Dweilfunctie werkte niet meer. Bij bestellen van een onderhoud set werd gratis een nieuwe dweilunit geleverd. Probleem opgelost en naar volle tevredenheid. Wat een perfecte klantenservice
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Dweilfunctie werkte niet meer. Bij bestellen van een onderhoud set werd gratis een nieuwe dweilunit geleverd. Probleem opgelost en naar volle tevredenheid. Wat een perfecte klantenservice
L'entreprise a répondu
Ik ben super enthousiast over onze Tjilla C150. Hij doet het eigenlijk beter dan ikzelf. Vooral bij moeilijke plekken, tussen en onder meubilair bijvoorbeeld, gaat hij systematisch alle hoekjes langs.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich habe lange nach einem guten Staubsaugerroboter gesucht und habe wegen der guten Bewertungen einen Tjilla 150 gekauft. Wir hatten, warum auch immer, Startschwierigkeiten miteinander, weil sich... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mijn vrouw kent het apparaat het best en is er erg content mee. Nu had hij net een storing. Sensoren schoongemaakt etc. Klantenservice gebeld (was druk/zou teruggebeld worden) netje binnen 10 minuten... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hét Nederlandse merk in Robotstofzuigers!
Het bassin 21k, 7671 ST, Vriezenveen, Pays-Bas
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prima reactie van Tjilpa bij vragen. Stofzuiger en ik begrijpen elkaar nog niet zo goed maar dat gaat vast beter in de toekomst.

Réponse de Tjilla
Ik heb de C150 besteld. De levering was prima en snel. De robotstofzuiger bevalt tot nu toe ook goed. Maakt een nauwkeurige map van het huis en zuigt stof goed op, ook onder kasten etc. Is zelfs op de hoogste stand stiller dan mijn vorige. Het terugvinden van zn huis kost ook geen enkele moeite. Indelen van de kamers gaat wat ingewikkeld en moet je even door hebben. Ik had wat moeite om het aan Google Home toe te voegen, dit is uiteindelijk gelukt via een omweg door SmartThings te koppelen aan Tuya, en nu wordt vanuit SmartThings de automation naar Google overgenomen. Intussen heb ik ook Home Assistant en daar werkt het ook prima en kun je nog veel meer leuke automations instellen.

Réponse de Tjilla
Net een gloednieuwe stofzuiger gekocht, natuurlijk één van de beste.
En dan toch nog daarbij een robotstofzuiger om uit te proberen.
Dan doet de Tjilla C150 zijn/haar (daar ben ik nog niet uit) intrede.
Het is even wennen aan deze eigenzinnige robot, maar na zo’n twee maanden ben ik er wel uit.
In de periodes dat de huishoudster er niet is —die komt en zuigt met de ‘gewone stofzuiger’ een keer per week, soms met een tussenpoze van twee— stuur ik de robot naar één van de ruimtes die eerder zorgvuldig in kaart is gebracht. Eerst worden de contouren van de ruimte gecheckt, want soms verandert er iets in de opstelling van meubels of obstakels, waarna de robot systematisch de ruimte onder handen neemt, overigens met betrekkelijk weinig geluid. En voor ik het weet is Tjilla weer terug op het laadstation.
Ja, en dan ben ik natuurlijk nieuwsgierig of er iets is verricht dat de aanschaf van de Tjilla rechtvaardigt.
Tot mijn grote verbazing bleek de robot heel veel stof te hebben verzameld, waar ik dacht toch een redelijk schoon en goed bijgehouden huis te hebben. Dat betekent wel na een of twee keer even schoonmaken, maar dat weegt zeker op tegen het door de robot verrichte werk.
Tjilla zo aan het werk te zien, begrijp ik nu ook waarom in de geposte video’s de poezen zittend op de robot graag een ritje maken.
Niet onbelangrijk!
Ik wilde een aanschaf bij een Nederlands bedrijf met fysiek adres en telefonische bereikbaarheid.
Daar had ik bij andere aanschaffen al goede ervaring mee. Dat loonde meteen op de eerste dag van de introductie van de Tjilla die niet op het laadstation kon landen. Het bleek dat ik de rechter- en linkerborstel verkeerd had gemonteerd. Opgelost!
Ook later was het bedrijf snel en goed bereikbaar en zeer behulpzaam bij het beantwoorden van vragen.
Dus al met al in meerdere opzichten een uitstekende aanschaf.

Réponse de Tjilla
Goede prijs kwaliteit verhouding. Echter, onze robot had tot 2x toe problemen met ons zwart witte vloerkleed. Deze problemen zijn opgelost! De klantservice is zeer goed bereikbaar en behulpzaam. Heel toegankelijk bedrijf. Aanrader!

Réponse de Tjilla
De robotzuiger voldoet aan de eisen. Ongelofelijk hoe snel hij de woning in kaart brengt. Je moet wel opletten met papiertjes, paperips etc, maar daar zal elke zuiger problemen mee hebben.
In eerste instantie ging de robot niet goed na het huisje. Via de app kreeg ik heel snel antwoord wat ik verkeerd had gedaan.
Tot nu toe erg tevreden

Réponse de Tjilla
Snelle service. Prettige ervaring via app en telefoon. Denken met je mee.

Réponse de Tjilla
Wij hebben een Tjilla die kan dweilen en stofzuigen. Dit werkt prima, hij maakt zelf een kaart van je huis en in de app kun je deze kaart dan aanpassen als er bijvoorbeeld ergens niet gedweild mag worden. Het is een Nederlands bedrijf en mede hierdoor is de communicatie snel en goed. Onze Tjilla was na bijna 2 jaar suïcidaal geworden (reed de trap af vanwege een losse sensor), dit werd meteen goed gerepareerd.

