1ère visite ce jour Tom & CO Marcq en Baroeul 59
Merci à la charmante Demoiselle en magasin pour ses conseils, sa gentillesse et sa patience !!!
Merci également au Monsieur en caisse +++
Carte fidélité
À bientôt 😁

Je vais dans cette enseigne de temps en temps mais de moins en moins car les prix sont élevés et certains produits que j'achetais telle la litière à chat blanche vendue en 12 litres est passée de 9.49 à 12.99 en moins de six mois. Une autre marque litière de leur marque est passée de 12.99 à 15.49 toujours pour 12l. Donc, fini pour moi. Pour la nourriture à chats, on trouve les gourmet gold en 12 boîtes à 5.65 chez leclerc contre plus de 8€ chez eux. Les vendeurs sont sympa mais le prix avant tout. Pour les croquettes les purina one sont nettement moins chères ailleurs , quant aux marques propres, je ne les achète pas. Bonne idée de magasin mais revoir la politique des prix.

Magasin de Rhodes St Genèse
Le professionnalisme, le choix, la tenue du magasin, l’accessibilité, mais aussi, ce qui est un grand plus, l’accueil, l’écoute, la disponibilité, le réel souci de donner satisfaction aux clients, voilà autant de qualités de ce magasin Tom § Co et de son équipe !

Je résumerai tout cela en un seul mot : Bravo ! Vous faites honneur à ce métier !

Date de l’expérience : 29 juillet 2024

Nul je me suis faite virer

Magasin nul vendeur fantômes aucun accueil rayon poisson mal desservi et très chère

Les articles que je me faisais livrer à domicile tous les 3 mois depuis 3 ans ne sont plus accessibles à la livraison et les divers magasins tom and co ferment les uns après les autres
Pour un retrait en magasin il faudrait que je fasse plus de 200 km
Ou vous retirez ces articles de votre site internet ou vous arrêtez votre activité en France ce serait plus honnête

Refuse les chèques sous prétexte d'avoir trop de chèques impayés

Rapport qualité prix top ! Comptez 5 ou 6 jours de livraison. Très bien !!

Commande passée il y a + de 10 jours et toujours pas reçue, aucune information concernant le suivi

Excellent service merci juste dommage que on ne pas prévenu du jours de livraison

Tom& Co Bruay-la-Buissière,
Un jeune homme très désagréable, ne sais pas du tout s'exprimer quand on lui pose une question.
Il devrait changer de métier si il n'aime pas les échanges avec ses clients .

Professionnelle, agréable ; j'avais besoin d'un sac de transport (avion) pour un bichon maltais, après trois panier commandés nous avons fini par trouver le bon modèle qui m'a donné entière satisfaction. Je recommande ce magasin pour la disponibilité, la patience et la gentillesse

Bonjour
Propriétaire de 2 spitz et une carline
Toiletteuse au top du top je recommande à 100%, accueillante, très agréable et surtout professionnelle ! A l'écoute et de très bon conseil ! Bravo à elle
Lechouille de snoopy youki et pupuce

Bonjour c'est un magasin animalier A FUIRE A FUIRE très désagréable la responsable vulgaire ne tient pas a jour c'est RDV pour le toilettage elle envoie balader les clients je ne conseille pas se magasin

À plusieurs reprises, nous avons eu à faire avec la ( soit-disant ) responsable qui est très désagréable et répond très mal.
Elle est très mal organisée et dd très mauvaise foi.

L'équipe est sympathique et accueillante.
J'ai testé plusieurs produits pour mes chats.
Ils adorent les snacks TOM&CO.
En revanche, je ne conseille pas les croquettes pour chats stérilisés TOM&CO au lapin/volaille car mon chat a fait une allergie très importante qui l'a conduit chez le vétérinaire. Ca ma coûté très cher : plus de 300 euros car piqures d'antibiotiques et d'anti-inflammatoires toutes les semaines pendant 6 semaines.

Le vendeur blond parle tres mal, pas de bonjour, mauvais language. A fuir

Commande arrivée dans de bonnes conditions et rapidement. Merci.

C'était parfait l'envoi et la commande m'a était livres en main

Le produit est conforme à mes attentes : mes 4 chats adorent cette litière 😺