TIJE Travel Avis 

Viaje con mi mujer embarazada a rio de janeiro y buzios del 7 al 17 de febrero. La experiencia no fue muy grata. Para empezar la agente de viaje (ariana salvatierra) no conseguia hoteles en el sistema por lo tanto los mismos fueron sugeridos por mi, que los busque en tripadvisor. Tardaron mucho en entregarnos los vouchers, especialmente los de traslado. Luego, ya en el hotel de Rio nos dimos con que nuestra reserva habia sido cancelada (nos mostraron el mail). Llamamos a todos los numeros de tije que conseguimos y no pudimos comunicarnos
(Ya que no tienen un numero internacional de emergencia y era dia domingo). Tuvimos que hacer llamadas internacionales a nuestras respectivas familias( con el costo en dolares que eso supone) para que desde nuestra ciudad ellos busquen distintas maneras de conseguir la solucion que precisabamos. Horas mas tarde se comunico con nosotros una persona de tije travel que nos dijo que ya estaba solucionado. Hasta eso ya habiamos dejado nuestra tarjeta de credito como garantia pero por la buena disposicion del personal del hotel no llegaron a cobrarnos.
Por ultimo el dia anterior al de regreso nos enviaron una notificacion que decia que nos buscarian apartir de las 13.00 hs del dia 16 para ir de buzios al aeropuerto de rio de janeiro, cuando nuestro vuelo que era nacional ( rio - sao paulo) salia a las 05.24 hs del dia 17. Es decir que perdimos un dia entero de nuestras vacaciones sumandole la espera de 12 hs que tuvimos en el aeropuerto con mi mujer embarazada. Ante esa notificacion manifestamos nuestra disconformidad con el horario de busqueda pero la empresa de trasporte quizo cobrarnos mas para cambiar el horario. Otra vez tuvimos que contactarnos con gente de tije para que defienda nuestros intereses, ya que el viaje habia sido pagado en su totalidad antes de viajar, y nuevamente padecimos la desatencion por parte de esta empresa de viajes. Nunca atendieron el telefono.
Con esto dicho quiero manifestar mi descontento con tije travel de quien recibimos muy mala atencion.
Saludos.
Matias Saleme

Todo resultó bien pero creo que alguna sucursal de Capital Federal debería estar abierta los sábados,domingos y feriados. Es engorroso el trámite de comprar via Rosario enviando copia de documento ,copia de tarjeta de crédito y la autorización para debitar en cuenta. La amabilidad y paciencia de María Florencia Suarez (agente de suc Rosario) alivia el trastorno pero ese proceso implementado por la organización no genera confianza.
Mi felicitación y agradecimiento a la srta Suarez nuevamente.

Decidí a comprar dos pasaje por este medio (a Miami y NYC), ya que yo quería efectuar el pago por transferencia bancaria y era el único sitio que encontré con esa posibilidad.
La atención inicial fue muy buena la verdad, salvo algunos problemas técnicos en la comunicación que se escuchaba mal y con delay, todo bien. El precio tal cual como sale en la página.
Acordamos los pasajes, fui al banco, hice la transferencia y envié el comprobante y los datos extras que me había pedido el empleado y le solicito también que junto con los pasajes me envíe la factura. Hace ya UNA SEMANA de esto y AÚN NO he recibido ninguna contestación, pese a que escribí por mail, llamé por telefono y rellené dos veces un formulario de contacto.
Solamente sé que está confirmado el vuelo por el sistema Amadeus (por ello no le pongo una sola estrella), pero eso no me sirve para ir al aeropuerto y me dejen embarcar!!!
En conclusión NUNCA MÁS!

Como siempre el mejor precio y la mejor atención.
Mis próximas vacaciones serán vía Tije Travel seguro seguro.
¡Gracias por todo y sigan así!

Es la segunda vez que compro los pasajes por Tije Travel, y creo que no va a ser la última..este año compre por internet los pasajes para mi flia a NY. Fue un domingo por la mañana,inmediatamente despues de hacer la reserva online, recibo el llamadao de florencia de la suscursal de rosario, yo estoy en bs as, quien me asesoró en todo, incluso con el check in y reserva de asientos. La verdad siempre encontrè los mejores precios, claros, sin nada oculto, mas la esmerada atención que hasta el momento he recibido, hacen que tije travel sea mi asesor turístico, siempre han respondido mis mails en forma rápida, al igual que los llamados....ojalá puedan seguir ofreciendo precios competitivos...
Lo recomiendo sin dudas a todos aquellos que planifiquen su viaje...
Eduardo Okita

Tije tuvo un precio muy competitivo. Se emitieron bien los pasajes. Pero la atención demoraba mucho la respuesta por telefono y mail del operador.

