VT Avis 31

Echt een topoplossing! Ze reageerden snel, waren netjes op tijd en handelden heel professioneel. Ook lijkt de gedigitaliseerde workflow erg beveiligd dus dat voelde prettig. Ik zou het zeker aanraden!

Zeer slecht! Wij zouden thuis gevaccineerd worden en er is NIEMAND op komen dagen.
Wij hebben de volgende ochtend gebeld en dan krijgen we de boodschap "ja, wij horen dit ook pas net". Zeer slecht! Iemand zou ons op zondag moeten informeren hierover.

Deze club is een gevaar voor de volksgezondheid. Ze zouden mij thuis vaccineren, maar komen zonder bericht niet opdagen. Het is dat ik mijn reis verzet had, maar anders was ik nu te laat geweest om gevaccineerd op reis te gaan. Waardeloos en gevaarlijk.

Hallo,

Ik raad dit vaccinatiebedrijf ten zeerste af. Mijn ervaring was ronduit frustrerend.

Ze luisteren totaal niet naar de klant. Mijn vragen en zorgen werden compleet genegeerd, alsof ik niet serieus werd genomen. Proberen bellen of mailen is ook zinloos – ze zijn structureel onbereikbaar. Ik heb meerdere keren gemaild zonder reactie en telefonisch kom je nergens doorheen.

Tot overmaat van ramp opereren ze ook met verborgen kosten. Dingen die zogenaamd "inbegrepen" zijn, blijken ineens apart gefactureerd te worden. Ook worden er absurde hoeveelheden irrelevante vragen gesteld, die niets met de vaccinatie te maken lijken te hebben – puur tijdsverspilling en geen respect voor privacy.

Kortom: een bedrijf dat onprofessioneel, ontransparant en klantonvriendelijk te werk gaat. Zoek alsjeblieft een ander vaccinatiecentrum – deze partij is je geld en tijd niet waard.

Thuisvaccinatie heeft een afspraak die in de toekomst was geannuleerd. Bij telefonische navraag (na lang in de wacht te hebben gezeten) kreeg ik een medewerker aan de lijn die onbeschoft was en niet kon verklaren waarom Thuisvaccinatie uit geen beweging een afspraak annuleert. Onbetrouwbaar vaccinatie organisatie.

Kwam voor een Hepatitis B vaccinatie. De arts heeft mij een Hepatitis A vaccinatie gegeven. Ben nu voor de helft gevaccineerd. Ik vind het zelf niet meer dan normaal dat na een grove fout als deze er een tegemoetkoming tegenover staat. Maar volgens de klantenservice mag ik blij zijn dat de vaccinatie die tegen mijn wil in is gezet, niet in rekening is gebracht.

Ondoorzichtige organisatie met een trage en soms zelfs asociale wijze waarop er wordt gecommuniceerd. Niet alleen is de reactietijd buitengewoon teleurstellend, ook ontbreekt het aan transparantie en duidelijkheid over bijvoorbeeld kosten. Kortom zoek een normale organisatie om je te vaccineren en niet deze geldkloppende commerciële organisatie!

Ik schrok een beetje van de slechte reviews, maar gelukkig hebben wij het zo niet ervaren. Goed telefonisch bereikbaar om afspraken te maken en er werd echt met ons mee gedacht wanneer handig was om af te spreken. Vooraf toegang tot de digitale omgeving zodat je ook al de factuur kunt checken. De dag vooraf een bericht wanneer (in 2 uur) in het tijdvak de arts kwam en op de dag zelf nog een SMS met oo een half uur de nauwkeurige tijd. Dit klopte ook. De arts was kundig, ging goed met kinderen om en gaf ons daarna ook alle reisinformatie. Dus voor ons echt top en super handig dat het zo thuis kan!

