Pésima experiencia tanto en el envío…
Pésima experiencia tanto en el envío como postventa.
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Pésima experiencia tanto en el envío como postventa.
No hago una valoración inferior porque no la hay.
Te cobran gastos de devolución aunque el artículo que te hayan enviado difiera altamente en los colores con las fotos que publicitan en la web, siendo el mismo producto. Llamas al servicio de atención al cliente y te dicen que sí, que los has de pagar porque ya advierten de que pueden cambiar los colores. Así que ojo con lo que compráis , porque un artículo de precio elevado debe ser como aparece en la foto y no que cambien los colores.
Adquirí una chaqueta el día 2 de Enero para Reyes, les contacté para pagar un transporte urgente (y me comentaron que no disponían de este servicio). Por lo que fui físicamente a la tienda y compré la misma chaqueta en una talla superior (pq me dijeron que daba poca talla)... En Reyes, entregué el regalo y ...La chaqueta al final daba mucha talla por lo que volví a la tienda y upppsss sorpresa, NO DEVUELVEN DINERO, te dan un vale.
Diez días después de la compra online, les escribo para saber dónde está mi pedido y unas horas después, recibo un correo diciendo que han roto stock y que me devuelven el dinero .;-(
después de 10 días, sin noticias, con un vale y sin regalo...
tengo que editar mi opinión, porqué hoy a medio día contactaron conmigo, para darme una explicación (aunque no estoy de acuerdo con su sistema interno) e intentar darme una solución... Al menos agradezco, la llamada y el tiempo, no sé si habrá solución... ya os contaré... pero ya mi percepción del servicio ha cambiado bastante.
Por tercera vez edito el mensaje, porqué Priscila ha movido Roma con Santiago para ofrecerme una solución, ha localizado la prenda y ha coordinado a la tienda para entregármela. Por lo que ha estas alturas sólo puedo dar GRACIAS!!
Estafa. me han cobrado dos veces y ademas de ser camisetas de china. En cada lote falta una camiseta. Reclamo y dan largas. Ya no existe esta tienda como Tienda Rivera. Y no existe el correo con el que antes se podia contactar.
Es una ESTAFA. Mandan productos de China que NO SON DE LA MARCA, NI LOS PRODUCTOS ANUNCIADOS. Te lo mandan, previa varias reclamaciones en una bolsa de cualquier manera
Reclamas mediante su pagina web, (atención al cliente) Te dan largas y NO TE SOLUCIONAN NADA.
Denunciar a la POLICIA
Efectivamente camisetas Boss con etiquetas chinas y totalmente falsas como permiten nuestro gobierno este tipo de estafas en masa?
ESTAFADORES, te dicen que la tienda esta en Barcelona y te cobran desde Brasil
ESTAFA, imposible contactar con ellos. Nunca te contestan a los emails. Te cobran en reales (divisa brasileña).
Jamás te llegan los productos comprados.
Es una estafa Redirigen el cobro de la tarjeta a Brasil No existe posibilidad de contacto
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