Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Sinds het is overgenomen door vestig oplichting& geen afspraken kunnen maken finance is het echt dramatisch te noemen je belt lost alles meteen in krijgt beloftes dat je op mail krijgt dat je niks mee... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

30 april volledige lening voldaan. Nu ruim 3 weken later BKR nog steeds niet beëindigd. Graag dit oppakken!

Noté 1 sur 5 étoiles

Na 3 x gebeld te hebben heb bewijs dat ik o euro sta alles afgelost schrijven ze nog af bel je weer tijdens 2e x beloofd een brief per mail te ontvangen dat je uit bkr bent niks ontvangen! 3e x gebe... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ciężko się z nimi skontaktować po wielu próbach uzyskałam odpowiedź i to już po tym jak sama rozwiązałam problem . Ciągle wyskakują te weryfikację pomimo, że już jest oszacowany limit to za każdym raz... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de transfert d'argent

Écrit par l'entreprise

Aangenaam! Wij zijn Tinka - je financiële hulp. Dankzij onze financiële producten hebben duizenden shoppers hun aankopen kunnen doen in verschillende web(winkels). Of ze nu direct betaalden of later. Vanaf 10 juni 2024 stelt Tinka geen nieuwe kredietbedragen meer ter beschikking. Dit betekent dat het vanaf dat moment niet meer mogelijk is om een nieuwe aankoop te doen met Tinka-krediet (Gespreid betalen), of om geld op te nemen met Tinka-krediet. (Web)winkels zullen Tinka-krediet in ieder geval vanaf dat moment niet langer als betaalmethode aanbieden bij het afrekenen van een product. Je kunt echter ook al eerder ervaren dat je het Tinka-krediet niet langer tegenkomt als betaalmethode bij (web)winkels. Voor Wehkamp klanten blijft de betaaloptie Achteraf betalen met Tinka wel beschikbaar.


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

465 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 36 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ciężko się z nimi skontaktować po wielu…

Ciężko się z nimi skontaktować po wielu próbach uzyskałam odpowiedź i to już po tym jak sama rozwiązałam problem . Ciągle wyskakują te weryfikację pomimo, że już jest oszacowany limit to za każdym razem trzeba wysyłać potwierdzenie do baku . Jest to mega uciążliwie , bo nie za każdym razem działa sprawnie pomimo zdolności kredytowej jest odmowa a na drugi dzień już jest zdolność , która i tak była .

13 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

It is simple

It is simple, trustworthy and I like it. Everything is always right! Thanks!

10 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Tinka

Réponse de Tinka

Beste N.R.,

Bedankt voor je 5-sterren review en positieve feedback!

Met vriendelijke groet,
Matanja van Tinka

Noté 1 sur 5 étoiles

Bar slechte service.

Bar slechte service.
Voordat Tinka er was had ik nooit problemen met wehkamp + moneyathome als kredietverstrekker.
Tinka maakt het mij nu onmogelijk om gespreid te betalen en geld te lenen.
Ik heb meerdere keren de service gebeld en ook contact gehad via de chat, ik heb meerdere keren het probleem uitgelegd, en er wordt gewoon helemaal NIKS aan gedaan.
Ik heb uitgelegd dat ik mijn kredietlimiet NIET krijg verhoogd, zelfs niet na wijziging van inkomen. Verdien genoeg om hier gebruik van te kunnen maken, maar het lukt gewoon niet.
Dit betekent dat ik en 1) niet gespreid kan betalen, en 2) ik kan niets lenen.
Vanmorgen een collega gesproken waar ik alles bij had uitgelegd, er werdt gezegd dat ik dezelfde dag nog bericht zou krijgen.
5 uur later nog niets, ik open weer de chat en krijg iemand anders te spreken.
Weer alles uitgelegd, en mijn ongenoegen uitgesproken over de slechte service, na mijn gegevens te hebben gegeven bleek mijn klantnummer uit de lucht te zijn ( ???) wat zou verklaren dat ik niets gespreid kan betalen / lenen.
Werdt beloofd dat ik donderdag zou worden teruggebeld het zou worden uitgezocht
Krijg ik laat pas op de avond een mail van dezelfde persoon die ik die ochtend sprak, met het protocol hoe ik de dingen moest veranderen in mijn account, om zo weer voor alles in aanmerking kon komen en laat dit nou precies net zijn wat ik in dat gesprek aangaf dat dit niet werkte ! En als klap op de vuurpijl zegt ze ook nog eens te denken mijn hulpvraag te hebben beantwoord en mijn bel afspraak met de ander collega eruit zou halen !

Ik weet niet wat dit voor service is, maar nu heb ik meerdere reviews gelezen over Tinka en nu snap ik het !

