more helpful and better timed.
For now, we wish you only positive experiences with the Liven app, and we look forward to your updates here or via email at trust@theliven.com, where we can also provide prompt assistance whenever needed.
With deep appreciation,
Your Liven Family
Merci pour votre réactivité et votre…
Merci pour votre réactivité et votre réponse apportée à mon problème.
1 mai 2026
Réponse de Liven
Dear Friend!
It’s really important to us that you felt supported when reaching out, and we’re glad you found help here. We’ll keep working to be a steady presence whenever you need us. 💜
With deep appreciation,
Your Liven Family 💫
J'aime comprendre les choses
J'aime comprendre les choses, et LIVEN m'aide à comprendre pour mieux penser, mieux fonctionner. Merci
1 mai 2026
Réponse de Liven
Greetings, Veronique!
It’s really touching to know that Liven supports your way of thinking and helps you put things into perspective. We’re here as a steady guide whenever you need a moment for yourself. 🤗
With heartfelt thanks,
The Liven Team ⭐
rien je n ai pas tout compris
1 mai 2026
Réponse de Liven
Greetings, Michele!
Thank you for sharing this honestly. It’s completely understandable to feel unsure at the beginning, especially when the flow doesn’t click right away. Our app is designed to unfold step by step, which can sometimes make the bigger picture feel unclear at first. As you continue, the structure usually becomes more connected and easier to follow.
If something didn’t make sense or felt confusing, we’d really like to help clarify it for you and guide you through it in a way that feels more natural. You don’t have to figure it out on your own. Feel free to reach out to us at trust@theliven.com, and we’ll be happy to walk you through it.
With deep appreciation,
Your Liven Family
Pas d avis pour l instant
1 mai 2026
Réponse de Liven
Dear Friend!
That’s completely understandable, especially at the beginning.
We always strive to implement a seamless check-in during the initial stage, designed not to interrupt your experience. Its purpose is simply to understand whether your onboarding was smooth and free of issues, so that if anything comes up, we can resolve it promptly. It truly saddens us if this felt unnecessary, as that was never our intention.
For now, we wish you only positive experiences with the Liven app, and we’ll be happy to hear your thoughts anytime here or via email at trust@theliven.com, where we can also assist you promptly whenever needed.
With deep appreciation,
Your Liven Family
Réponse de Liven
Hi Thomas! 💙
We're really glad Liven felt straightforward and reliable for you. It’s always nice knowing our app can be a practical tool when you need it. Thanks for the trust you've placed in us.
With heartfelt thanks,
The Liven Team ✨
Tout simplement du vol
C'est tout simplement du vol.
Après avoir payé l'App (qui est inutile) j'ai eu droit à 2 paiements de 38,95€ faits avec ma carte, que bien évidemment je n'ai pas fait. Et comme il s'agit de paiements CB et non de prélèvement il n'y a aucun moyen de récupérer cet argent.
Société basé à Hong-Kong... Là où on trouve moultes arnaques.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Liven
Dear Jade!
To begin with, we want to assure you that any charge is only processed after you confirm your purchase and provide your payment information. This step is essential for your security, ensuring that payments are made only with your clear consent.
In addition, we clearly state that our membership operates under an auto-renewal policy, and we openly present the pricing details, including the difference between the initial discounted period and subsequent full-priced months.
We would also like to clarify that the country associated with the descriptor does not reflect the fairness or integrity of how we operate.
Most importantly, so we can resolve this for you, we kindly ask you to fill out the secure Trustpilot form we’ve shared. This will allow us to locate your account and proceed with the investigation.
With deep appreciation,
Your Liven Family
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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