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Schlechter Kundenservice und Unterstellungen

Ich habe für meine Tochter das „ENHYPEN - DESIRE : UNLEASH (ENGENE VER.) [6TH MINI ALBUM]“ gekauft. Leider fehlte darin ein Poster. Nachdem ich den Kundenservice darauf angesprochen habe, sollten wir mit einem Unboxing-Video nachweisen, dass es fehlt. Wir hatten tatsächlich eins, aber leider hält meine Tochter das Album immer wieder außerhalb des Kamerabereichs. Daraufhin wurde uns gesagt, dass deshalb der Sachverhalt nicht geklärt werden kann… mit anderen Worten wurde uns unterstellt, wir würden lügen. Da kaufe ich definitiv nichts mehr.

10 mars 2026
Avis spontané

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