Zodra mijn krediet is afbetaald, nooit meer Tinka !

6 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rekeningen verwisseld

Iets op Wehkamp besteld, en dan met de optie via Tinka terug betalen. Deze maand kon het opeens automatisch, dus hier goedkeuring voor gegeven. Echter zegt mijn zusje vandaag in eens “Opeens is er een bedrag van mijn rekening gehaald, van een een of ander Tinka bedrijf met “Wehkamp” in de beschrijving”. Mijn zusje heeft in een ver verleden (jaren geleden) iets besteld via Wehkamp, maar kon het hele Tinka niet. Het kwartje viel niet meteen (wat hoe raar is dit?!), maar het bedrag was precies hetzelfde (€25,29). Vind dit een heel raar en vreemd verhaal en ga morgen verhaal halen bij de klantenservice van Tinka en Wehkamp.

31 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Tinka

Réponse de Tinka

Beste Kim,

Dat is een vreemd verhaal. Om na te gaan wat hier precies aan de hand is wil ik je vragen ons jouw gegevens te mailen naar hallo@tinka.com.

Mocht je al contact hebben gehad met onze klantenservice en is het via die weg al opgelost is dat natuurlijk ook prima.

Met vriendelijke groet,

Matanja van Tinka

Noté 2 sur 5 étoiles

Ik wil al twee dagen mijn rekening…

Ik wil al twee dagen mijn rekening betalen, maar dit kan niet. Er schijnt steeds een storing te zijn. Wanneer lossen jullie dit op? Ik wil gewoon betalen!

23 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Tinka

Réponse de Tinka

Beste Nassira,

We hebben inderdaad wat problemen gehad rondom iDeal, maar dit is inmiddels opgelost :-)

Met vriendelijke groet,

Matanja van Tinka

Noté 5 sur 5 étoiles

Gemakkelijk betalen met Tinka

Gemakkelijk betalen met Tinka. Niets meer voorschieten. Alleen betalen wat je houdt

22 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Tinka

Réponse de Tinka

Beste Henny,

Bedankt voor je positieve feedback en 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Matanja van Tinka

Noté 5 sur 5 étoiles

Duidelijk applicatie en makkelijk in…

Duidelijk applicatie en makkelijk in gebruik, vriendelijk klantenservice, ze nemen de tijd voor de klanten om ze te helpen en uitleggen.
Ik ben zeer tevreden.

4 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Tinka

Réponse de Tinka

Beste G.B.S.,

Bedankt voor je positieve feedback en 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Matanja van Tinka

Noté 5 sur 5 étoiles

Goie App

Goie App. Werk goed.

20 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Tinka

Réponse de Tinka

Beste Kamil,

Bedankt voor je positieve feedback en 5 sterren!

Met vriendelijke groet,

Matanja van Tinka

Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloos bedrijf Oplichters

Waardeloos bedrijf. Ooit eens iets bij Wehkamp gekocht met achteraf betalen (in 2013!!). Nu een hypotheek nodig. Blijkt dat er bij BKR gewoon een doorlopende krediet melding staat van 4800 euro!! Deze kan beëindigd worden, maar blijft 5 jaar staan!! Schandalig. Koop NOOIT meer bij Wehkamp. Oplichters

19 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Tinka

Réponse de Tinka

Beste Timo,

Wanneer je kiest voor gespreid betalen vindt er een BKR registratie plaats. Het kan zijn dat je er nooit gebruik van hebt gemaakt en enkel hebt gekeken wat er mogelijk was. Indien je er toch geen gebruik van wilt maken kun je inderdaad de overeenkomst beëindigen zodat deze weer wordt afgemeld. Wij maken zelf nooit overeenkomsten aan waardoor deze BKR registratie ontstaat, deze kan enkel uit jezelf worden aangemaakt.

Mocht blijken dat je inderdaad nooit een bestelling hebt gedaan met gespreid betalen kunnen wij wellicht nog iets voor je betekenen wat de BKR registratie betreft. Daarvoor wil ik je vragen rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Matanja van Tinka

Noté 5 sur 5 étoiles

Really Nice working

Really Nice working, no problems.

19 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Tinka

Réponse de Tinka

Beste Anita,

Bedankt voor je 5-sterren review!

Met vriendelijke groet,

Matanja van Tinka

Noté 5 sur 5 étoiles

Geen klachten

Geen problemen ondervonden met Tinka, Zolang men netjes betaald.
Maandbedrag kan men zelf instellen met wat jij kan betalen en er is een duidelijke overzicht.
Geen klachten dus en de app is prima.

13 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Tinka

Réponse de Tinka

Beste Stephan,

Bedankt voor je positieve feedback en 5-sterren! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen.

Met vriendelijke groet,
Matanja van Tinka

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus