Dweilfunctie werkte niet meer. Bij bestellen van een onderhoud set werd gratis een nieuwe dweilunit geleverd. Probleem opgelost en naar volle tevredenheid. Wat een perfecte klantenservice
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Dweilfunctie werkte niet meer. Bij bestellen van een onderhoud set werd gratis een nieuwe dweilunit geleverd. Probleem opgelost en naar volle tevredenheid. Wat een perfecte klantenservice
L'entreprise a répondu
Ik ben super enthousiast over onze Tjilla C150. Hij doet het eigenlijk beter dan ikzelf. Vooral bij moeilijke plekken, tussen en onder meubilair bijvoorbeeld, gaat hij systematisch alle hoekjes langs.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich habe lange nach einem guten Staubsaugerroboter gesucht und habe wegen der guten Bewertungen einen Tjilla 150 gekauft. Wir hatten, warum auch immer, Startschwierigkeiten miteinander, weil sich... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mijn vrouw kent het apparaat het best en is er erg content mee. Nu had hij net een storing. Sensoren schoongemaakt etc. Klantenservice gebeld (was druk/zou teruggebeld worden) netje binnen 10 minuten... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hét Nederlandse merk in Robotstofzuigers!
Het bassin 21k, 7671 ST, Vriezenveen, Pays-Bas
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Na lang zoeken zijn we uiteindelijk bij de Tjilla robotstofzuiger uitgekomen. Dit vanwege de vele positieve recensies en het feit dat dit een Nederlands bedrijf is. En tot nu toe hebben we geen spijt. Hij zuigt goed, zelfs op plekken waar we met een gewone stofzuiger niet bij komen. In ons drukke leven scheelt het ons ook nog eens tijd.
De dweil functie is ook prima al red hij het niet om de hele kamer te dweilen en neemt hij het vloerkleed ook mee. Maar dit vind ik niet storend.
Al met al een goede aankoop.

Réponse de Tjilla
Correcte afhandeling en sneller geleverd dan verwacht.

Réponse de Tjilla
werkt boven verwachting, mijn vrouw vondt het onzin maar is er nu blij mee,
het huis is altijd schoon.

Réponse de Tjilla
Prima producten tegen een goede kwaliteit prijsverhouding.
Tijdje terug de robotstofzuiger gekocht superaankoop en nu de onderdelenset mocht het nodig zijn iets te vervangen.
Levering was heel snel en de informatie goed.

Réponse de Tjilla
Snel geleverd, stofzuiger doet wat hij moet doen! Echt perfect.

Réponse de Tjilla
Eerst al komt de robotstofzuiger op zaterdag al binnen ipv de verwachte dinsdag pas (werd ik heeeeeel blij van!)
Dan zit er een heerlijk persoonlijk briefje bij; service, deze mensen snappen het!!!
De robot is nu aan het laden maar installeren en zelf naar laadstation rijden ging al easypeasy. Ik denk dat dit m'n beste investering van 2022 wordt, en het is pas april. Dikke dankjewel Tjilla!

Réponse de Tjilla
Heb de tjilla robot net binnen gekregen! Snelle verzending!
Eerste rond door het huis is gemaakt, ziet er allemaal veelbelovend uit!

Réponse de Tjilla
Een hele snelle service. Twee dagen na de bestelling werd de Tjilla geleverd in België, helemaal zoals beloofd. De robotstofzuiger doet ook alles wat je ervan verwacht. Na verbouwingen was ons huis behoorlijk stoffig, maar daar wist de robot zeker raad mee. De dweilfunctie doet wat je ervan verwacht, maar uiteraard is het geen vervanger voor stevig schrobben. Kinderen en honden met modderschoenen en vuile pootjes zijn sowieso een uitdaging.

Réponse de Tjilla
Heb de Tjilla c100 Robot stofzuiger nu twee weken en ben er zeer tevreden over ook de dweil mogelijkheid al uitgeprobeerd ,door de kleine viervoeter die hier rond loopt nogal veel haren op de vloer en ik stond versteld wat de stofzuiger had opgezogen in korte tijd hij maakt erg weinig kabaal en is ook nog best wel snel,nou zo ingesteld dat hij s,nachts zijn werk doet en in de morgen alles netjes schoon is en de Robot weer op het laadstation staat ,ben zeer blij mee want voor iemand van 73 is gewoon stofzuigen toch wel zwaar werk ,echt een aanrader Prima

Réponse de Tjilla
Ik heb nu sinds een half jaar de Tjilla C100 Robotstofzuiger en we zijn er heel tevreden mee. De stofzuiger zuigt erg goed, zelfs beter dan een bekend en duur merk dat we hiervoor hadden. Hij is makkelijk te bedienen en te legen. Toen ik een onderdeel nodig had omdat ik deze per ongeluk had weggegooid, kreeg ik deze kosteloos van Tjilla.nl toegestuurd. Het contact was vriendelijk en snel.

