Torstedvvs Avis 14

Har brugt Jesper i forbindelse med en renovering på en underetage hvor tingene er blevet udført professionelt og hvor prisen også matchede det vi havde aftalt fra starten og hvor det slog de andre tilbud jeg havde fået. Vil gerne bruge torsted vvs igen hvis der skulle være behov for det i fremtiden.

Jesper fra Torsted VVS rykkede hurtigt ud til manglende fjernvarme fra fyret på en kold vinterdag.
Reservedele blev hurtigt hentet fra deres lager og monteret.
Tak for god hurtig action, faglighed og ikke mindst et behageligt adfærd.

Vi bruger kun Torsted VVS i fremtiden 😊

Rigtig godt stykke arbejd alt spillede 100% som det skulle ingen problemer med noget som helst

ADVARSEL ‼️ brug aldrig Jesper TorstedVVS

Han skiver ekstra timer og materialer på faktura. Tager penge for at stå og fortælle om hans sygdom i næsten 1 time. Min mand hjælper med, af to omgange på vej hjem fra arb og hente reservedele for ham. Trods det skriver han ekstra på. Har lavet skade på helt nye fliser ved at tabe en svensknøgle og griner og siger der skete ikke noget. Det var der så. Kontakter ham her og svarer at murer kontakter os som har lavet vores baderum - de arb sammen self. Murer kontakter os ikke der går over 14 dage. Så kommer regning vi nægter at betale og siger vi intet har hørt fra murer. Går yderlig en dag inden der sker noget. De to er medsammensvorne uden tvivl. Flabet overfor kunder og griner af dem. Vi er tvivl nu om vi vil have det lavet og have dem inden for døren. Yderlig laver han vandskader på nye baderumsmøbler af to omgange - afløbsrør får han til at ryge af, så der står vand ud over hele møblet / til alt held er vi hjemme og redder til dels noget efter vi må tørre og tørre op efter ham. Men der er nået at komme vand i møblet. Anden gang er der en utæthed i prop i vasken. og opdager det først da jeg har været hjemmefra. Hele skuffen fuld af vand. Vi ringer og skriver og sender video af det begge og vi hører intet tilbage. Prop i Vasken i andet badeværelse er også utæt.
Da vi ikke hører fra ham trods gentagende skriv, må vi selv få det tæt. Der er der nok gået 14 dage yderlig. Vi har nu fordi vi bliver ved med at skrive vores mening om ham og hans måde at behandle os på fået at vide at han forventer regning bliver betalt, der bliver ikke ændret på den.
Aldrig oplevet noget lignende - hold jer langt væk !!
Vi valgte ham fordi vores murer samarbejder med ham, og anbefalede ham nu han havde afmonteret VVS i to baderum og bryggers. troede vi var i gode hænder.

Jeg vil ALDRIG anbefale nogen, at vælge Torsted VVS til noget opgaver - Store som små. Lyver om fakturabeløberne, ikke til at komme i kontakt med og utallige fejl og mangler som ikke vil udbedres. Vælg alle andre end Jesper Oksen eller Torsted VVS.

Vi har et par gange brugt Torsted VVS, og jeg er nød til skrive, at de er umulige at komme i kontakt med, når man har spørgsmål.
En af de første oplevelser var da vi havde problemer med vores fjernvarme, og fik ikke nok varme i radiatorerne. Kort tid efter deres besøg, var problemet det samme. Torsted VVS er svære at komme i kontakt med, så vi kontakter et andet lokalt VVS firma, der løser opgaven.
Så skulle vi havde monteret en radiator. Morten der alene montere radiatoren gør det rigtig flot, og vi er meget tilfredse. Han bruger mellem 2,5 og 3 timer til at montere den.
Anden gang med ny radiator, er det en anden og med en lærling. De bruger hver 3,5 timer til at montere en lille radiator, så ialt skal vi betale for 7 montørtimer. Når man så prøver at komme i kontakt med Torsted VVS, får man en besked at man gerne må sende en sms, og så bliver der ringet tilbage senere. Der går der næsten to uger inden man får respons på regningen, og det er efter både jeg og min bedre halvdel har prøvet mange gange, at komme i kontakt med Torsted VVS i mellemtiden. Vi ender med at betale, men er utilfredse med, at man på ingen på ingen måde er service minded.
Vi bruger nu et andet lokalt VVS firma, som en mand også kun brugte lidt over 2,5 timer til at montere ny radiator.

Jeg er desværre nødt til at dele en meget utilfredsstillende oplevelse med Torsted VVS. Vi fik oprindeligt en pris på maksimalt 10.000 kr. ex moms for en opgave, som blev lovet at tage én dag. Til vores store overraskelse modtog vi en faktura langt over det aftalte beløb.