Réponse de Tjilla
Fijne stofzuiger, werkt perfect. Fijn bedrijf! Ontzettend vriendelijk personeel. Reageren snel, willen alles voor je doen. Top top

Réponse de Tjilla
De robotstofzuiger C150 en bijbehorende software voldoen uitstekend, enkele malen contact met Tjilla verliep ouderwets snel en goed

Réponse de Tjilla
Wij zijn zeer tevreden over de tjilla 150. App is eenvoudig te bedienen. Hij zuigt en dweilt zoals vermeld. Klantenservice is goed bereikbaar en zijn zeer klantvriendelijk.

Réponse de Tjilla
Topproduct!!
We hebben nu 3 maanden de Tjilla c150 en zijn erg tevreden. Stofzuigen en dweilen doet ie super. Er lopen hier twee honden maar als hij z’n ronde heeft gemaakt dan is er nergens meer een haar te vinden.
Klantenservice ook top! Snelle reactie
Ik had de borstels er verkeerd om op geklikt. Kwestie van eerst doen dan lezen.
Handig in gebruik ook in combinatie met de app.
Bij twijfel kies voor deze krachtpatser. Je krijgt er geen spijt van.

Réponse de Tjilla
Heel goede service gekregen. Ik wist niet hoe ik mijn Tjilla C150 moest doen dweilen. Toen ik per mail contact opnam met Tjilla, kreeg ik heel snel een duidelijk antwoord en wist ik direct wat te doen. Top service!

Réponse de Tjilla
De tjilla werd binnen 2 dg geleverd en is mijn eerste kennismaking met een stofzuig robot. Om de tjilla met de app op mijn iPhone te verbinden had ik even hulp nodig. Fijn dat er een nederlandse helpdesk is die snel en adequaat antwoord geeft. Gelet op de ongewone en grote ruimte bij ons heb ik op advies de tjilla een aantal keren laten lopen om een goede map te maken. Het stofzuigen doet de tjilla prima. Bij het moppen heb ik wat hulp nodig gehad om de vloerkleden in een restricted area te plaatsen. Voor de (wel erg grote) ruimte (100m2) is de hoeveelheid water in de sweep/mop bak krap bemeten; een afzonderlijke bak voor alleen moppen zou misschien een tip kunnen zijn. Het deksel van de sweep/mop bak is verder wat kwetsbaar. Maar ik kreeg zonder problemen een nieuwe bak toegestuurd toen het deksel ervan af brak. De tjilla neemt me veel werk uit handen. Had ik veel eerder moeten doen. De service is erg plezierig zeker voor iemand die niet heel handig is met digitale apparatuur! Ik kan het iedereen aanraden!

Réponse de Tjilla
De robotstofzuiger werkt goed. De app is handig. Ik zet hem elke dag aan als iedereen de deur uit is. Dat werkt het beste want de deuren moeten openstaan om in alle ruimtes te komen. Vooral als je huisdieren hebt is het ideaal!

Réponse de Tjilla
Heel blij met mijn Tjilla C150! Hij zuigt echt alle hondenharen op (en dat zijn er nogal wat) en dweilt verrassend goed voor dagelijks gebruik. M’n vloer ziet er elke dag keurig uit zonder dat ik iets hoef te doen — heerlijk.
Ik ben goed geadviseerd door Hidde, had de stofzuiger de volgende dag in huis. Ik wacht nog op een extra reinigingssetje omdat de filters nog even op zich laten wachten maar ik heb er alle vertrouwen in dat dat helemaal goedkomt. Snelle, vriendelijke en echt fijne service. Zo hoort het!

Réponse de Tjilla
De Tjilla C200 bevalt erg goed. Ideaal met hondenharen. Mooie schone vloeren. Goede service bij vragen.

Réponse de Tjilla
We waren al een tijdje aan het zoeken naar een goede robotstofzuiger, die gewoon goed stofzuigt en dweilen kan. Vaak zijn de stofzuigers met zo'n station waarin het afval vanzelf wordt geleegd, ontzettend duur, en eigenlijk vinden we dat ook niet nodig. Even na afloop de opvangbak leegmaken is prima. We kwamen op de Tjilla c150 uit. Contact met de helpdesk om nog wat vragen te stellen, was fijn. Snelle reacties, en heldere antwoorden. En...ook mooi, een Nederlands bedrijf. We hebben geen seconde spijt van onze aankoop. De C150 rijdt regelmatig rondjes door ons huis, en....en daar komt hij...als we daarna met onze Dyson steelstofzuiger in het donker met de laser over de vloer schijnen, zie je nagenoeg geen stof meer liggen. Dat is wat wij willen, een stofvrije vloer, zonder er tijd mee kwijt te zijn. Top ding die C150, voor een mooie prijs.

Réponse de Tjilla
Erg blij met de robot. Zuigt en dweilt goed. En echt fijn om te kunnen koken en dat er tegelijkertijd gestofzuigd wordt. Goede klantenservice wanneer Tjilla even een offday heeft.

Réponse de Tjilla

Réponse de Tjilla
We hebben de Tjilla c150 gekocht. Het was snel geleverd en goed verpakt. Het werkt perfect. Ik had een vraag over de werking en ze hebben me via whatsapp snel en efficiënt geholpen. Echt een aanrader!

Réponse de Tjilla
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.