Réponse de Tjilla
Fantastic Robot. The suction power is good. Vacuum cleans and mops nicely. It has good intelligence to recognize the surroundings and cover all areas to clean. I have not used the app yet (a bit careful about privacy since it has a camera and it connects to cloud). But without app also, its movement is good. The price is also very good. Only negative point is that the parts are very fragile. You need to be very careful while opening and cleaning them. I already broke the tiny handle of the HEPA filter when pulling it. It's not very useful part (the handle) so I'm ok with that.

Réponse de Tjilla
Na naar een verkeerd adres toegestuurd te zijn en drie telefoontjes van mijnentwege heb ík mijn robot vrij vlot ontvangen.
Bijgeleverde handleiding is zeer duidelijk wat betreft het toestel, maar zegt heel weinig over de werking van de robot.
Afsluitklepje van opvangbakje valt regelmatig uit het bakje.

Réponse de Tjilla
Bought the Tjilla C100 vacuum cleaner robot and it's a delight! It's taking a lot of time out of our hands and can handle pet hair (2 cats) as described. Had an issue with the Robot after 2-3 months, but support was quick to help and we got it resolved soon after.

Réponse de Tjilla
Deze Robotstofzuiger is één van de betere die er zijn voor mij ! Zeker als je prijs/kwaliteit bekijkt ! En dan nog de super vriendelijke service die erachter zit, waar ze je meteen helpen en uitleg geven, wat voor mij ook een zeer belangrijk punt is! Vandaar dat wij gewoon de naam Tjilla hebben gegeven aan onze robotstofzuiger, niet alleen een mooie naam maar deze naam mag ook uitgeroepen worden. Ik heb er meteen nog één gekocht voor mijn zoon en nu ga ik dit doen voor mijn moeder! Maar ook vrienden gaan over gaan tot bestelling want ze hebben die van mij bezig gezien en vinden hem niet alleen mooi maar vooral ook krachtig en makkelijk te bedienen! Ik raad deze zeker aan !

Réponse de Tjilla
Heb sinds gisteren mijn robotstofzuiger ontvangen en ik ben tot nu toe zeer tevreden! Het is heel gaaf om te zien hoe de robot de ruimte leert kennen. De enige minpuntjes zijn: de luide stem van de robot (gelukkig kan je die wel op stil zetten via de app) en verbinding maken met de app ging niet heel soepel (maar uiteindelijk toch gelukt door beide knoppen in gedrukt te houden).
De klantenservice van Tjilla is in mijn ervaring uitstekend en ik ben tot nu toe blij met mijn aankoop.

Réponse de Tjilla
Wij hebben een robot stofzuiger c100 aangekocht bij hen. Al diverse keren met Tjilla contact gehad omtrent vragen over het aangekochte produkt robotstofzuiger C100. Een telefoontje aan hen, binnen 10 min reactie....positief. Mailtje vraag over gebruiksaanwijzing en bestelling en behoefte aan reserve onderdelen.. binnen 10 minuten positief antwoord en spoedige toelevering. Top, geweldig probeer dit zo voort te zetten. Zelden komt dit nog voor, maar gelukkig bestaat het nog. Vriendelijk dank

Réponse de Tjilla
Wat betreft de robotzuiger: ik deze alleen maar iedereen aanraden. Wat een gemak. Komt in alle hoekjes een doet zijn werk goed. Ook de dweilfunctie werkt goed: alleen even vooraf de dweil zelf al nat maken.
Wat betreft de service: goed. Er werd wel aangegeven dat onze tweede zuiger (die wij later bestelde) op een bepaalde dag zou aankomen, maar dat was niet zo, deze stond in backorder.

Réponse de Tjilla
Ik heb laatst borsteltjes besteld voor mijn robotstofzuiger! Bestelling was snel thuis bezorgd. Ook vragen via de app worden snel beantwoord.

Réponse de Tjilla
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.