Thomas Cook Nederland Avis 

eerlijk en betrouwbaar ,snel en gemakkelijk

Michiel van de klantenservice van Thomas Cook Nederland heeft ons werkelijk fantastisch geholpen door ons door het hele proces van speciale assistentie te loodsen voor Dusseldorf Airport. Ook complimenten aan Marc Verbunt voor zijn aandeel.

Gebruiksvriendelijke website, alles staat duidelijk aangegeven. Veel keus

De transfers en de bijbehorende kosten waren niet duidelijk bij het online boeken; wel of niet inbegrepen vanuit de accomodatie. Na ontvangst van de reisdocumenten gebeld met klantenservice. De uiterst vriendelijke en enthousiaste medewerker Michiel heeft direct contact opgenomen met de accomodatie om eea uit te zoeken. Binnen 30 minuten krijg ik een belletje terug met het antwoord. Probleem opgelost. Top service!

Wij zijn bijzonder vlot en vriendelijk geholpen door Michiel.
Ook over de organisatie zijn wij zeer tevreden.

Vriendelijk,duidelijk,overzichtelijke site en zo makkelijk met boeken.

Behulpzaam en prima specifieke wensen opgelost.

Excellent service. Quick response and very friendly.

Ik heb het aangedurfd om een vakantie te boeken via ThomasCook. Alles verliep soepel en snel en bovendien waren ze de goedkoopste. Kan het iedereen aanraden. Makkelijke site en zeer overzichtelijk.

Hele vriendelijke en behulpzame medewerker voor de wijziging in onze documenten .

Ronny, bedankt voor je hulp met het omboeken van de vakantie naar Cyprus.

ik heb net geboekt via mijn account in cashhier.nl waarin thomascook een koppeling ( advertentie ) heeft geplaats in cashhier.nl , daarom kreeg ik email toegestuurd ( als lid van cashhier.nl ) over de mogelijkheid vakantie te boeken bij U/Thomscook ). zodra ik met vakantie ben geweest kan ik verdere waardering geven , in mijn gevoel het zal wel top gaan verlopen ( nu ben ik voor de 1e keer met ThomasCook gaan. ).
En ik ga nog een boeking doen via mijn account in cashhier.nl . Omdat we op een andere datum terug gaan, daarom moet ik 2 keer boeken.
mvg.
Th. Darma

Kon niet boeken via de site , vervolgens de chat en belde dimitry mij en alles geboekt
Super bedankt dimirty

Booking voor een gezinsvakantie naar Turkije verricht via de website. Veel keuze, ook in vluchthavens en vluchttijden. Betaling ging makkelijk.

Duidelijke website, makkelijk alles in te vullen, duidelijke taal

Geweldige vakantie gehad in een prachtig resort op Kos! Netjes en schoon, eten was lekker en mensen vriendelijk. Transfers waren ook netjes op tijd en goed geregeld :)

We zochten al een tijdje naar een vakantie voor ons gezin met twee kinderen. Thomas Cook maakte het makkelijk om te zoeken binnen ons budget dat we voor ogen hadden. In de meivakantie een weekje weg voor minder dan 2500 EURO voor ons 4, we dachten niet dat het zou lukken aangezien we van veel vrienden hoorden dat er bijna geen hotels meer te vinden waren. Op de website van Thomas Cook vonden we veel meer vakanties dan we gehoopt hadden en ook nog eens binnen ons budget! De mobiele website was erg snel en gemakkelijk. Vroeger belde we altijd voor advies of we gingen we naar een reisbureau, maar deze keer goed geholpen door een vriendelijke dame op de chat. Het was supersnel geregeld, bedankt Thomas Cook!

Excellent service.

Voor de eerste keer een vakantie geboekt bij Thomas Cook. De reisorganisatie vliegt sinds kort weer in Nederland. Na heel lang de prijzen in de gaten gehouden te hebben kwam ik bij Thomas Cook uit. In eerste instantie maakte ik me nogal zorgen om de slechte reviews. Toch besloten om te boeken bij deze organisatie vanwege het gigantische prijsverschil.

Vanwege een annulering van een vlucht (Corendon) de klantenservice maar even gebeld. In 1 woord fantastisch! Dimitry en Ellie hebben mij voortreffelijk geholpen.

Manyyyy thanks Ellie and Dimitry. You guys ROCK !