Nou naar onderstaande hebben gelezen is t totaal niet wat ik heb ervaren. Ik moest gevaccineerd worden voor een vak in feb naar Thailand. In oktober de GGD gebeld en zij zeiden..... (best bruut) veel te vroeg kom maar in Dec/Jan terug..... nou dat deed ik, wa denk je t/m maart vol....
Dus noodplan! Na verschillende gefrustreerde gesprekken (ik was op tijd in okt), kwam ik via mijn huisarts bij thuisvaccinaties terecht.
Zij hadden binnen 4 dagen plek..... ja dan moet je daarvoor extra betalen, in mijn geval de schuld van de GGD!
Ik was en ben blij dat zij zo flexibe en snel waren, daarnaast was er een vaccinatie die niet perce hoefde maar ze wel extra bij hadden. Deze ook gedaan, gaat uiteindelijk over je gezondheid.
De dame van deze organisatie is bij mij 2x geweest, super leuke meid gezellige klets en professioneel.
Dus ja ik heb meer moeten betalen, maar dat komt allemaal door de nalatendheid van de GGD. Ik was blij dat ik mocht gebruik maken van deze service met goede info, op de hoogte houden en personeel! Dank!

Niet transparant over de kosten. Gebeld. "Jij hebt niet alles goed gelezen, alles staat duidelijk op onze site". Dus zeer veel geld kwijt omdat dit bedrijf de daadwerkelijke kosten niet duidelijk vermeld op de site. Nooit meer gebruik hiervan maken is mijn advies.

De vaccinatie voor mijn vakantie verliep prima. Heb ik geen klachten over.
Daarna bleek dat de factuur in de spam was beland, waar ik na twee herinneringen achter kwam. Op zich geen probleem, dacht ik, want ik heb gewoon binnen de gestelde termijn betaald.
Maar dit werd niet geregistreerd bij Thuisvaccinatie, waarna een incassobureau werd ingeschakeld.
Ik heb gebeld met de klantenservice, maar die legde de bewijslast volledig bij mij. Als ze op dat moment zelf even zouden checken of de betaling binnen was gekomen, was er niet zoveel aan de hand geweest.

Ik heb de ING gebeld voor informatie over de overboeking en een mail verstuurd naar Thuisvaccinatie met deze informatie.
Ik heb toen een mail teruggekregen van de administratie met een link naar een website waar stond dat ik m'n factuur nog moest betalen. Alleen bij die email zat een factuur van iemand anders!!!
Ik heb nu allerlei gegevens van de heer Kuik te Schiedam. Z'n vaccinatie-gegevens, adres, geboortedatum, BSN, enz.
Waarschijnlijk een foutje, maar zo kan je niet met gegevens van anderen omgaan.
Uiteindelijjk heb ik een mail ontvangen, die weer in m'n spam was beland, dat ze m'n betaling hadden gevonden, met excuses voor het ongemak.

De klantenservice en adminstratie van dit bedrijf zijn heel slecht. Geen aanrader dus.

Bij thuisvaccinatie had ik mij laten vaccineren tegen hepatitis B omdat zij contractant waren van de Zorgverzekeraar.
Deze vaccinatie bestond uit drie delen, eerste twee delen zijn toegediend in 2023 en volgens thuisvaccinatie kon de derde vaccinatie na een half jaar worden toegediend en is de 3e deel in 2024 toegediend.
Thuisvaccinatie heeft bewust verzuimd mij te melden bij de 3e prik afspraak dat zij niet meer voldeden aan de eisen om als contractant te worden geregistreerd van de zorgverzekeraar.

Telefonisch waren ze onbereikbaar. Per e-mail reageerde na veel aandringen de zeer onvriendelijke/botte boer Saida:
Klanten zijn zelf verantwoordelijk om de vergoedingen bij hun zorgverzekeraar te checken en dit geldt ook voor u.

Pas op met thuisvaccinatie.nl, veel verborgen kosten.

In 2019 prima geholpen en goedkoop ons laten vaccineren. In 2024 dachten wij hetzelfde. Maar wat een gigantische tegenvaller. Met zijn 2e gaan we reizen, 1 persoon moest maar gevaccineerd worden, maar persoon 2 ontving ook rekeningen. Netjes gebeld dat dit niet klopte en dat dit niet was afgesproken. Toch moesten wij gewoon betalen. €49,95 aan voorrij kosten vind ik wel bizar voor een "arts" die uit deze regio komt. Ze vragen ook consult kosten, maar er wordt weinig besproken of advies gegeven.

Als je contact opneemt met de klantenservice via chat, wordt je gebeld door een manager support die de klant de schuld geeft van het niet goed inlezen. Erg slechte zaak!

Tevens heb ik via betrouwbare bron begrepen dat thuisvaccinatie.nl gewoon zoutwater injecteert... dit gaan we natuurlijk laten testen...

Wij voelen ons ernstig opgelicht.

Pas op met thuisvaccinatie.nl.

Idd. Zoals hier ook eerder benoemd, commerciele uitzuigers. Vorig jaar 2 vaccinaties gehaald die gewoon vergoed werden, dit jaar de laatste herhaling, maar door contractwijzingen ineens de volle rekening kunnen betalen. En ik zit niet eens bij VGZ, maar bij Zorgzaam, waar met geen woord over wordt gerept door Thuisvaccinatie. De klantenservice geeft niet thuis. Telefonisch wordt je niet serieus genomen. Na een klacht ingedient te hebben geeft Thuisvaccinatie hun fout toe en bied aan de helft te vergoeden. Als ik hen wijs op hun nalatigheid volgens de NZA en verzoek het volledige bedrag te vergoeden, zoals mijn zorgverzekering ook gedaan zou hebben bij een gecontracteerde aanbieder, haalt Thuisvaccinatie er ineens allerlei andere argumenten bij om de verantwoordelijkheid bij de klant te leggen. Waardeloos!

Thuis vaccinatie had in 2023 een contract bij VGZ waardoor de vaccinatie 100% werden vergoed. Voor de herhaal vaccinatie in 2024 kregen we een factuur van €350,- en die werd niet vergoed. Ze vonden het blijkbaar niet nodig om hun klanten op de hoogte te stellen van het feit dat ze in 2024 géén contract meer hebben met VGZ. Dat de arts die bij ons thuis is geweest heeft aangegeven 'dat het zo fijn is de vaccinaties worden vergoed', wordt van de tafel geschoven met de mededeling dat de arts 'dat niet had mogen zeggen'.
Ik zou vooral NIET bij thuisvaccinatie je prikken gaan halen.

Zie ook de andere reviews.........commercieel bedrijf met commerciële tactieken.......blijkt achteraf dat ze niet meer vergoed worden door vgz, terwijl ze bij de 1e afspraak nog wel vergoed werden.....informatie vanuit thuisvaccinatie is ondermaats en voldoet niet aan de door de zorgautoriteit opgelegde verplichten voor een zorgaanbieder......maw ze luizen je erin......zeer onprofessioneel......de arts aan huis doet allerlei uitspraken waar wij dan vanuit gaan, maar wat achteraf niet zo blijkt te zijn............ze zijn onredelijk en een klacht indienen heeft geen nut omdat ze alleen vasthouden aan wat ze eerder gezegd hebben en niet inhoudelijk reageren........nu verder bij de geschillencommissie!

Thuisvaccinatie is niet duidelijk wanneer ze facturen maken. Ze schrijven receptkosten op terwijl die later ook nog door de apotheek in rekening worden gebracht. Daarnaast reageren ze slecht op mailwisseling en lezen ze de mails ook niet goed door. Zeker geen aanrader dus. Ga liever naar je eigen huisarts.

Keurig volgens afspraak is mijn gezin, met 2 kinderen, thuis gevaccineerd in het weekend. De arts stuurde vooraf een sms dat zij onderweg was.
Het vaccineren ging kundig en de informatie die de arts gaf was ook prima.
Aanrader als je gewoon thuis gevaccineerd wilt worden.

Echt teleurgesteld. Ik vraag of zij declareren. Geven ze aan van wel. Blijk ik niet verzekerd te zijn omdat ik via hun heb laten prikken. Ook niet verteld dat dtp nooit wordt vergoed voor kinderen, dat dat altijd in het rijksprogramma zit. Toen ik ging bellen, had ik alles zelf uit moeten zoeken. Toen ik de volgende afspraak wilde annuleren gingen ze meteen dreigen met annuleringskosten. Toen ik daar wat van zei, werd mij verteld dat mevrouw niet in discussie ging en gooide ze de hoorn er op.
dat kan natuurlijk echt niet.

Als je de beschikbaarheidscheck invult op de hoofdpagina zie je veel mogelijkheden bij "thuiscaccinatie op locatie". Bijvoorbeeld ook laat in de middag en in de avond.

Echter als je een account aanmaakt en een echte datum wil plannen blijkt er veel minder mogelijkheden te zijn en al helemaal niet laat in de middag en in de avond.

Erg traag reageren op email.