Une robe de haute qualité a été portée le lendemain d'un mariage et a eu un impact positif. Bien qu'elle soit légèrement ample et se détende un peu, la taille en dessous aurait pu être envisagée. Mes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
C'est la première fois que je commande chez The Pretty Dress Company, et je suis très agréablement surprise! Le colis est arrivé en un temps record, soigneusement emballé. La couleur des tissus est co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison rapide, alors oui il faut prévoir les droits de douane mais depuis le Brexit c’est normal. Robe de très belle qualité, la taille correspond au guide présent sur le site. Les modèles sont élé... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté deux robes sur le site et elles sont absolument magnifiques. Le tissu semble de bonne qualité ainsi que la fermeture éclair et il est un peu lourd ce qui fait un très beau tombé. Ne nécess... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The Pretty Dress Company designs & makes beautiful timeless heritage designs, since 2008. Creating high quality, elegant dresses & clothing for the contemporary woman. Inspired by silhouettes and glamour of the Golden Era. The Pretty Dress Company strives to produce garments that our customers can treasure and feel amazing whilst wearing.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Article jamais reçu
8 octobre 2025
Avis spontané
Fan de mes robes j’en parle partout
Fan de mes robes j’en parle partout, elles sôt si belles, et les vendeuses à l'écoute Merci de tout cœur ❤️ ❤️ ❤️
23 avril 2025
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Alix,
Un immense merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que vos robes vous plaisent autant et que notre équipe ait su vous accompagner avec attention. Profitez bien de votre nouvelle robe !
Kindest Regards
The Pretty Dress Company
Robes élégantes…
Très jolies robes…
Ma collection s’agrandit, je suis ravie.
Les couleurs des robes sont superbes.
19 mars 2025
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Mariam.
Thank you so much for your lovely 5* feedback! We're so happy to hear that your collection is growing and that you’re delighted with your dresses. It’s wonderful to know that you’re enjoying the colours and the overall style.
We can’t wait for you to add even more pieces to your collection in the future!
Kindest Regards
The Pretty Dress Company
Merci beaucoup pour vos adorables commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre collection grandit et que vous êtes enchantée par vos robes. C’est merveilleux de savoir que vous appréciez les couleurs et le style général.
Nous avons hâte que vous ajoutiez encore plus de pièces à votre collection à l'avenir !
Très belles robes
Très belles robes et de très belles qualités avec des finitions justifiant les tarifs de vente.
27 novembre 2024
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Marie,
Thank you for your wonderful 5* review! We're delighted to hear that you appreciate the beauty and quality of our dresses, as well as the attention to detail in the finishes. It means so much to us that you see the value in our craftsmanship.
We hope you continue to enjoy wearing our pieces!
Kindest Regards
The Pretty Dress Company
Toujours aussi top !
Un achat de plus sur le site Pretty dress company , j’ai pris en solde le modèle hepburn en noir et Berry taille 40. J’adore ce modèle, classique et confortable, élégant. Je recommande ! Le soucis ce sont les frais de douane à chaque fois de l’Angleterre à la France. Cela peut revenir cher.
Je trouve dommage qu’il n’y ait pas de système de fidélité ou récompense. J’ai acheté 12 robes ! On vous offre uniquement un bon de 20% ! Le site devrait travailler dessus.
14 octobre 2024
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Sarra,
Thank you so much for sharing your experience in this 5* review! It's wonderful to hear that you love the classic, elegant style of the dress and that it's a comfortable fit. We completely understand your point about the fees and this is something we are looking at to improve.
Enjoy your beautiful dress and thank you for your continued support!
Kindest Regards
The Pretty Dress Company
J'ai acheté deux robes sur le site et…
J'ai acheté deux robes sur le site et elles sont absolument magnifiques. Le tissu semble de bonne qualité ainsi que la fermeture éclair et il est un peu lourd ce qui fait un très beau tombé. Ne nécessite pas de repassage. J'ai hâte d'en acheter d'autres. Merci Pretty dress company !
3 octobre 2024
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Celine,
Thank you for your lovely 5* review! We’re thrilled to hear that you’re happy with your dresses and that the quality of the fabric and zippers met your expectations. It’s great to know that they drape beautifully and are low-maintenance!
We can’t wait to see what you choose next. Thank you for supporting us!
Kindest Regards
The Pretty Dress Company
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Charley,
Thank you so much for your kind words in this 5* review! We're thrilled to hear that you found the delivery fast and the product perfect.
Enjoy wearing your new dress!
Kindest Regards
The Pretty Dress Company
il me plait beaucoup le style classic…
il me plait beaucoup le style classic des robes
26 septembre 2024
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Snezana,
Thank you for your lovely 5* review! We're so glad to hear that you appreciate the classic style of our dresses. If you have any favourites or need help finding the perfect dress for an occasion, just let us know!
Kindest Regards
The Pretty Dress Company
Attention si vous êtes français
Attention si vous êtes français. Il y a des frais de douane. Perso, j'ai raté l'info sur le site. Du coup pour la livraison, j'apprends que je dois payer 93€ en plus! (Ouch!). Je refuse le colis (ça fait une sacrée augmentation il faut dire). Bah c'est quand même pour moi. 93€, pas de robes. La pire dépense de ma vie. Bref, attention à ça, c'est la très mauvaise surprise
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Celine,
Thank you for sharing your experience, and we sincerely apologize for the unexpected fees. This should have only been the VAT as this is removed when you order from us.
