Theoriginalpita Avis 42

Vi modtog kun halvdelen af vores ordre. Ikke nok med at halvdelen manglede – der var også fejl i det, vi faktisk fik leveret.

Vi kontaktede restauranten med det samme og gjorde opmærksom på, at der var tale om en væsentlig mangel. Efter reglerne i Købeloven (§ 76 om mangler samt reglerne om ophævelse ved væsentlig mangel) har man som forbruger ret til enten omlevering eller at hæve købet, når leveringen er så markant mangelfuld.

Restauranten nægtede dog både at refundere, yde kompensation eller levere en ny korrekt ordre. I stedet forventede de, at vi selv skulle køre hen og hente den del af bestillingen, som de ikke havde leveret korrekt.

Det er uacceptabelt, at man som virksomhed tilsidesætter gældende forbrugerret og forsøger at placere ansvaret hos kunden for egne fejl. Når en restaurant ikke tager ansvar for en så åbenlys fejl og samtidig ikke tilbyder nogen reel kundeservice, bør man overveje, om man overhovedet lever op til det ansvar, der følger med at drive virksomhed.

Vi kan på ingen måde anbefale at bestille herfra.

Jeg sad nytårs dag ved middagstid og ville bestille 2 pitaer.
Alt går som det, ordren er gået igennem og jeg følger med på min computerskærm, og ser at der bliver talt ned, minut for minut, hvornår min mad er klar, og ankommer. Pludselig, da der står "6 minutter til maden bliver leveret" så bliver min ordrer anulleret... BUM... Så skete der ikke mere.
Jeg har billeder og dokumentation af hele oplevelsen, og havde også en chat kørende med deres kundeservice.
Jeg bestilte min mad kl 11.53, (og ja, hvis resturantet lukker kl 12.00, så skal de ikke godkende min ordre og så annullere den i sidste øjeblik) Mit ordrer nummer var 111.
Gid jeg kunne vedhæfte mit billede dokumentation af det hele, og også hvad deres Chat service, gjorde.
Jeg fik bare beskeden "beklager, men resturanten har lukket, og de har selv truffet beslutningen om at de ikke kunne nå at lave og levere maden."
hvor jeg bare tænker, hvorfor i Hel.... har de så godkendt i første omgang, og ladet mig vente. Jeg har jo som sagt tidligere bare fulgt med på skærmen, og alle "Skridt" fra 1-5 var i orden. Indtil skridt nr 4, levering af maden. Pludselig, blev min ordrer annulleret. Og jeg fik bare beskeden fra deres chat service "beklager, der kan ikke gøres mere, de har lukket".
IKKE engang en kompensation, eller en rabat kode eller hva søren man nu kan give, i sådan en situation.
ØV ØV ØV

Pita brødene var virkelig sprøde og fyldt godt op som de skulle være! 🥙🔥

Virkelig god mad og venlig personale de har derhenne! ☺️🙌

Ik sidste gang jeg tager derind 😄

Havde bestilt deres food truck til at komme i forbindelse med vores datters studentergilde og jeg må bare sige at humør, service og mad var helt i top. De søde unge mænd var så imødekommende over for alle selv de små nysgerrige fik lov at komme helt tæt på for at se hvordan man gør.
Selve de pitas vi havde bestilt var simpelthen så velsmagende og rigtig godt lavet. De får stor ros herfra og jeg vil til enhver tid anbefale dem.

Købte en halumi salat der var tør og brandt på den ene side som man ikke kunne se,,
Jeg har skrevet til dem men de ignorerer
Hold da op en dårlig service
55kr for lidt blandt salat med 4 brandt og tør skriver halumi ost
Der skal jeg ikke igen

God mad og søde medarbejdere!!

Megalækkert mad og sted! I forbindelse med et opslag, hvor jeg søgte hjælp til mad, skrev Original Pita til mig, at de gerne ville tilbyde mig et måltid. Det var overraskende, at en restaurant ville gøre en social indsats. Jeg blev betjent af Mads, en cool, stille og rolig knægt, som laver en knaldgod pita. Tak til jer!

Jeg ELSKER maden her! Min favorit i hele Odense. Hvis jeg har en dårlig dag, så bestiller jeg mad her, og så bliver jeg altid i lidt gladere.
Fantastisk kvalitet, gode råvarer, og man blover helt klart mæt! Og så har de virkelig gode veganske muligheder og deres falafel er den bedste jeg har fået ude!

Maden er super - men leveringen fungerer altså ikke. Vi venter altid mindst en halv time ekstra end den første estimere tid. Det er simpelthen ikke ok. Når man ringer får man afvide at de er på vej - men så går der yderligere 30min.

Alt maden var frisk, og deres råvare er virkeligt gode! Jeg anbefaler det til alle pita elsker. Servicen er i top!

Altid lækker mad, med friske råvarer og super betjening.

Smager utrolig godt og top top service

Udemærket pita med gode råvarer. Men at vente 45min på sin mad i resturanten i mens det ene Wolt bud efter det andet stryger ud af døren er ikke ok.

Bedste mad på Fyn og fantastisk service

Med alt respekt, godt indhold med gode råvarer, men den panerede kylling som jeg ikke havde bestilt (jeg havde bestilt marinerede kylling) Ødelagde faktisk alt ved denne pita. Fordi den var tør og kold.. Har aldrig oplevet at få en friture kylling i min pita.. 🙃🙃

Odense: Vi skulle spise i restauranten og ventede 55 minutter på vores mad. Noget af det bestilte (og betalte) mad fik vi aldrig.
Det virkede til at Wolt-leveringer blev prioriteret.

Vi bestilte mad kl. 17.41, og maden kom først 18.08, hvor det ene pitabrød var helt koldt og uspiseligt - Det bliver sendt retur, i håbet om at få noget nyt hurtigt efter, men heller ikke her shiner personalet.. 15 minutter efter tilbagesendelsen får jeg mit Pitabrød, som jeg så kan spise for mig selv, da min kæreste er færdig. Maden var ganske udemærket, men den dårlige service ødelagde oplevelsen.

Vi havde fornøjelsen af en foodtruck fra The Original Pita i fredags til et privat musik-arrangement. Super mad, super betjening og super god stemning! ;) kan kun anbefale dem til andre!

Vi bestilte to pitabrød med marineret kylling. Begge var med ekstra hallouimi. Den ene var derudover med haidari, tzatiki, samurai dressing og peanuts. Den anden med haidari, hvidløgsdressing, samurai dressing og ingen peanuts.
Ingen af dem var blandet ordentlig sammen. Den ene havde kun ét stykke halloumi i og den anden intet, selvom man betalte ekstra for det!!! Begge var ude peanuts!!! Det var desuden heller ikke angivet, hvilke der var med tzatiki og hvilken var uden!!!
Det eneste positive var leveringstiden. Derfor kun én stjerne.

Mega lækker mad! Sindssygt god service og bare sødt personale🤞🏼 kommer helt igen🌯