Quisiera destacar la excelente atención de el asesor Leandro Chen. Gracias a él ganaron una clienta que ama viajar .
Gracias Leandro !

Conseguí un vuelo barato por la noche por lo cual lo reserve para pagarlo en la mañana

Cuando me despierto llamo a tiré y le dicen que mi reserva estaba cancelada y que la única forma de conseguir ese precio era yendo al aeropuerto por ser fecha cercana.

Los viajes son cansados cuando son bastante largos,pero una vez mas sigo eligiendo a esta empresa turistica tije travel,a pesar del corto tiempo con el que hago mis reservaciones me buscan los mejores vuelos,conecxiones, y precios,la verdad muy bue servicio.

Segunda vez que elijo Tije para la compra de vuelos. Mejores precios en el mercado (ojalá puedan continuar con ésto), excelente atención y predisposición por parte del staff que me asesoró. Volvería a comprar nuevamente con ellos.

aun no compre, pero el trato es muy agradable y la busqueda de precios y opciones es ágil, se recomuiendo.

Simplemente comentar que todo lo que necesitaba para el viaje lo resolvieron sin ningún problema, gracias.

Tuve la oportunidad de comprar vuelos con Tije en 3 ocasiones diferentes (sólo por tener la ventaja de comprar con mercado pago en 12 cuotas).
En los 3 casos tuve malas experiencias:
La primera vez, tardaron mil años en enviarme una factura, después de insistir varias veces, me la enviaron MAL, y el mismo problema tuve para que me la corrijan.
A pesar de la disposición de las vendedoras, en varios casos fueron muy mala onda.
La segunda vez, insistí también en que se me enviara la factura, realicé la compra hace 2 meses y NUNCA me la enviaron.
La tercera vez, tuve una pésima experiencia: el sistema online de reserva de pasajes anduvo PÉSIMO, me reservaba cualquier vuelo distinto al elegido, tuve que terminar abonando un precio altísimo por estos errores, y ellos se jactaron con un: ja, los precios de los vuelos cambian segundo a segundo!
Después de reservar, nunca se comunicaron conmigo para completar el pago, tuve que hacerlo yo, cientos de veces, hablando con distintos operadores, una burocracia TERRIBLE y mal manejo, mucha desorganización. No existe concordancia entre las distintas sucursales, ya que de una me decían que haga una cosa, luego no me atendían más, y en otra me decían otra cosa.
No me respondieron ante un error en los nombres de los pasajeros.
Nunca me enviaron la factura de la venta.
SERVICIO P-E-S-I-M-O!!

Hola me resulto facil es proceso pero no es rapido el pago todavía espero saber como pagarlo, deberia ser mas facil!

Estoy muy conforme con la atención telefónica y con el asesoramiento brindado.

Fue excelente el trato que recibi por parte de la señorita que se ocupo de mi reservas

La atención de Sol -en mi caso- fue EXCELENTE. Destaco amabilidad y buena predisposición. Lo que no me gusta escapa a la atención personalizada y tiene que ver con el mecanismo: es un engaño publicar un precio y no tener forma de comprarlo en el momento sin sufrir recargos o cambios en el precio.

Realmente, prefiero comprar en otros portales que permiten efectivizar la compra online. Pero, yo consulto la página de Uds. todo el tiempo porque es excelente el mundito que tienen con los precios finales de los aéreos a todo el mundo. Los felicito por esa aplicación.

La primera vez que fui a las oficinas no me atendieron muy bien. después una amiga me recomendo que me comunique con fabian ospina, y la atencion fue excelente. Super amable y nos ayudo a organizar el viaje.

yo habia reservado mi vuelo para 2 personas a miami a un precio de 16000 pesos y me envian que el pasaje estaba reservado, que se comunicarian el dia siguiente para combinar, a las 24 hs al ver que nadie me llamaba y lo hice yo y me dijeron que mi reserva se habia caido, pero que podian conseguirme el mismo vuelo el mismo dia y horario pero que el precio habia cambiado a 24000, la verdad, patetico!, no los recomiendo, son poco serios!