We understand how frustrating this can be, and we appreciate your feedback about the information on our site. We always aim to provide clear details to avoid surprises like this.
We are currently looking into changing the way the website works so that all charges are paid when the order is placed.
Kindest Regards
The Pretty Dress Company
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Odile,
Thank you for your lovely 5* review! We’re so happy to hear that you love the cut of the dress and found it to be great value for money.
We hope you enjoy wearing your new dress!
Kindest Regards
The Pretty Dress Company
Une robe de haute qualité a été portée…
Une robe de haute qualité a été portée le lendemain d'un mariage et a eu un impact positif. Bien qu'elle soit légèrement ample et se détende un peu, la taille en dessous aurait pu être envisagée. Mes mensurations sont de 1m69, 67 kg et 95 cm de poitrine, et j'ai choisi la taille 14. #mode #mariage #robe #style
23 juillet 2024
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Cindy,
Thank you for leaving us this 5* review! We're thrilled that the dress made a positive impact the day after the wedding. It's great to know that you enjoyed its quality, though we appreciate your note about the fit. If you decide to go for a size down next time, we're confident it will be just as stunning.
Kindest Regards
The Pretty Dress Company
Très positif
Livraison rapide, alors oui il faut prévoir les droits de douane mais depuis le Brexit c’est normal. Robe de très belle qualité, la taille correspond au guide présent sur le site. Les modèles sont élégants, adaptés pour diverses situations.
5 février 2024
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Valentine,
Thank you for this lovely 5* review! We're glad to hear that you received your dress quickly despite potential customs duties, and we appreciate your understanding regarding the changes due to Brexit. We're also delighted that you found the dress to be of very good quality and that the size matched the guide on our site. Ensuring accuracy in sizing and offering stylish models suitable for various occasions are important aspects of our service, so it's fantastic to know that we're meeting your expectations in these areas.
We hope you enjoy wearing your new dress!
Kindest Regards
The Pretty Dress Company
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Nathalie,
Thank you for this 5* review. It sounds like you're really pleased with the dresses you ordered. Enjoy wearing them for your special occasions or everyday moments!
Kindest Regards
The Pretty Dress Company
Je n ai pas été remboursé de ma…
Je n ai pas été remboursé de ma commande ...malgré mes e mails de réclamation...très déçue de votre site...toujours pas de réponse...j ai retourné ma commande directement par la poste ...toujours pas de réponse...depuis le 11 septembre ..triste date
11 septembre 2023
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Claude,
Your parcel has still not been returned and that is why we have been unable to process the refund. I will send you the tracking link via email so that you can see what has happened.
Kindest Regards
The Pretty Dress Company
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Tatiana,
Thank you for your kind words and our 4* review!
We apologize for any inconvenience caused by customs fees. Unfortunately, customs fees are imposed by the respective country's government and are beyond our control. However, we're pleased to hear that despite this, the delivery was quick and that you find the dress amazing.
Kindest Regards
The Pretty Dress Company
Ma robe est belle et de bonne qualité.
Ma robe est belle et de bonne qualité.
Par contre j’ai eu un
Souci avec la fermeture qui s’est abîmée pendant l’essayage.
27 juin 2023
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Farida,
Thank you for leaving us this review. We thank you for bringing this information to our attention I will be sure to raise it with the team.
Kindest Regards
The Pretty Dress Company
Très satisfaite de ma première commande
C'est la première fois que je commande chez The Pretty Dress Company, et je suis très agréablement surprise! Le colis est arrivé en un temps record, soigneusement emballé. La couleur des tissus est conforme aux photos sur le site, et la qualité est excellente. Le guide des tailles m'a bien aidée, les robes sont parfaitement à ma taille. Merci beaucoup!
25 mai 2023
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Pamela,
Thank you for your 5* review, we are very glad to hear you are happy with the quality and fit of the dresses. This feedback is very helpful to us and will help us maintain and improve our standards of quality and service.
Kind Regards
The Pretty Dress Company
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Christelle,
Thank you for leaving us a 5* review, we really value your feedback. We are glad to hear you were happy with your dress and hope you enjoy wearing it.
Kind Regards
The Pretty Dress Company
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Helena,
Thank you for leaving us a 5* review, we really value your feedback. We are glad to hear you were happy with your dress and hope you enjoy wearing it.
Kind Regards
The Pretty Dress Company
Good but too expensive
J’ai commandé cette robe depuis la France, entre le prix de base, les frais de livraison et les douanes, la robe m’a coûtée un loyer.
Elle est trop serrée pour moi, mais vue les frais que j’ai eu, je vais demander un ajustement à une couturière.
Du reste, je ne trouve pas que la qualité (bonne mais pas exceptionnelle) de la robe justifie son prix.
30 juin 2022
Réponse de The Pretty Dress Company
Dear Anne-Sarah,
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear the dress did not fit you as expected. We appreciate your feedback, I will pass your comments onto the team.
Kind Regards
The Pretty Dress Company
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.