Torsted VVS hævder nu, at de har givet os en pris på 15.000 kr. ex moms og påstår, at vi selv tilbød at stå til rådighed for at trække rør og gøre klar. Dette er helt forkert – vi har hverken den faglige ekspertise eller nogensinde stillet os til rådighed for den slags.

Dertil kommer, at vi oplevede en meget uprofessionel adfærd fra deres medarbejder, som vi fandt liggende i vores søns seng med sin mobiltelefon. Det er fuldstændig uacceptabelt og dybt respektløst.

Vi har forsøgt at finde en løsning med Torsted VVS, men de fastholder en urimelig faktura. Jeg kan på ingen måde anbefale Torsted VVS til nogen, der forventer professionalisme, ærlighed og respekt for aftaler.

God behandling af Torsted VVS - rykker ud akut og fik lavet fejlen med det samme. Prisen ok. Meget behagelig fyr, Jesper fra Torsted VVS.

Jeg må bare erkende at det her var en af de ærgerlige oplevelser med en håndværker.
Firmaet er umulig at kontakte efter arbejdet er udført. Svarer ikke på mails, spørgsmål omkring faktura.
Konstante Auto SMS svar får man retur, ved opkald eller førsøg på dialog.
Rykker på rykker på trods af gentage mails og forsøg på kommunikation.

Jeg modtager uberettigede faktura som bare køres afsted med rykkere og trussel om at jeg bare selv bestemmer om jeg vil til inkasso.

Jeg kan ikke anbefale nogen at bruge denne virksomhed.

Hvis man ønsker tryghed i sin proces med sin VVS’er.

Ringeste service og reklamationsbehandling jeg nogen siden har oplevet ved brug af en håndværker. ( vil nærmest sætte det i samme kategori som svindel )

For at gøre en lang historie kort, hyrer jeg Torsted vvs til opsætning af nyt fjernvarmeskab via Fjernvarme Horsens.

De påfører mit anlæg en klokkeklar monteringsfejl, hvilket også er bekræftet af Fjernvarme Horsens, hvilket selv kontakter Jesper Oksen og beder ham om at få bragt orden i tingene, efter hans utalligt forsøg på at give mit anlæg skylden.

2 mdr. senere bliver fejlen først udbedret, velvidende at det var dem selv der havde monteret en defekt kontraventil, som resulterede i at jeg måtte ud og købe ny pumpe, omløbere, ny kontraventil og i sidste ende også betale Torsted vvs for deres fejlfinding, selvom de selv var skyld i fejlen.

At fejlen lå på deres side, var temmelig indlysende, hvilket også med flov stemme blev bekræftet af
Jesper Oksens kollega og bekræftet af Fjernvarme Horsens.

Jesper Oksens beklager sig dog i en mail til mig, at regningen stadig skal betales, da den ventil de i første omgang monterede i mit anlæg ikke fejlede noget, da de nu efterfølgende havde monteret den hos en anden kunde, og her kørte alt som det skulle ?? ( tvivler overhovedet på om det er lovligt)

Men vil til sagen om den defekte ventil sige at, at jeg ved skift til ny kontraventil bad Torsteds VVs om at sammenligne ventilerne efter det var adskilt. - og her var det tydeligt at mærke at den ventil de havde monteret gik alt for stramt i forhold til den der nu pludselig virkede !!!!!

Men igennem hele processen har jeg følt mig dårligt behandlet, forsøgt manipuleret, ingen forståelse for situation, de var umulige at komme i kontakt med, fik en følelse af at jeg vidste for meget og den del ville jo både være pinligt og hvem skulle nu betale for deres ekstra arbejde.

En anbefaling herfra ville være at holde jer langt fra Torsted vvs ( Jesper Oksens firma)

Jesper Oksen ( Arrogant )
Ekstremt dårlig service
Umulig at komme i kontakt med ( kun efter han har fået sine penge )
Reklamationsbehandling som stinker
Uberettiget regninger

Har haft glæde af Jesper Torsted vvs og Co, i forhold til en omfattende vandskade.
Hurtig og kompetent firma som klart kan anbefales ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jesper kom for at se på mit lave vandtryk. Havde før haft en vvs'er ude, men Jesper greb tingene helt anderledes an. Søgte udefra og ind, og han kunne ikke gøre noget ved mit problem, uden at vandrørerne skulle skiftes. Det betød så også et nyt køkken, men det der blevet lavet af vvs-arbejde er helt i top. Mine bedste anbefalinger fra mig. Når jeg skal have lavet om i bryggers, kontakter jeg helt sikkert ham igen.

ikke prisen jeg fik.

jesper fra torsted vvs var hjemme og gi et tilbud på et nyt toilet ca. 4000 kr. var svaret.

jeg har fået en regning på 8358 kr.

det er det dobbelte af tilbudet, meget utroværdigt firma.

Aldrig vile jeg benytte mig af dette firma igen, og derfor har jeg også efterfølgende fået en advokat til at kigge tingene igennem for at få det løst.